高端視頻會(huì )議市場(chǎng)狼煙四起
北電遠真要從思科網(wǎng)真虎口奪食
郭瑩 劉喜喜 2008/03/17
2008年8月9日，北電CEO Mike Zafirovski應該正坐在家里看他喜歡的奧運籃球比賽。雖然節目很精彩，但他也許心里正盤(pán)算著(zhù)另外一個(gè)對北電來(lái)說(shuō)很重要的事情：奧運會(huì )的通信保障支持已經(jīng)被思科占了先機，早在一年半以前，思科就借與中國網(wǎng)通合作為奧運提供通信保障而大大宣傳了一把。而自己推出的可以與網(wǎng)真相抗衡的遠真是高端視頻會(huì )議市場(chǎng)的晚到者，該怎么才能后來(lái)者居上呢？
一人游戲還是多人聯(lián)盟
29.9萬(wàn)美元和7.9萬(wàn)美元，這是兩種思科網(wǎng)真系統的官方報價(jià)。而北電遠真的報價(jià)，按照北電網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)部總經(jīng)理Dean Fernandes 的話(huà)說(shuō)：“一個(gè)擁有兩個(gè)大LCD屏和八個(gè)座席的單點(diǎn)，我們給它貼的價(jià)格標簽是30萬(wàn)美元。”
現在已經(jīng)沒(méi)有人再懷疑，開(kāi)視頻會(huì )議的成本要遠比當空中飛人見(jiàn)面開(kāi)會(huì )的成本低，但是這么高的報價(jià)，仍然讓很多企業(yè)倒吸一口涼氣——就為了追求真人般的會(huì )議體驗，花這么多錢(qián)配置一套高端系統，值得嗎？
一年多以前就已經(jīng)面世的思科網(wǎng)真顯然有了不少用戶(hù)，當然用得起這套昂貴設備的用戶(hù)也大都是大牌：百事、AMD、DreamWorks、AOL、GE等。思科曾經(jīng)表示，它計劃在2011或2013年以前一共賣(mài)出10億美元的網(wǎng)真系統。但iSuppli的研究結果顯示，思科可能達不到上述目標。話(huà)雖如此，iSuppli消費電子研究員Anu Pokharna認為，如果思科布署相當數量的網(wǎng)真系統供自己使用，可能真的能夠實(shí)現上述目標。例如，截止到2007年7月，思科賣(mài)出了110套系統，其中65套都內部消化了。北電遠真直至去年第四季度才出現在全球的市場(chǎng)上，用戶(hù)可以前往北電目前設在法蘭克福、多倫多、紐約、達拉斯和北卡州首府羅利的體驗中心，與遠真系統近距離接觸。而馬上，倫敦、北京、新德里、新加坡的北電多媒體網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心也將出現遠真系統。此外，北電與寶利通聯(lián)手打造的醫療行業(yè)遠真解決方案已于今年2月推出。但是到目前為止，北電還沒(méi)有公布過(guò)有關(guān)遠真系統銷(xiāo)售情況的數字。
還有一點(diǎn)需要指出的不同是，思科網(wǎng)真使用的是全套的思科產(chǎn)品——從顯示屏到麥克風(fēng)，再到攝像頭。“工程師團隊努力考慮了很久，發(fā)現除了我們自己的設備，別的設備都無(wú)法滿(mǎn)足我們自己的需求。”思科網(wǎng)真市場(chǎng)經(jīng)理Erica Schroeder表示。
而北電則是和寶利通合作——去年12月，北電統一通信解決方案與寶利通的HD視頻解決方案整合在了一起。“北電希望遠真是開(kāi)放的。”Fernandes說(shuō)道，“這意味著(zhù)更多的廠(chǎng)商可以將已有的遠程視頻會(huì )議解決方案，整合到北電的統一通信平臺下。
雖然就在前一段時(shí)間，思科摒棄了獨來(lái)獨往的特性，宣布網(wǎng)真系統可以和非思科的產(chǎn)品對接。但顯然北電有著(zhù)更強大的戰略聯(lián)盟、開(kāi)放的接口和兼容性，或許讓北電有后來(lái)者居上的可能性。
技術(shù)對比重要嗎？
體驗過(guò)思科網(wǎng)真的人，都會(huì )為它“面對面”的感受所震撼：幾乎一模一樣的房間布置，顯示屏上與真人同樣大小的影像，高清畫(huà)面，高保真的聲音，確實(shí)能令人產(chǎn)生與會(huì )者坐在同一張桌子前交談的現場(chǎng)感。
思科表示，網(wǎng)真不需要專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員操作，參會(huì )者可以自助進(jìn)行，只需要預約好時(shí)間，走進(jìn)房間打開(kāi)開(kāi)關(guān)就可以開(kāi)會(huì )。而Dean Fernandes 則強調，遠真在改善非技術(shù)人員控制會(huì )議系統的易操作性，以及畫(huà)面質(zhì)量方面，做了很大努力。北電稱(chēng)其為透明的技術(shù)——無(wú)縫大屏，隱藏式高清攝像頭、麥克風(fēng)和音箱。“當你步入房間時(shí)，北電已經(jīng)啟動(dòng)對話(huà)，你只需要關(guān)注商務(wù)上的事情即可。”Dean Fernandes這樣描述。
在用戶(hù)體驗方面，一位體驗者Raymond McConville這樣描述道：北電遠真使用的屏幕是無(wú)縫的高清背投屏幕，思科網(wǎng)真則是由3個(gè)高清等離子屏幕聯(lián)成一排，雖然好看，但仍給人看電視的感覺(jué)。Raymond McConville還說(shuō)，相比較而言，思科的畫(huà)面質(zhì)量沒(méi)有什么瑕疵，而北電遠真有短暫延時(shí)，當然也只是很小的瞬間，但這會(huì )讓其遠離“真實(shí)”的感覺(jué)。
Fernandes 則對北電遠真優(yōu)于網(wǎng)真充滿(mǎn)自信：“思科網(wǎng)真不如我們有極佳的沉浸視覺(jué)效果，他們堆幾個(gè)等離子在你面前，這絕對比不上我們無(wú)縫感受。”
在安裝方面，思科稱(chēng)其優(yōu)勢明顯——網(wǎng)真使用連好的等離子電視，不需要在會(huì )議室的墻上動(dòng)土，就可以將普通會(huì )議室改造成網(wǎng)真會(huì )議室。同時(shí)，思科認為架構北電遠真系統需要從頭改造會(huì )議室。
思科網(wǎng)真會(huì )議室解決方案為不同的應用提供了不同的會(huì )議室系統。思科網(wǎng)真 3000可以支持每個(gè)房間６人的會(huì )議，從而為 12位會(huì )議成員提供一個(gè)“虛擬會(huì )議桌”。而北電的遠真則也擁有更多的會(huì )議室配備——從4人半桌到8人、10人、18人、28人全桌不等。
“讓開(kāi)會(huì )變得像開(kāi)燈一樣容易”，是思科推出網(wǎng)真環(huán)顧左右無(wú)競爭者時(shí)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。很顯然，高端視頻會(huì )議市場(chǎng)上，看到高利潤商機的已經(jīng)不僅僅是思科一家，北電遠真系統的正式推出，會(huì )讓這個(gè)市場(chǎng)從一家獨大到兩家競爭。其實(shí)，網(wǎng)真和遠真未必會(huì )有什么實(shí)質(zhì)性的不同，技術(shù)上也肯定是各有千秋，不過(guò)，既然瞄準的是同一目標用戶(hù)，那他們的戰爭僅僅是剛剛拉開(kāi)序幕而已。
思科網(wǎng)真與北電遠真的真實(shí)對比
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