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德國電信業(yè)發(fā)展的四大新趨勢

云晴 2009/11/02

  隨著(zhù)技術(shù)、市場(chǎng)、商業(yè)模式的突破性創(chuàng )新不斷出現,“電信”這個(gè)術(shù)語(yǔ)中的“信”早已從原來(lái)的“通信”擴展成為“信息技術(shù)”。電信行業(yè)與信息行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的碰撞、融合使得行業(yè)的外延不斷擴大。在德國,電信行業(yè)顯現出了比較獨特的四大趨勢。這些具有一定前瞻性的趨勢揭示運營(yíng)商對該行業(yè)的思考和具體落實(shí),也作為國內電信行業(yè)發(fā)展戰略層面的參考。

  審慎的寬帶化趨勢

  基于提高整個(gè)社會(huì )效率的出發(fā)點(diǎn),德國行業(yè)專(zhuān)家認為高速互聯(lián)網(wǎng)對整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟具有非常重要的意義。

  目前,電信行業(yè)的收入在歐盟相當于40%生產(chǎn)效率提高的來(lái)源。電信行業(yè)收入大概占到國民生產(chǎn)總值的6%。專(zhuān)家估計,到2015年這個(gè)比例將會(huì )提高到12%。

  德國政府在經(jīng)濟計劃中要求到2014年之前,2/3的家庭要具備高速的網(wǎng)絡(luò )接入條件。現任德國副總理、社民黨總理候選人Steinmeier更進(jìn)一步提出到2020年之前具備50Mbit/s到100Mbit/s的接入速度。然而目前的現狀是,德國在歐洲范圍之內對寬帶建設的投入只能夠排在倒數三位以?xún)取?br />
  根據Booz&Company的統計,德國在國家層面計劃寬帶建設方面的投入只有1.5億歐元。德國電信占有德國寬帶市場(chǎng)大約50%的份額,計劃在下一年度對寬帶建設的投資從2億歐元減少到1億歐元。從對德國電信總裁Obermann的訪(fǎng)談中得知,他對建設寬帶的態(tài)度也是比較謹慎的。

  作為國家基礎資源,良好的網(wǎng)絡(luò )資源就如從前發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò )一樣,是提高社會(huì )效率的基礎,政府當然希望大力建設寬帶。但是作為電信企業(yè),在目前網(wǎng)絡(luò )規模和網(wǎng)絡(luò )覆蓋環(huán)境已經(jīng)達到一定條件的前提下,進(jìn)一步建設寬帶網(wǎng)絡(luò )需要考慮的是新增市場(chǎng)能否帶來(lái)足夠的利潤的問(wèn)題及在新的商業(yè)模式之下如何才能避免投入越大,用戶(hù)使用量越大但收入卻未見(jiàn)同比增長(cháng)的問(wèn)題。因此企業(yè)又會(huì )持審慎的態(tài)度,這個(gè)“審慎的寬帶化”其實(shí)是不同利益體訴求的結果。

 網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)融合的趨勢 

  從目前市場(chǎng)情況來(lái)看,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和固定網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的融合不僅僅停留在概念或者討論的層面之上,在德國市場(chǎng)上出現了多個(gè)實(shí)際操作的案例。

  2009年初,目前歐洲第一、世界第三的全球性電信運營(yíng)商德國電信進(jìn)行了大刀闊斧的戰略性結構調整。其主要目的之一就是適應目前市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )融合的趨勢,削減冗余重復的部門(mén),并通過(guò)重組形成競爭性更強的產(chǎn)品組合。2009年4月,德國電信發(fā)布公告,其機構將發(fā)生如下變化。

  T-MobileInternationalAG(德國電信原移動(dòng)業(yè)務(wù)單元)將并入DeutscheTelekom AG(德國電信總部),其中Die T-Mobile Deutschland GmbH(德國電信原移動(dòng)業(yè)務(wù)單元德國子公司)將成為Deutschen Telekom AG的直接子公司。

  機構調整的最終目的是兩個(gè)業(yè)務(wù)單元T-Home(德國電信原固定業(yè)務(wù)單元)和T-MobileDeutschlandGmbH將整合為一個(gè)公司,并成為Deutschen Telekom AG的全資子公司。

  德國電信總裁在給股民的公告中稱(chēng):“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和固定網(wǎng)絡(luò )將在未來(lái)作為一個(gè)整體統一規劃,統一建設和統一推向市場(chǎng)。”德國主流互聯(lián)網(wǎng)和寬帶服務(wù)提供商之一的Arcor于2009年中被移動(dòng)運營(yíng)商VodafoneAG&Co.KG收購,合并伊始,Vodafone就推出了它的DSL產(chǎn)品包。

  移動(dòng)運營(yíng)商O(píng)2在進(jìn)一步與其母公司西班牙的Telefónica融合的同時(shí),也決定于今年秋季收購位于漢堡的Hansenet——一家互聯(lián)網(wǎng)和寬帶服務(wù)提供商。產(chǎn)生這個(gè)狀況主要有以下的幾個(gè)原因。

  新增客戶(hù)市場(chǎng)的獲取

  運營(yíng)商希望能夠基于原有用戶(hù)基礎進(jìn)行移動(dòng)和固定市場(chǎng)的相互滲透。如果能夠將現有產(chǎn)品組合擴展到新增的市場(chǎng)上去,即使是一個(gè)很小的比率,基于電信市場(chǎng)的規模效應也能夠帶來(lái)大量的新增客戶(hù)。Vodafone的總經(jīng)理FriedrichJoussen稱(chēng):“我們目前有3500萬(wàn)的移動(dòng)客戶(hù),在這些客戶(hù)中即使只有一部分客戶(hù)選擇我們的DSL業(yè)務(wù)(通過(guò)并購Arcor獲得),我們在市場(chǎng)上也是跨了一大步了。”

  提供一體化產(chǎn)品

  在目前的德國電信市場(chǎng)上,移動(dòng)產(chǎn)品和固網(wǎng)產(chǎn)品的區隔比較明顯,一個(gè)客戶(hù)有可能從不同的運營(yíng)商處獲得各種不同類(lèi)型的服務(wù)。固網(wǎng)移動(dòng)融合的目標是在未來(lái)能夠給客戶(hù)提供整合以后的一攬子產(chǎn)品組合,包括固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、寬帶接入、基于互聯(lián)網(wǎng)的IPTV等。在提高每用戶(hù)業(yè)務(wù)收入的同時(shí),提升客戶(hù)的黏度和離網(wǎng)門(mén)檻。

  降低網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本

  客戶(hù)使用行為的改變給互聯(lián)網(wǎng)對海量數據的傳輸提出了更高的要求。全IP的網(wǎng)絡(luò )基礎架構已經(jīng)從實(shí)際運營(yíng)上被證實(shí)為一種網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本相對低廉的架構,傳統的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )、固定網(wǎng)絡(luò )由此面臨著(zhù)過(guò)渡到下一代網(wǎng)絡(luò ),也就是可充分管理的全IP網(wǎng)絡(luò )的需求。在這個(gè)演進(jìn)過(guò)程中,采用統一的核心網(wǎng)絡(luò )、分配網(wǎng)絡(luò )并不會(huì )給使用各種不同接入使用服務(wù)的客戶(hù)帶來(lái)不同,但是對于運營(yíng)商而言卻節省了大量的建設成本和運營(yíng)成本。

  互聯(lián)網(wǎng)承載視頻應用的趨勢

  固定用戶(hù)的流失、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的替代產(chǎn)品(例如IPTV)造成的業(yè)務(wù)量流失,以及互聯(lián)網(wǎng)內容不斷豐富造成網(wǎng)絡(luò )負荷的加重,這些給固定和寬帶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出了新的課題。

  固定和寬帶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者一方面通過(guò)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )和設計合理的套餐降低運營(yíng)成本,另一方面則努力開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。IPTV就是因此出現的一個(gè)最為典型,也是發(fā)展趨勢目前最為看好的產(chǎn)品之一。

  IPTV的推出給固定網(wǎng)絡(luò )提供了一個(gè)用于捆綁用戶(hù)的非常好的應用手段。2007年,德國電信在其ADSL2+(ADSL的升級技術(shù))網(wǎng)絡(luò )上提供了IPTV服務(wù),下載速度最高可達16Mbit/s,包括實(shí)時(shí)電視、視頻點(diǎn)播、交互式電視應用、內容增值信息等眾多內容。需要指出的一點(diǎn)是T-COM的IPTV服務(wù)基于Microsoft平臺而并非傳統的電信制造商平臺。基于Microsoft豐富的應用為未來(lái)“電視”這一用戶(hù)界面所能夠獲得的拓展空間提供了堅實(shí)的基礎。

  我們可以通過(guò)兩個(gè)事實(shí)看到這個(gè)已經(jīng)非常清晰的趨勢:2009年在Hannover電信展(CEBIT)中,德國電信的展臺上“電視媒體”的用戶(hù)界面地得到了非同一般的重視。三個(gè)大屏幕上,主持人和演員在以互動(dòng)劇的形式演示了各種不同的應用情景。電視這一傳統視頻媒體的概念出現了顛覆性的變化。

  英國電信走得更遠。在IPTV的平臺之上,他們應用MicrosoftMediaroomPresentationFramework和BBC Worldwide合作開(kāi)發(fā)了豐富的交互式,與web內容無(wú)縫集成的應用,用戶(hù)可以通過(guò)www.topgear.com體驗該應用。這使得傳統的廣播媒體拓展成為了基于web應用的交互式用戶(hù)體驗。簡(jiǎn)言之,在這個(gè)平臺之上,未來(lái)所有的web應用都可以通過(guò)電視作為客戶(hù)端,“三網(wǎng)合一”的內涵得到了極大的提升。

  在德國電信提供的IPTV業(yè)務(wù)中,申請用戶(hù)的條件是需要與DSL服務(wù)進(jìn)行捆綁。客戶(hù)希望使用IPTV服務(wù)的話(huà),就必須成為T(mén)-COM的DSL用戶(hù)。這個(gè)產(chǎn)品不僅能夠帶來(lái)更多的新增用戶(hù),更給原有客戶(hù)帶來(lái)了很大的黏度。

  2009年,電視節目提供商Sky和德國電信結束了合作關(guān)系。德國電信基于自身寬帶網(wǎng)絡(luò )推出了德國甲級聯(lián)賽的高清晰度IPTV產(chǎn)品:“Liga(德國足球甲級聯(lián)賽的簡(jiǎn)稱(chēng))Total”,這個(gè)產(chǎn)品提供的是所有比賽日整場(chǎng)次的點(diǎn)播和賽事綜述。同時(shí)該產(chǎn)品還提供了交互式功能,用戶(hù)可以在比賽過(guò)程中隨時(shí)中斷并實(shí)時(shí)選擇所希望的場(chǎng)景。在行業(yè)垂直方向上,德國電信成功地拓展了其運營(yíng)角色,將最能吸引德國人眼光的媒體產(chǎn)品抓在了手中。

  這是一個(gè)具有里程碑式的舉動(dòng),其意義在于德國電信打破了在寬帶大眾市場(chǎng)領(lǐng)域電信運營(yíng)商作為“管道”或者“平臺提供者”的角色定位,進(jìn)入了“內容提供”這個(gè)原先自己的上游領(lǐng)域。通常的理解,通信和媒體制作是在傳統價(jià)值鏈中區隔的比較明顯的兩個(gè)環(huán)節,然而隨著(zhù)IPTV技術(shù)和市場(chǎng)的不斷完善、互聯(lián)網(wǎng)上“用戶(hù)創(chuàng )造內容”文化的盛行,使得原先作為稀缺資源的媒體內容逐漸喪失了壟斷地位。

  在電信運營(yíng)商這個(gè)強有力的產(chǎn)品推動(dòng)者的促進(jìn)之下,IPTV產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。據專(zhuān)家預測,到2013年德國的IPTV用戶(hù)將超過(guò)500萬(wàn)戶(hù)。未來(lái)5年之內目前30%的電視用戶(hù)將會(huì )過(guò)渡到新媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺之上,屆時(shí)對媒體的使用和通信需求也將發(fā)生革命性的變化。電視將會(huì )成為PC、手機之后一個(gè)最為重要的定制式和可互動(dòng)的信息獲取方式。

  電信產(chǎn)業(yè)對環(huán)境保護更為關(guān)注

  傳統意義上,電信產(chǎn)業(yè)和環(huán)境產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有非常直接的聯(lián)系。但是隨著(zhù)世界環(huán)境問(wèn)題給人類(lèi)越來(lái)越多、越來(lái)越直接的警告甚至懲罰,如何在提高效率的同時(shí)考慮可持續發(fā)展也成為了電信行業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可繞過(guò)的話(huà)題。

  在環(huán)保、新能源意識和技術(shù)都比較超前的歐洲國家,“綠色IT”的發(fā)展已經(jīng)成為了一個(gè)新的趨勢。綠色IT在IDC的定義中是“以環(huán)保為核心設計、制造、布置和處置IT產(chǎn)品以及其他有關(guān)方面”。綠色IT的發(fā)展起源很重要的一點(diǎn)是企業(yè)的成本節省。如何降低能源消耗,如何在更好地冷卻數據中心的同時(shí)而又能夠花費較低的成本,如何建立一個(gè)更好的數據中心等問(wèn)題是綠色IT提出的課題。這個(gè)概念在環(huán)境保護的社會(huì )環(huán)境之下得到了拓展和引申,綠色IT成為了一個(gè)“以環(huán)保為核心”的課題。

  在2009年歐洲IT發(fā)展重要的風(fēng)向標Hannover電信展覽(CEBIT)上,“綠色IT——“GreenITWorld”主題獨占一個(gè)展廳。IBM、西門(mén)子等廠(chǎng)商都展示了其在考慮解決世界環(huán)境變化問(wèn)題方面的解決方案。超過(guò)80000 展會(huì )嘉賓及1200名專(zhuān)家出席了這個(gè)世界上最大的綠色IT展會(huì )。

  在Darmstadt召開(kāi)的第三屆IT峰會(huì )上,“綠色IT”更被作為了一個(gè)重要的討論話(huà)題。德國總理在第三屆峰會(huì )所取得的成就基礎上決定在2009年Stuttgart舉行的第四屆IT峰會(huì )上邀請青年代表參與話(huà)題討論,并針對應用型的項目做更為具體的探討。

  發(fā)展“綠色IT”對電信產(chǎn)業(yè)而言并不只是意味著(zhù)投入,它同樣能帶來(lái)產(chǎn)出。一種發(fā)展思路是“降低能耗”,設計出低能耗的產(chǎn)品、環(huán)保的產(chǎn)品,利用可再生能源的產(chǎn)品是這一思路下的解決方案。通過(guò)設計生產(chǎn)減少電信產(chǎn)品運營(yíng)對于環(huán)境中二氧化碳含量的影響,如電力碳排放、產(chǎn)品的再循環(huán)使用等等就是一些具體的手段。另外一種發(fā)展思路則是利用IT技術(shù)把握能耗消耗的規律,設計出合理的使用架構和使用過(guò)程。如利用計算中心或數據存儲中心的計算、存儲能力而不是自己構建實(shí)體平臺,又如通過(guò)智能電表計算出能源的消耗情況提供給網(wǎng)絡(luò )維護中心設計調整能源供給等等。

通信世界周刊



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