未來(lái)報警新模式:從短信報警到"3G視頻報警"
2009/07/01
“有事就打110”———如今110報警服務(wù)已廣泛深入到老百姓的日常生活工作當中。隨著(zhù)現代移動(dòng)通信工具的普及和業(yè)務(wù)量的增加，為適應特殊人群和在特殊環(huán)境下的報警需要，公安部近日已與相關(guān)部門(mén)確定了將“12110”作為全國公安機關(guān)統一的公益性短信報警號碼，目前110短信報警服務(wù)已在一些地方開(kāi)展起來(lái)。這也標志著(zhù)我國治安管理報警方式進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。
隨著(zhù)生活中聾啞人、語(yǔ)言不通的外國人等特殊人群希望通過(guò)某種方式更快捷報警的要求日漸突出，群眾在特定環(huán)境中遭遇危及人身、財產(chǎn)安全的現行侵害無(wú)法使用語(yǔ)言報警，以及虛假信息、詐騙短信日益猖獗等情況下，短信報警應勢而生。
目前，上海、天津、浙江等地已全部開(kāi)通了110短信報警服務(wù)，此外，全國各地有44個(gè)地級市、15個(gè)縣級市也開(kāi)通了此項服務(wù)，部分城市正處于論證、建設、實(shí)驗過(guò)程中。
科技正在深入改變著(zhù)人們的生活和工作方式。通訊方式的改變也帶動(dòng)了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)和工作模式的變革。前不久我國通訊領(lǐng)域三大品牌移動(dòng)、聯(lián)通和電信都獲得了3G運營(yíng)牌照，3G產(chǎn)業(yè)迅速崛起。可以設想在不久的未來(lái)，在短信報警的基礎上肯定還會(huì )衍生出新的報警方式——“3G報警”：報案人或舉報者在犯罪現場(chǎng)可以通過(guò)視頻電話(huà)撥通110，民警接警的同時(shí)可通過(guò)報案人的視頻電話(huà)了解現場(chǎng)情況和收集犯罪證據，使公安民警更容易偵破案件和解決問(wèn)題；如來(lái)不及撥通但錄下或拍下犯罪現場(chǎng)情況的舉報者也可以通過(guò)手機彩信配文字或者發(fā)送視頻信息的方式進(jìn)行報警。未來(lái)人們報警的手段將更加多樣化、迅捷化、準確化，這也對公安部門(mén)的接處警業(yè)務(wù)模式提出了新挑戰。
據了解，目前廣州警方正在啟動(dòng)3G視頻報警項目，通過(guò)3G視頻業(yè)務(wù)的移動(dòng)視頻、視頻共享和可視電話(huà)等業(yè)務(wù)，將來(lái)可將3G視頻業(yè)務(wù)與110報警服務(wù)臺的網(wǎng)絡(luò )終端連接，群眾報警時(shí)，就可以直接與接警員視頻對話(huà)。
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