Wainhouse資深分析師：中國視頻通信市場(chǎng)分析
luna 2008/09/19
非常高興大家，我是作為市場(chǎng)調研公司也沒(méi)有很多的產(chǎn)品說(shuō)，我說(shuō)一下市場(chǎng)的分析情況。畢竟我們是調查的機構，我在全場(chǎng)做一個(gè)調查，這里所有的人現在有多少人是用過(guò)視頻系統的?請舉手。在這里我們有多少人在視頻或者多媒體通信領(lǐng)域工作?請舉手。
我今天做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，Wainhouse是美國做市場(chǎng)研究和調查的機構，我們主要分析就是多媒體通信方面，像網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議、語(yǔ)音會(huì )議的產(chǎn)品服務(wù)分析。另外在統一通信這一塊包括在電信、IP電話(huà)這一類(lèi)系統上的以及企業(yè)軟件的像IBM、微軟的方面，另外就是我們融合的解決方案有多個(gè)公司提供。
我們今天主要講的幾個(gè)題目，一個(gè)是講市場(chǎng)概況。最近聽(tīng)到最近就是視頻網(wǎng)站和統一通信。這是國內視頻市場(chǎng)增長(cháng)還是比較快的，全球從2002年2007年底有15%到17%的增長(cháng)，在國內出貨量增長(cháng)45%。另外一個(gè)明顯的趨勢我們價(jià)格的壓力非常大。我們國內現在是競爭最大的市場(chǎng)，國外國內服務(wù)提供商都非常看中這個(gè)市場(chǎng)，特別是終端產(chǎn)品跟國外的訴求會(huì )不一樣，國外價(jià)格比較貴或者高檔的產(chǎn)品可能還有一些介入，可能價(jià)格也貴一些。
剛剛說(shuō)了我們這個(gè)市場(chǎng)的分布，政府這一塊從2002年現在還是最大的一塊，運營(yíng)商第二。運營(yíng)商每年投入在這一塊也不少，有兩個(gè)方面，第一個(gè)是內部用的，第二個(gè)是對外提供視頻會(huì )議，它具有兩種模式：一種是提供網(wǎng)絡(luò )，像聯(lián)通。第二個(gè)就是提供多媒體會(huì )議室像電信、網(wǎng)通。
第三個(gè)就是國企、大型企業(yè)，第四塊是私營(yíng)、中小企業(yè)，最近這一塊的增長(cháng)還是最快的，因為政府這一塊的市場(chǎng)比較大但是不會(huì )增長(cháng)，每年也就這幾個(gè)機構，不會(huì )再有所增長(cháng)。所以現在中小企業(yè)市場(chǎng)比較有發(fā)展的空間。
我們今天也看到了一些產(chǎn)品提供商，國內國外都在這個(gè)市場(chǎng)競爭，世界上所有國外的包括索尼、中興、H3C等等。按照我們的分析市場(chǎng)前景應該在25%左右的增長(cháng)率，一個(gè)最大的方面就是終端即藍色這一塊，視頻會(huì )議終端還是最大塊。MCU即黃色這一塊，國內MCU的市場(chǎng)還是非常大的一個(gè)市場(chǎng)。
第三個(gè)是軟件方面的。第四個(gè)是網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。我們看到這個(gè)市場(chǎng)會(huì )從25億左右增長(cháng)到300億左右。這個(gè)市場(chǎng)跟其他的通信產(chǎn)品來(lái)比也不一定有這么大的增長(cháng)，因為它一直是在快速的增長(cháng)。
如果你看最近幾個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品宣傳，我們傳統的視頻會(huì )議就在這一塊，不是特別漂亮，能夠達到目標。如果用網(wǎng)真的話(huà)可以快速的達到目標，可以用起來(lái)還可以給自己一點(diǎn)面子。我們看一下宣傳的情況，這兩個(gè)東西真的是兩碼事，差別挺大。我們覺(jué)得網(wǎng)真的定義就是屬于一種視頻會(huì )議技術(shù)，它不是技術(shù)的差別，是一種體驗的差別。因為從一個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)方面，比如說(shuō)編碼、網(wǎng)絡(luò )、工作平臺等等差別不是特別大，大部分的網(wǎng)真產(chǎn)品是把幾個(gè)編碼器捆綁到一個(gè)產(chǎn)品里面，然后再加上一個(gè)智能的控制平臺加強托管服務(wù)，再加上一些會(huì )議室的集成，整合成一體化的產(chǎn)品。
那么它的好處在什么地方?有誰(shuí)用過(guò)或者看過(guò)網(wǎng)真的解決方案?它的好處在什么地方?就是你開(kāi)會(huì )的時(shí)候傳統的視頻培育系統你看上去還是看電視的感覺(jué)，人的頭還比較小。通過(guò)網(wǎng)真的解決方案像是面對面的體驗，人好像坐在同一個(gè)地方，因為大小也差不多，聲音也很清楚。
它的好處一方面就是感覺(jué)特別好，另外就是應用。我們做了一些分析，因為網(wǎng)真價(jià)格比較貴，比普通的傳統視頻會(huì )議系統貴，真正的網(wǎng)真用戶(hù)用的特別頻繁，如果客戶(hù)用的頻繁肯定使用的非常便利。所以在這個(gè)方面，他們做的解決方案肯定是非常不錯的。
那么它的缺點(diǎn)，你要提供一個(gè)非常好用的系統，可能還涉及到一些靈活性的方面。舉一個(gè)例子，集成解決方案的話(huà)包括會(huì )議室里面的桌子、椅子、墻上顏色什么都是固定的，還有網(wǎng)絡(luò )帶寬要足夠，要能夠參加視頻會(huì )議最多3個(gè)點(diǎn)，所以它設置了條件，也說(shuō)明很多解決方案都有自己的好處以及自己的缺陷。
網(wǎng)真里面有很多是說(shuō)明市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，我們在高端的產(chǎn)品還是有一點(diǎn)空間的。我們從集成和應用性、服務(wù)這一塊還有很多的機會(huì )，不管是網(wǎng)真還是傳統的視頻會(huì )議系統，都有很多機會(huì )促使新的服務(wù)機會(huì )的發(fā)展。
網(wǎng)真方案提供商是這些，我覺(jué)得華為還會(huì )提一些解決方案，包括增加國內客戶(hù)訴求的一些。除了這些廠(chǎng)商以外，我覺(jué)得在集成客戶(hù)方面還會(huì )有一塊業(yè)務(wù)。在這一塊那些集成公司還會(huì )在傳統的視頻會(huì )議系統提供一些服務(wù)。
作為產(chǎn)品有多個(gè)編解碼器，還有老百姓的視頻會(huì )議，還有可視電話(huà)等等。
說(shuō)到統一通信這一塊已經(jīng)進(jìn)行了一天的論壇，我就從我們的業(yè)界來(lái)分析一下。統一通信在我們這邊的定義，我昨天飛機晚點(diǎn)沒(méi)有聽(tīng)演講，我們這里的定義，一個(gè)要有在線(xiàn)狀態(tài)、即時(shí)文本交流、電話(huà)和電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議還有移動(dòng)性和視頻會(huì )議。
它主要的價(jià)值在什么地方呢?就是把這些，不管你從什么樣的輸入不管是音頻還是視頻輸入，通過(guò)什么樣的網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)什么樣的終端，通過(guò)什么樣的應用都可以通過(guò)這個(gè)界面進(jìn)入。每個(gè)人都有自己的解決方案，可能我換一個(gè)方案又是一個(gè)不同的結果。它主要的價(jià)值是在這兒，提供一個(gè)接口使協(xié)作通順。
它對于視頻會(huì )議的價(jià)值在哪里呢?視頻會(huì )議原來(lái)因為它為了保護通順而且是雙方的通順有視頻有音頻而且在不同的網(wǎng)絡(luò )上，要實(shí)現這種功能有一定的復雜，所以很多公司買(mǎi)了以后用起來(lái)不是很容易，一個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，可能還有一些是運營(yíng)商的問(wèn)題，以及設備的問(wèn)題。
統一通信這個(gè)概念和系統的好處主要是把視頻會(huì )議帶到主流的工作流程里面，原來(lái)會(huì )議主要還是大領(lǐng)導講話(huà)或者比較高層的領(lǐng)導用的，現在能夠通過(guò)某一個(gè)管理系統、通過(guò)實(shí)時(shí)通訊進(jìn)行接入，可以把視頻會(huì )議融合到各個(gè)員工的桌面。如果我作為老板的話(huà)，幾個(gè)會(huì )議室都有視頻會(huì )議系統，我桌面也有視頻會(huì )議系統，如果有人找我，不論我在哪里都可以找到我。在這些方面還是主張對于移動(dòng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)越來(lái)越便捷。
UC統一通信的廠(chǎng)商也提供了很多解決方案，這是主流的一些公司，這三個(gè)都是針對大型企業(yè)的合作，其他是針對中小型企業(yè)的。像微軟和IBM是從企業(yè)軟件和企業(yè)管理系統方面來(lái)提供統一通信的。
視頻會(huì )議是某個(gè)廠(chǎng)商UC解決方案的一部分，是多個(gè)廠(chǎng)商所組成的UC生態(tài)環(huán)境中的一部分。我們現在大部分的企業(yè)、政府和行業(yè)客戶(hù)他們原來(lái)有一些通信方面、協(xié)作方面還有OA系統肯定是多個(gè)廠(chǎng)商提供的，所以你提供一個(gè)視頻會(huì )議的解決方案一定要在這里融合。你也提供一個(gè)視頻會(huì )議系統支持這個(gè)協(xié)議的話(huà)，你可以很快地融入其中。
視頻會(huì )議我們做過(guò)在統一通信做過(guò)一些調查，一個(gè)方面把文檔、協(xié)作這一塊開(kāi)始做，視頻會(huì )議可能會(huì )比較晚一些。
我們主要想看一下在國內市場(chǎng)我們主要能增長(cháng)的地方在哪里?
第一，中小企業(yè)這一塊。中小企業(yè)市場(chǎng)增長(cháng)的比較快，中小企業(yè)或者私營(yíng)企業(yè)全國發(fā)展地越來(lái)越多，他們也需要這種產(chǎn)品。但是傳統的產(chǎn)品是不是可以符合他們的訴求，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)都要調整，因為針對中小企業(yè)跟針對大行業(yè)客戶(hù)是不一樣的。
第二，管理服務(wù)或者托管服務(wù)。這在國內有一些IT托管服務(wù)，這也是跟網(wǎng)真有一點(diǎn)關(guān)系。現在人員成本越來(lái)越高，行業(yè)競爭也越來(lái)越大，所以現在托管和外包這一塊的服務(wù)也是一個(gè)挑戰，在國內很難做像網(wǎng)絡(luò )和視頻會(huì )議系統管理這部分。
第三，專(zhuān)業(yè)集成服務(wù)。我覺(jué)得網(wǎng)真這種產(chǎn)品和方案可以看一下他們用視頻會(huì )議的習慣和模式，通過(guò)網(wǎng)真的理念作出一些新的調整。
第四，會(huì )議服務(wù)。不管是電信運營(yíng)商還是數據運營(yíng)商，在這方面我們的發(fā)展也是非常快的，業(yè)務(wù)還是比較新的，現在中國和美國的市場(chǎng)應該是同一個(gè)規模，但是說(shuō)服務(wù)方面比如說(shuō)電話(huà)會(huì )議服務(wù)中國還沒(méi)有達到5%的容量，所以在服務(wù)這一塊有幾個(gè)調整，一個(gè)是電信業(yè)務(wù)的控制，不是所有的公司能夠做通信和多媒體的服務(wù)。另外就是市場(chǎng)培養這一塊。
謝謝大家!
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