3G時(shí)代增值業(yè)務(wù)新模式 不做內容作平臺
舒杰 2008/06/25
當王建宙在2007年重復了N次“我們不做內容”的表態(tài)時(shí)，許多人把這句話(huà)當作了中移動(dòng)面對壟斷批評言不由衷。因為一個(gè)疑問(wèn)始終徘徊在人們心頭，面對已經(jīng)趨于飽和的終端與增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，運營(yíng)商在流量之外還能夠生產(chǎn)什么?這個(gè)2G時(shí)代的疑問(wèn)也許能夠在3G時(shí)代找到答案。
運營(yíng)平臺
“現在運營(yíng)商推崇的模式可以稱(chēng)為‘1+1+1’，即一個(gè)運營(yíng)商與一個(gè)SP、一個(gè)CP合作。”一位SP公司的高層人士表示。很顯然，中移動(dòng)已經(jīng)意識到單純的壟斷將會(huì )禁錮市場(chǎng)的發(fā)展，只有培養出有實(shí)力的合作伙伴才能夠做大蛋糕。
如果類(lèi)比于傳統互聯(lián)網(wǎng)，也許中移動(dòng)未來(lái)的地位類(lèi)似于今日的網(wǎng)通+Google，SP們未來(lái)的角色則會(huì )轉化為新浪、搜狐，而更廣泛的CP們扮演的將是傳統媒體的內容提供者的角色。
王建宙的表態(tài)顯然與李開(kāi)復在去年的表態(tài)類(lèi)似，“Google沒(méi)有計劃自己生產(chǎn)內容。”如同Google的海量搜索里沒(méi)有自己的信息，但并不妨礙它成為大多數網(wǎng)站的主要入口。也許，在未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)民的主要入口之一將是“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，此時(shí)的運營(yíng)商也許更應該準確的定義為“運營(yíng)平臺”。利用自身的技術(shù)優(yōu)勢及對用戶(hù)需求習慣的分析，推出最新的應用技術(shù)并加以引導，而在這個(gè)平臺生存的SP、CP們則根據市場(chǎng)的需求對這些最新的技術(shù)分析利用，使之成為最終產(chǎn)品。這種平臺的運營(yíng)商或許更類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)的運營(yíng)商，引導卻不主導。
內容的聚合
從2G到3G，運營(yíng)商的市場(chǎng)地位將從“掌控”變?yōu)椤爸鲗А薄！皟热莸木酆险摺睂⒊蔀閷?shí)現這一地位的核心策略，一方面，數億用戶(hù)資源將是運營(yíng)商在3G時(shí)代的最大財富，基于此提煉出的用戶(hù)需求、用戶(hù)習慣將是產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節賴(lài)以生存的根本。此外，對于硬件資源的了解將使運營(yíng)商能夠幫助SP與CP更好的開(kāi)發(fā)基于各種終端的數據產(chǎn)品。
對于3G時(shí)代的移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，整合產(chǎn)業(yè)鏈是必須的，只有這樣才可以提供給消費者完美的體驗。加強對CP/SP的控制，吸引優(yōu)秀的CP/SP與其合作，這樣才可以提供給用戶(hù)獨特和高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
在這方面，日本的NTTDoCoMo的經(jīng)驗值得學(xué)習。在與CP/SP合作上，日本的NTTDoCoMo很好解決了與兩者的利益分歧，利潤分成很好地平衡了雙方的利益，其i-mode模式深得CP/SP的歡迎，這使得業(yè)務(wù)FOMA協(xié)調發(fā)展。而無(wú)論是任何CP的產(chǎn)品都沒(méi)有自有品牌，NTTDoCoMo的品牌成為唯一的標志。這樣既保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，同樣保證了消費者對于產(chǎn)品的信心。
在這種運營(yíng)環(huán)境下，運營(yíng)商扮演的角色已經(jīng)進(jìn)一步提升。他們直接利用自己的影響對于產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行干預，使市場(chǎng)的運行及產(chǎn)品的定位符合自己的要求。NTTDoCoMo的成功或許一直以來(lái)就是中國移動(dòng)的效仿目標。
賽迪網(wǎng)-通信產(chǎn)業(yè)報
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