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中國電信吳江：應用商店發(fā)展及思考

2010/10/14

　　由中國郵電器材集團公司主辦的“3G應用與開(kāi)發(fā)商大會(huì )”于10月13日在北京亮馬河大廈隆重召開(kāi)，以下是中國電信應用商店運營(yíng)中心副總經(jīng)理吳江的演講實(shí)錄：

中國電信應用商店運營(yíng)中心副總經(jīng)理吳江
　　吳江：感謝顏總對我們天翼空間的肯定，非常榮幸參加這次會(huì )議，應該說(shuō)天翼空間是作為中國電信運營(yíng)的一個(gè)基地業(yè)務(wù)，從3月17號發(fā)布以來(lái)到現在正好是半年，對于商業(yè)的發(fā)展，應該說(shuō)是第一批，也算是后進(jìn)的一個(gè)企業(yè)，發(fā)展過(guò)程中有我們一些思考和感悟，希望和在座的很多專(zhuān)家學(xué)者、開(kāi)發(fā)商共同分享一下我們的思考和一些感悟。今天我和大家分享的內容有三部分：

　　第一、應用商店發(fā)展現狀概述；

　　第二，應用商店發(fā)展關(guān)注要素；

　　第三，中國電信推出的天翼空間。

　　應用商店角逐在未來(lái)二三年內將會(huì )明朗

　　應用商店的發(fā)展歷程，我們和一些咨詢(xún)公司共同探討一下，應用軟件的銷(xiāo)售，大家回憶一下，應該說(shuō)是2000年以前，當PC大發(fā)展的時(shí)候。到2000年的時(shí)候我們有了移動(dòng)業(yè)務(wù)，到08年隨著(zhù)我們智能終端的大發(fā)展，尤其以蘋(píng)果娛樂(lè )終端，應該說(shuō)是非常好的娛樂(lè )終端的開(kāi)始。終端廠(chǎng)商應該說(shuō)迅速介入到運營(yíng)商的業(yè)務(wù)，其中以蘋(píng)果、諾基亞、谷歌智能終端廠(chǎng)家為代表，這是我們與終端運營(yíng)商的大發(fā)展。09年，從國內國外開(kāi)始，運營(yíng)商也迅速介入到應用商店業(yè)務(wù)，包括中國移動(dòng)可以說(shuō)走的比較靠先的，我們未來(lái)有一個(gè)思考，其實(shí)今天想跟大家分享一下。我們需要運營(yíng)商作為一個(gè)傳遞者或者作為一個(gè)接力者，我們希望將這一棒傳遞到未來(lái)，未來(lái)的模式叫做“應用倉庫”，應用的整合和云的概念會(huì )在商店中得到廣泛的應用。

　　在應用商店發(fā)展角逐中，我們覺(jué)得未來(lái)角逐是在應用倉庫這個(gè)概念上，運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商怎么在角逐中獲勝。我覺(jué)得應該是這兩到三年中會(huì )明朗。

　　全球運營(yíng)商的發(fā)展，我們這里有一個(gè)圖表，也是一個(gè)測評和預計。從總的收入來(lái)說(shuō)，從2010年到2013年都以百分之百的增長(cháng)率發(fā)展，整體的規模到2013年會(huì )達到200億。

　　應用商店很大的特點(diǎn)改變了運營(yíng)商為主導的傳統的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。現在看來(lái)，隨著(zhù)私人終端和用戶(hù)的發(fā)展，應用商店這個(gè)業(yè)務(wù)出現以后，打破了運營(yíng)商壟斷的模式。應該說(shuō)通過(guò)應用商店對內容的整合，包括門(mén)戶(hù)在這里面，可以有一些機會(huì )向終端廠(chǎng)商包括廣大第三方開(kāi)放。

　　今年2月份統計了一定規模以上的應用商店有45家，一類(lèi)是廣大運營(yíng)商為主的發(fā)展，第二類(lèi)是包括酷派、蘋(píng)果、聯(lián)想等等的終端系統，第三類(lèi)是包括像微軟、谷歌等這些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。

　　分析各種企業(yè)，他們的利益訴求，我們現在看應該說(shuō)整體訴求是通過(guò)應用商店這個(gè)業(yè)務(wù)帶動(dòng)他們戰略的發(fā)展，我們分析了三類(lèi)，關(guān)于整個(gè)運營(yíng)商的思考，應用商店的未來(lái)我們也在思考，這里面以終端廠(chǎng)商蘋(píng)果為例，運營(yíng)商在08年的發(fā)布，終端銷(xiāo)售產(chǎn)生了極大促進(jìn)作用。操作系統谷歌來(lái)說(shuō)，幾個(gè)系統的發(fā)布，已經(jīng)超過(guò)了國外的智能操作系統。互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)這方面的廣告業(yè)務(wù)做起來(lái)，主要有這些方向。第三方面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應用商店。

　　大致來(lái)看，從發(fā)展現狀來(lái)說(shuō)，還是差別比較大，蘋(píng)果以終端加服務(wù)的模式取得最大的成功，黑莓這塊09年發(fā)展非常快，在我們現在看相對成功的應用商店，一個(gè)是蘋(píng)果，一個(gè)是谷歌，從他們應用數量和下載量來(lái)說(shuō)取得了成功，從總體來(lái)看和開(kāi)發(fā)者的分享比例，支付的方式，包括對用戶(hù)呈現方式幾方面都很接近。

　　對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，我們做一個(gè)簡(jiǎn)單分析，從08年上線(xiàn)以來(lái)應用價(jià)格數和蘋(píng)果iPhone上市銷(xiāo)售量的增長(cháng)，完全是吻合的，尤其08年以后整體增長(cháng)速度非常迅猛。目前已有25萬(wàn)個(gè)應用，下載次數超過(guò)50億次。Android Market是一個(gè)開(kāi)放的平臺，營(yíng)造了良好的使用環(huán)境，使得Android Market發(fā)展迅猛，并推動(dòng)Android系統的迅猛普及。我們認為2020年的話(huà)，谷歌操作系統將成為第二大智能手機操作系統。

　　剛剛花了很簡(jiǎn)單的時(shí)間對應用商店發(fā)展現狀跟大家做了簡(jiǎn)單分享。

　　應用商店未來(lái)競爭的三大焦點(diǎn)：開(kāi)發(fā)者、手機桌面、應用

　　第二部分，站在應用商的角度，對應用商店發(fā)展關(guān)注要素，需要了解的情況。

　　第一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，開(kāi)發(fā)者將占據越來(lái)越重要的位置，對開(kāi)發(fā)者的搶奪是未來(lái)競爭的一大焦點(diǎn)。

　　從價(jià)值鏈來(lái)講，各個(gè)主體分層在業(yè)務(wù)上的收益都會(huì )達到一定程度，還會(huì )有所下降。開(kāi)發(fā)者的收益會(huì )一直保持增長(cháng)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，運營(yíng)商和終端商對應用需求程度是非常高的，開(kāi)發(fā)者是最大的受益者。作為運營(yíng)商和終端商來(lái)說(shuō)，我們的收益在未來(lái)四到五年期間還是有所增長(cháng)的，我們站在運營(yíng)商的角度不一定非常成熟的商店，我們會(huì )認為第三方應用商店的模式會(huì )逐步的下降。

　　第二個(gè)關(guān)注點(diǎn)，應用商店的各競爭主體都在努力推進(jìn)客戶(hù)端的終端內置工作，未來(lái)對手機桌面的搶奪也是競爭的關(guān)鍵。

　　我們運營(yíng)商需要通過(guò)對手機客戶(hù)的掌握，逐步滲透運營(yíng)商的客戶(hù)端，以我們中國電信為例，從今年7月份以后，對用戶(hù)終端的爭奪一定是手機應用商店。

　　客戶(hù)端的數量，終端提供商的數量和運營(yíng)商提供的數量之和大于我們的智能手機的終端，未來(lái)在一個(gè)手機上面會(huì )有多個(gè)應用商店同時(shí)呈現。

　　第三個(gè)關(guān)注點(diǎn)，應用商店成功不在于其擁有的終端數量有多少，而在于其應用的豐富程度及對客戶(hù)的吸引力，因此應用的引入成為商店的成敗的關(guān)鍵。

　　剛剛我們談到應用商店關(guān)注的三個(gè)點(diǎn)，不同類(lèi)型的應用商店我們優(yōu)勢在什么地方？劣勢在什么地方？終端和開(kāi)發(fā)長(cháng)期關(guān)系良好，能夠快速聚合大量開(kāi)發(fā)者，了解終端軟硬件，具有良好的技術(shù)背景，能夠引導開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)好的應用，能夠在機器出廠(chǎng)時(shí)就預裝應用的商店客戶(hù)端。

　　同時(shí)弱點(diǎn)是平臺的應用較為單一，沒(méi)有自己的支付系統，必須依靠第三方支付平臺。

　　運營(yíng)商這邊，我們通過(guò)業(yè)務(wù)組合開(kāi)始推廣，同時(shí)有比較強大的，便捷的技術(shù)類(lèi)型，我們整個(gè)用戶(hù)數比較大，有強大的對產(chǎn)業(yè)的整合，以及與廣大廠(chǎng)商之間的合作，但我們同時(shí)面臨很多挑戰，我們在經(jīng)營(yíng)這些業(yè)務(wù)時(shí)會(huì )發(fā)生一些困惑，首先運營(yíng)商機制能否做成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)擔憂(yōu)還存在著(zhù)，我們人員的能力和對這個(gè)行業(yè)的理解還需要加強。比如說(shuō)我們現在花費大量的成本，包括人力物力都是對開(kāi)發(fā)者的培訓等等，同時(shí)我們還有一些法規對社會(huì )的一些領(lǐng)域做的一些限制。

　　第三方主導模式他們采用互聯(lián)網(wǎng)的方式運營(yíng)，很多商業(yè)模式是相對比較清晰的，同時(shí)選擇性比較強，首先不掌握終端，也不掌握用戶(hù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展中前后兩個(gè)地方都不具有掌控能力。

　　我們認為在應用商店激烈競爭中，終端廠(chǎng)商和運營(yíng)商將是主體。

　　上面就是我對應用商店的關(guān)注和一些不同的思考。

　　天翼空間計費、套餐明年推出

　　第三，我下面對中國電信的業(yè)務(wù)做一下介紹。

　　天翼空間，定位是成為中國電信內外部增值業(yè)務(wù)資源的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺和新業(yè)務(wù)創(chuàng )新孵化平臺。整合自由應用客戶(hù)端及第三方合作應用，包括軟件、主題和主要由個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供的游戲，成為統一的應用整合。

　　我們產(chǎn)品形態(tài)我們有客戶(hù)端、也有web的門(mén)戶(hù)，也有WAP的門(mén)戶(hù)，我們推出了PC助手，也是方便用戶(hù)的下載。計費方式比較靈活，計費、套餐這些將在明年推出，收費渠道實(shí)現了連體或者第三方網(wǎng)銀的支付。

　　整個(gè)天翼空間整合了電信下面五個(gè)內容，音樂(lè )、動(dòng)漫、游戲等這些。天翼空間是一個(gè)開(kāi)放的價(jià)值平臺，我們面向開(kāi)發(fā)者有我們的合作計劃，會(huì )把運營(yíng)商的檢測，還有開(kāi)發(fā)的工具免費提供給開(kāi)發(fā)者，將開(kāi)放的測試培訓體系向廣大的用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者進(jìn)行開(kāi)放。面向開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品我們開(kāi)發(fā)的方向到我們產(chǎn)品上市檢測到我們發(fā)布，到面向開(kāi)發(fā)者我們提供實(shí)驗平臺，給開(kāi)發(fā)者的扶持計劃，今年在上海拿出600萬(wàn)用于我們的運用開(kāi)發(fā)者的團隊進(jìn)行扶持。

　　整個(gè)開(kāi)店流程也是很快的，如果在資料等相關(guān)資料比較全的情況下，能在一個(gè)工作日開(kāi)一個(gè)店。

　　應用的上傳，我們一個(gè)應用在所有的條件，圖片、資料比較全的情況下，3—5個(gè)工作日就可以把這個(gè)應用傳上去。

　　剛剛我簡(jiǎn)單對天翼空間的業(yè)務(wù)做了簡(jiǎn)單的介紹，今天借此機會(huì )希望跟各位專(zhuān)家，各個(gè)行業(yè)這些專(zhuān)家們共同探討，謝謝大家！

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