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互通難題成視頻會(huì )議最大限制

2010/01/18

　　全球各大視頻通信廠(chǎng)商們紛紛將焦點(diǎn)投放在多廠(chǎng)商網(wǎng)真、視頻會(huì )議設備的互通能力上，試圖通過(guò)技術(shù)的改變實(shí)現網(wǎng)真和視頻會(huì )議從企業(yè)內部通信工具向企業(yè)間通信工具的轉變，以方便企業(yè)與合作伙伴及客戶(hù)間的相互溝通。

　　全球領(lǐng)先的通信與網(wǎng)絡(luò )研究咨詢(xún)公司Yankee集團高級副總裁Zeus Kerravala 表示，“視頻市場(chǎng)還會(huì )持續增長(cháng)，不過(guò)我認為，不同公司間視頻會(huì )議互通難的問(wèn)題將會(huì )成為整個(gè)視頻通信市場(chǎng)發(fā)展的最大限制。要想推廣視頻工具，這個(gè)障礙就必須鏟除。”

　　但是，一些全球領(lǐng)先的視頻會(huì )議廠(chǎng)商仍在抗拒視頻會(huì )議互通的趨勢，思科和惠普兩大巨頭就都死盯著(zhù)網(wǎng)真這塊“肥肉”，拒絕與對方的網(wǎng)真終端實(shí)現互通。不過(guò)隨著(zhù)去年思科收購騰博，事情很可能會(huì )出現轉機，因為騰博與惠普之間本來(lái)就能實(shí)現互通。

　　業(yè)界知名分析師Krithi Rao認為，在基本的視頻會(huì )議系統市場(chǎng)，反而是小的獨立廠(chǎng)商在引導這場(chǎng)視頻會(huì )議設備的互通革命，在過(guò)去幾年間，他們生產(chǎn)的視頻會(huì )議設備采用的都是標準化的技術(shù)。

　　Rao 說(shuō)：“如果要定位寶利通、騰博、LifeSize這些傳統視頻會(huì )議廠(chǎng)商，我認為它們都在建立互通性上做出了出色的貢獻。你可以完美地實(shí)現與它們（大部分終端）的連接。”

　　Rao認為，在網(wǎng)真和視頻會(huì )議互通問(wèn)題上，雖然幾乎每家視頻廠(chǎng)商都會(huì )在自己的視頻會(huì )議包中提供一個(gè)防火墻阻隔或網(wǎng)關(guān)解決方案，但廠(chǎng)商們最大的困擾并不在于如何在兩個(gè)不同系統之間建立簡(jiǎn)單的交談。

　　擁有互操作視頻會(huì )議終端廠(chǎng)商的最大困擾反而是如何保證讓用戶(hù)感覺(jué)到，多廠(chǎng)商視頻會(huì )議系統與由單廠(chǎng)商視頻會(huì )議系統是不一樣的，此外它們還會(huì )關(guān)注攝像機的位置及其它架構的區別。

　　Rao 指出，“這不僅僅是從技術(shù)上實(shí)現兩個(gè)編碼器的互連，更是兩種體驗的互連，這需要達到“體驗互通”的境界，而這點(diǎn)究竟如何實(shí)現還有待進(jìn)一步的研究。”

　　為豐富用戶(hù)的視頻會(huì )議體驗，各廠(chǎng)商積極找尋各種方式盡可能地讓用戶(hù)視頻會(huì )議終端可以同時(shí)支持H.323, H.320, SCCP（Skinny Client Control Protocol）和SIP（Session Initiation Protocol）多種協(xié)議。

　　盡管思科之前將許多廠(chǎng)商列入了其視頻會(huì )議的互通名單中，不過(guò)它的關(guān)注重點(diǎn)還是在提升自身用戶(hù)的企業(yè)間通信質(zhì)量上。

　　去年11月，思科與AT&T攜手推出了網(wǎng)真名錄，而這所謂的網(wǎng)真名錄其實(shí)就是一個(gè)虛擬電話(huà)本，在這個(gè)名錄中可以查找到供租用的公用思科網(wǎng)真會(huì )議室，不同企業(yè)的思科網(wǎng)真用戶(hù)也可以在該名錄中查找到彼此，進(jìn)而召開(kāi)網(wǎng)真會(huì )議。而查找所需的只是一個(gè)名字，或者是公司，甚至還可以按照城市進(jìn)行瀏覽。

　　思科統一通信部門(mén)產(chǎn)品管理經(jīng)理Andrew Border 表示，“我們可以看到，協(xié)作技術(shù)通信的優(yōu)勢確實(shí)更多地體現在企業(yè)內部的通信上，像如何提高各部門(mén)間的溝通效率。而現在的目標是……如何讓企業(yè)能夠與合作伙伴及客戶(hù)的溝通也能變得如此高效。”

　　和其它視頻廠(chǎng)商一樣，思科也將語(yǔ)音和視頻融入到了其“媒體引擎”產(chǎn)品中，這種媒體引擎其實(shí)就是一種對等的軟件媒體服務(wù)器，它通過(guò)一條傳統電話(huà)線(xiàn)在思科視頻會(huì )議用戶(hù)間建立起一個(gè)IP通道。第一次的公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò )連接，在進(jìn)行語(yǔ)音、視頻、數據通信時(shí)，媒體引擎就能經(jīng)由IP自動(dòng)返回。

　　因此，在建立視頻會(huì )議室，發(fā)起方只要知道接受方的電話(huà)號碼就可以了。

　　其它視頻會(huì )議廠(chǎng)商也關(guān)注著(zhù)桌面視頻會(huì )議的互通性部署，Avistar首席技術(shù)官Chris Lauwers就認為，多廠(chǎng)商網(wǎng)真和視頻會(huì )議系統讓統一通信不再是一個(gè)單獨的筒倉應用，而是成為了一種可用功能，并擁有其它一切的能力，為用戶(hù)帶來(lái)了更好的完整體驗。

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