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發(fā)展3G行業(yè)應用先行

程鵬 2009/06/30

　　中國3G大幕已經(jīng)拉開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )建設如火如荼，終端爭奪也是熱鬧非凡。但是在打造高速“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展口號下，我們卻鮮見(jiàn)讓人眼前一亮的創(chuàng )新型應用，這不能不說(shuō)是目前國內3G發(fā)展中的最大短板。哪類(lèi)服務(wù)能夠成為3G時(shí)代的殺手應用，視頻，游戲，還是其它？記者在不久前的新加坡之旅中倒是得到了一些新的啟發(fā)。我們不妨來(lái)看看這個(gè)2001年就已經(jīng)發(fā)放了3G牌照的島國是怎么應用3G的吧！

3G廣泛應用于公共服務(wù)

　　作為新加坡通信技術(shù)發(fā)展的頂級展會(huì )，IMBX2009(新加坡資訊通信及媒體業(yè)商業(yè)交流大會(huì ))現場(chǎng)那自然是名家云集。而一家名為“Mobie”的小公司給記者留下了格外深刻的印象。在這家公司的展臺上，一臺大屏幕液晶電視同步顯示著(zhù)一臺手機的主畫(huà)面，手機內內置了一個(gè)與新加坡資訊通信發(fā)展管理局合作的Java程序，里面最讓人關(guān)注的一項功能是“醫院排隊實(shí)況轉播”。當然，這個(gè)叫法是記者自己杜撰的，但卻實(shí)實(shí)在在地表明了這項功能的特點(diǎn)。據該公司的總經(jīng)理JoshuaLai介紹，新加坡的醫院主體是社區診所，國民大多是就近看病的，但是這些診所并不能提供預約掛號的服務(wù)，一般都得到現場(chǎng)掛號，但是各家診所每天的人流量不同，如果有人急著(zhù)看醫生，到了現場(chǎng)卻發(fā)現排隊情況嚴重豈不是會(huì )耽誤治療？因此，該公司和政府合作推出了該項服務(wù)，通過(guò)后臺連接各個(gè)診所的監控攝像頭，用戶(hù)可是隨時(shí)隨地查看不同診所的排隊情況，進(jìn)而選擇去最近但是卻排隊最少的診所看病，這不僅方便了病人，也為診所之間的資源調配提供給了便利。

　　事實(shí)上在新加坡，政府公共部門(mén)的視頻監控資源和3G手機的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )功能相結合，給國民提供便利的服務(wù)還有很多。新加坡國土交通管理局就將視頻監控情況提供給了手機門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，讓國民能夠隨時(shí)查看境內多條高速公路和重點(diǎn)城市交通路口的實(shí)施交通狀況，以方便行車(chē)之前國民能夠更加合理地安排行車(chē)路線(xiàn)。不僅如此，新加坡政府甚至還把工商企業(yè)的營(yíng)業(yè)制造注冊、企業(yè)招標項目的公示等大量的公共服務(wù)放上了手機網(wǎng)絡(luò )，以便利國民。

　　目前，我國也正處于全面推進(jìn)信息化建設的當口，電子政府更是不少地方政府的重點(diǎn)工程，過(guò)去這些信息化建設的重點(diǎn)更多地放在了傳統互聯(lián)網(wǎng)上，接下來(lái)如果能夠更多地推出針對手機平臺和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用方案，以公共服務(wù)的必需性來(lái)吸引用戶(hù)體驗3G應用的便利，豈不是能夠對3G發(fā)展起到“潤物細無(wú)聲”的宣傳效果？

　　不過(guò)，新加坡資訊通信發(fā)展管理局的有關(guān)人士也提醒記者，推動(dòng)基于3G手機平臺的政府公共服務(wù)需要在細節上下功夫。舉個(gè)例子，現在國內不少政府網(wǎng)站其實(shí)都是可以通過(guò)手機上WWW網(wǎng)站登錄的，但是這種方式只適合智能手機用戶(hù)，并不能給普通手機用戶(hù)帶來(lái)便利。對此，政府有關(guān)部門(mén)選用信息化解決方案的時(shí)候不妨列入專(zhuān)門(mén)的手機WAP平臺或者是單獨開(kāi)發(fā)適合各種類(lèi)型的Java應用程序，這樣才能讓更多的用戶(hù)體驗到手機無(wú)線(xiàn)服務(wù)的便利。“用慣了手機服務(wù)，這才會(huì )有更快速度的需求，這時(shí)候再體驗3G,自然也就會(huì )被3G所吸引了。”該人士斷言。

企業(yè)巧用3G降耗增效

　　在新加坡的3G應用發(fā)展中，政府和企業(yè)不僅是緊密合作的伙伴，同時(shí)也都扮演著(zhù)急先鋒的角色。大量的私營(yíng)診所出于提升競爭力的目的，在日常運作中也采用3G以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)來(lái)構建信息化解決方案。采訪(fǎng)中，記者接觸到一家名為“余仁生”中醫連鎖機構，它就借助信息化系統獨創(chuàng )性地建設了“自動(dòng)抓藥系統”。顧名思義，這個(gè)系統的關(guān)鍵之處就在于“自動(dòng)”二字，它不僅能夠根據醫生開(kāi)出的藥方進(jìn)行自動(dòng)化的配藥，而且由于信息系統后臺對所有曾經(jīng)前來(lái)看病的病人資料建立了完備的檔案備份，病患甚至可以通過(guò)手機3G網(wǎng)絡(luò )對此前曾經(jīng)開(kāi)過(guò)的藥方進(jìn)行遠程的“照湯抓藥”，大大減少了后續治療中反復的奔波之苦。

　　如果說(shuō)在上述的例子中，3G網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)性還沒(méi)有得到充分體現的話(huà)，那么在記者隨后采訪(fǎng)的葉水福集團中，遠程報警、遠程監控等3G典型應用則發(fā)揮了出乎意料的效果。葉水福是一家專(zhuān)業(yè)的供應鏈管理集團，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是專(zhuān)門(mén)為其它企業(yè)提供倉儲和物流配送的公司。在傳統的倉儲模式下，每件貨物進(jìn)倉、出倉都需要專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行統計、安排存放位置等繁瑣的工作，一旦出錯，負責在倉庫內配放貨物的人員還得層層向上請示，等待批示后才能對貨物進(jìn)行正確的處理，效率相當的低下。而現在，據葉水福集團中國區總裁吳榮升介紹，葉水福倉庫內每個(gè)貨架上都有專(zhuān)門(mén)的RFID探測器，每個(gè)入倉的貨物上也有相應的RFID識別標簽，一旦庫管人員在配放貨物時(shí)出現差錯，相應的報警信息就會(huì )通過(guò)手機發(fā)送到相關(guān)管理人員那里。借助手機的3G高速網(wǎng)絡(luò )功能，管理人員即使不在現場(chǎng)也能夠通過(guò)無(wú)線(xiàn)視頻觀(guān)察現場(chǎng)的情況，進(jìn)而馬上作出處理的指示。

　　不僅如此，借助3G網(wǎng)絡(luò )的高速無(wú)線(xiàn)傳輸特點(diǎn)，葉水福集團甚至已經(jīng)將一些內部辦公的文書(shū)流程電子化，可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)加密數字簽名的方式處理文件，這樣大大提升了辦公效率，也降低了企業(yè)的運作成本。

　　低成本、高效率，無(wú)疑是所有企業(yè)共同的追求，尤其是在如今金融危機的背景下，即使是10%的效率提升，也可能為企業(yè)帶來(lái)意想不到的利潤增值。這種剛性的需求無(wú)疑是3G應用加速發(fā)展的突破口，從新加坡大量企業(yè)加速內部信息化建設來(lái)應對金融危機的經(jīng)驗來(lái)看，國內3G應用的拉動(dòng)也大可以?xún)?yōu)先在企業(yè)應用上下功夫。尤其是對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，充分利用手機便攜性、移動(dòng)性的特點(diǎn)，更是可以為企業(yè)帶來(lái)人員成本和固定投資的有效降低。

南方日報

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