“Mobile Market”跟“iPhone”模式有多像？
簡(jiǎn)簡(jiǎn) 2009/05/22
近日由無(wú)限論壇主辦的《Mobile Market大討論》交流活動(dòng)在中國移動(dòng)研究院大成廣場(chǎng)舉行，多名無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司負責人、通信行業(yè)專(zhuān)家和咨詢(xún)公司顧問(wèn)參加了本次活動(dòng)。大家從市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)四個(gè)層面對MM展開(kāi)了深入而熱烈的討論，移動(dòng)labs將在近日“Mobile
Market”系列報道中陸續為大家介紹本次活動(dòng)的精彩建議。
在中國移動(dòng)做Mobile Market的產(chǎn)品和市場(chǎng)的角度上，嘉賓談到中國移動(dòng)可以效仿蘋(píng)果的模式，例如將最新潮的產(chǎn)品應用和需求融合到一起，細分用戶(hù)個(gè)性，跟運營(yíng)商合作，對資費進(jìn)行包月等。另外MM的服務(wù)對象首先應該是智能手機。MM本身是一個(gè)開(kāi)放型的東西，把MM定位在低進(jìn)高出的狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈和手機終端之間才能很好地融合，讓所有人可以相對容易地進(jìn)來(lái)。
另外在開(kāi)放平臺方面，嘉賓談到把用戶(hù)的所有需求都放到MM平臺上，大家可以知己知彼，自由開(kāi)發(fā)，相互借鑒。嘉賓還提到可以把夢(mèng)網(wǎng)和MM結合起來(lái)。例如利用中國移動(dòng)現有的客戶(hù)基礎，在使用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱的人群里做一些分析，把有訴求又有支付能力的用戶(hù)篩選出來(lái)，然后針對這群人，可以采用短信等方式把MM中有價(jià)值的東西送到客戶(hù)手里，這樣可以避免造成資源浪費。
另一位與會(huì )嘉賓認為中國移動(dòng)跟蘋(píng)果不同，由于蘋(píng)果只有唯一的操作系統，所以他開(kāi)發(fā)的東西只能局限于智能手機。而中國移動(dòng)用戶(hù)手里大概有6000多個(gè)型號的手機，如果能夠提供比較好的用戶(hù)體驗，MM的產(chǎn)品就不需要局限在智能手機上，當然開(kāi)始可以集中在一些比較高端的手機，最終還是希望MM能有一個(gè)全新的形象展現在公眾面前，把數字化生活引入到移動(dòng)電信行業(yè)中。
以下是現場(chǎng)實(shí)錄：
主持人：我還是希望多聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)，多碰撞一下。
嘉賓：首先說(shuō)一點(diǎn)，因為我的想法比較零散，也希望跟大家拿來(lái)討論一下。我感覺(jué)象咱們的MM的模式，或者象蘋(píng)果的模式，實(shí)際上我感覺(jué)它從本質(zhì)上并不是說(shuō)一個(gè)多創(chuàng )新的東西，其實(shí)咱們的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱在做的就是這個(gè)事情，只不過(guò)說(shuō)大家的思考方式不一樣。但是為什么iPhone他能成功？主要是他本身自己的產(chǎn)品有利，你看現在谷歌、諾基亞都在搞App
Store，但是他們?yōu)槭裁锤O(píng)果的差這么多，就是因為蘋(píng)果他依靠IPod等這些最新潮的產(chǎn)品應用，將需求特別強的融合到一起。實(shí)際上他的產(chǎn)品就是抓住了細分用戶(hù)的個(gè)性，產(chǎn)品本身具備這種大規模使用的先天模式；再一個(gè)他跟運營(yíng)商合作，給運營(yíng)商帶來(lái)競爭力，同時(shí)，包月的資費使iPhone可以隨便上互聯(lián)網(wǎng)，這就使用戶(hù)不需要考慮資費的限制。所以這樣的情況下，蘋(píng)果的模式是很好的。因此，咱們自己的MM我覺(jué)得不應該只是夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱的延伸，它可能在整個(gè)體系上應該是一個(gè)分層次的結構。這兩天我也在考慮，
MM出來(lái)的東西，首先應該服務(wù)于的是智能手機，而不應該是所有這種普通型號的手機，因為蘋(píng)果、谷歌都是智能手機。
主持人：您剛才說(shuō)MM可能是針對于智能手機，那您認為應該怎么做？
嘉賓：我覺(jué)得可能把MM定位在低進(jìn)高出的狀態(tài)，就是說(shuō)因為我們MM本身定位就是一個(gè)大的開(kāi)放型的東西，我們希望產(chǎn)業(yè)鏈合作和大的手機終端，就是我們所有人可以相對容易地進(jìn)來(lái)。
主持人：你說(shuō)做移動(dòng)應用。
嘉賓：可能我說(shuō)的跟你們的不太一樣，但是在這個(gè)基礎上，可能有些用戶(hù)需求我們是不了解的，有些用戶(hù)的需求我們是了解的，那我們都做出來(lái)的，不了解的也許別人知道，這樣就放大到了我們的MM平臺上，這個(gè)就跟iPhone平臺是一樣的，大家隨便開(kāi)發(fā)，你有你的用戶(hù)群，你搬過(guò)來(lái)之后你的用戶(hù)就是我的iPhone的用戶(hù)，這個(gè)是最值得我們借鑒的東西，他充分利用別人的力量，這其實(shí)是很有價(jià)值的，但是這個(gè)是一個(gè)基層的東西，就是我們以低價(jià)的形式，以其他一些方式擴大進(jìn)入，大家都能隨便開(kāi)發(fā)一些東西，只要你不違法，不違反一些規則，都可以去吸引用戶(hù)。
第二個(gè)他跟夢(mèng)網(wǎng)結合，可能夢(mèng)網(wǎng)上我們會(huì )，不一定是高端，但是可能在夢(mèng)網(wǎng)上我們會(huì )有更大的營(yíng)銷(xiāo)，這樣的情況下，比如MM的一些東西，我們覺(jué)得大家都在用，很有價(jià)值，如果基于我一開(kāi)始的想法，咱們現在MM都是針對智能手機做的事情，如果你在MM上發(fā)展的好，你的用戶(hù)下載量大的話(huà)，我給你一個(gè)機會(huì )，把你的東西放在我的MM往上，為什么這樣做，因為MM是相對開(kāi)放的，但是百寶箱，現在我知道，每個(gè)月有些東西就自動(dòng)剔除了，現在我給你一個(gè)新的機會(huì )，你可能只有一個(gè)機會(huì )，你的下載量排第二，把你放在適用于其他終端的產(chǎn)品，這樣挪過(guò)去之后，不是說(shuō)移動(dòng)公司的收入或夢(mèng)網(wǎng)的一些規定就把你限制住了，你只靠這個(gè)產(chǎn)品也能活得很好，所以我在考慮怎么把夢(mèng)網(wǎng)和MM結合起來(lái)，差不多這個(gè)想法就是這么多了。
還有一個(gè)對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們現在中國移動(dòng)有4億多的用戶(hù)，不可能所有的用戶(hù)都是MM的，甚至于只是一小部分，所以這一點(diǎn)來(lái)講，我們要發(fā)展好MM，首先我們要有一個(gè)用戶(hù)根本，不是說(shuō)我們出了東西，大家都來(lái)用，這樣我覺(jué)得會(huì )造成很多營(yíng)銷(xiāo)和其他一些資源的浪費，這樣就不如學(xué)習一下蘋(píng)果的這種思路，就是利用終端或者其他一些東西去先把用戶(hù)篩選一下，比如說(shuō)我們跟三星或者諾基亞合作開(kāi)發(fā)深度定制的終端，其實(shí)也有它的價(jià)值。
再有利用我們自己現有的客戶(hù)基礎，現有的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱，本身會(huì )培養我們用戶(hù)的使用習慣，通過(guò)做一些分析，到底哪些人對我們增值性質(zhì)的應用會(huì )有很大的訴求，同時(shí)又有支付能力，在這個(gè)基礎上，我們再把這個(gè)用戶(hù)篩選出來(lái)，就類(lèi)似于12580，先試用，我們完全可以針對這一群人，直接短信營(yíng)銷(xiāo)的方式，特別有針對性，而且能達到短時(shí)間內，把我現在有價(jià)值的東西送到客戶(hù)手里，當然我個(gè)人認為MM跟夢(mèng)網(wǎng)還是有沖突，很多時(shí)候這就涉及到定價(jià)的問(wèn)題，我們MM如果低的話(huà)，很多人會(huì )不會(huì )覺(jué)得我花3塊錢(qián)下一個(gè)東西，這上面2塊錢(qián)就夠了，這個(gè)應用測試和技術(shù)層面我不是很熟，我一會(huì )兒聽(tīng)大家講講。
嘉賓：現在探討出一個(gè)問(wèn)題就是，是不是MM的產(chǎn)品主要針對智能手機？因為中國移動(dòng)大概有6000多個(gè)型號，如果提供比較好的體驗呢，第一個(gè)是Mobile
Widget ，第二個(gè)就是BM，終端管理系統，第三應該引用蘋(píng)果一些經(jīng)驗，因為蘋(píng)果是唯一的操作系統，唯一的手機型號，我們在做MM的時(shí)候，開(kāi)始應該集中在一些比較高端的手機，然后來(lái)自于大的廠(chǎng)商，這樣跟中國移動(dòng)比較好的關(guān)系，聯(lián)合進(jìn)行一些測試，而且一般使用這些高端手機的用戶(hù)往往他們是有支付能力的，而且比較愿意嘗試新的體驗，他們對這種新的模式比較感興趣，這是根據移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)進(jìn)行用戶(hù)篩選。將來(lái)你會(huì )發(fā)現夢(mèng)網(wǎng)或者百寶箱完全是兩個(gè)不同的，所以從夢(mèng)網(wǎng)在MM上的應用，據我個(gè)人觀(guān)察，現在很多人希望成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)或者百寶箱，收費的，很多問(wèn)題，希望MM能有一個(gè)比較新的形象展現在公眾面前。因為前一陣子做了一些研究，我覺(jué)得就是說(shuō)，做增值服務(wù)的渠道實(shí)際上是倡導新的數字化的移動(dòng)方式，MM本身我覺(jué)得實(shí)際上就是數字化生活引入到移動(dòng)的電信行業(yè)中來(lái)，我覺(jué)得給人那種感覺(jué)，就象動(dòng)感地帶給人的形象。
主持人：剛才那位亞信的鄧先生提到的幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)低進(jìn)高出，一個(gè)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的連動(dòng)，還有一個(gè)潛在的沖突，還有一個(gè)篩選，還有一個(gè)試用，對吧。惠普的這個(gè)是謝先生，謝先生說(shuō)到因為手機太多了，盡量支持一些重點(diǎn)平臺，真正的重點(diǎn)手機，不一定是高端的，另外一個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是說(shuō)，要重新發(fā)覺(jué)一些新的應用。
移動(dòng)Labs
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