企業(yè)3G應用時(shí)代即將來(lái)臨
2009/12/14
隨著(zhù)三大運營(yíng)商陸續宣布其3G業(yè)務(wù)正式商用，企業(yè)的3G應用也進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，褪去了個(gè)人應用濃厚的消費娛樂(lè )化色彩，3G商用則顯得更為務(wù)實(shí)，如中國聯(lián)通的“神眼”監控系統在3G環(huán)境下可以幫助企業(yè)主實(shí)現真正的隨身化監控，大大降低了企業(yè)用于分支機構監控上的人力資源和設備成本，這讓企業(yè)對于3G的應用充滿(mǎn)了期待。
來(lái)自廣東格蘭仕集團有限公司的龍勇說(shuō)道：“我想讓負責生產(chǎn)的老總在任何一個(gè)地方都可以用手機監控到生產(chǎn)狀況；讓任何一位老總在非辦公環(huán)境都能與企業(yè)決策層進(jìn)行數據交互的溝通，用可視電話(huà)開(kāi)視頻會(huì )議。”
伯靈頓全球貨運有限公司中國區IT經(jīng)理朱力也興致勃勃地描述他對3G應用的設想：“當貨物遇到損壞時(shí)，我能第一時(shí)間把現場(chǎng)拍下來(lái)，然后傳送到后臺去檢審。當需要報關(guān)和文檔處理的時(shí)候，隨身的手機就可以提前處理掉。”
對不一下在3G應用上先行一步的西歐，部分公司的決策者正在提升對一些遠程接入應用的需求，比如電子郵件、訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內部網(wǎng)和數據庫、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統等。根據西歐地區2005年的一項調查顯示，2007年初西歐73%以上的公司，不論大小，都將部署廣域移動(dòng)數據解決方案。Refractec公司是一家總部設在美國加州爾灣市的醫藥技術(shù)公司，該公司每人每月投入不到10美元，Refractec公司就可以使員工通過(guò)3G手機訪(fǎng)問(wèn)到他們電腦里的電子郵件、通訊錄和日常安排等等。
“銷(xiāo)售人員喜歡備份信息，哪怕他們已經(jīng)通過(guò)筆記本查看了郵件或是其他資料，因為他們常常處在移動(dòng)狀態(tài)，需要更好地實(shí)現手機與其他辦公設備間的信息互動(dòng)。”Refractec公司IT主管格雷格•夏爾斯說(shuō)。
到目前為止，很多企業(yè)仍將移動(dòng)通信的應用重心，放在如何節省通訊費用上。不過(guò)，隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨，當影像傳輸成為移動(dòng)通信主流應用后，企業(yè)所需要的增值服務(wù)會(huì )逐漸往企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及移動(dòng)視頻會(huì )議的方向邁進(jìn)。
數據傳輸速度快、帶寬大，這是3G應用的主要特征。相比較40kbps網(wǎng)絡(luò )速度的2.5G而言，3G網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)速一般能達到1Mbps，理論上峰值速度能達到14.4Mbps。如果你覺(jué)得在2.5G網(wǎng)絡(luò )上傳一張圖片的速度讓人很不痛快的話(huà)，那么在3G時(shí)代，144～384Kbps的數據速率，能讓數據傳輸迅速完成，這樣的速度更能滿(mǎn)足企業(yè)市場(chǎng)的需求，并提高用戶(hù)體驗。
從技術(shù)角度分析，WCDMA的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的，它具有業(yè)務(wù)靈活、頻譜效率高、容量和覆蓋范圍廣、每個(gè)連接可提供多種業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )規模經(jīng)濟等多種技術(shù)優(yōu)勢，大大方便了客戶(hù)使用和選擇。
正由于傳輸速度的提升、帶寬的加大，能夠讓單位數據傳輸的成本降低，并承載眾多豐富的數據業(yè)務(wù)。3G應用讓許多以前只能停留于想象中的事情成為現實(shí)：通過(guò)手機開(kāi)視頻會(huì )議，隨時(shí)隨地收發(fā)郵件，更快捷地定位導航，采用移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理系統，遠程監控等。
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