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云計算是一種新的世界觀(guān)
姜奇平

2011/06/09

　　云計算的產(chǎn)業(yè)解釋?zhuān)谶@里不是指把云計算本身當作一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)解釋?zhuān)@是信息產(chǎn)業(yè)分析的視角；而是指云計算作為一種發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，對產(chǎn)業(yè)的影響，這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的視角。具體來(lái)說(shuō)，本文要解釋的是，云計算對于服務(wù)業(yè)發(fā)展方式轉變的意義。

　　什么叫發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式？舉個(gè)例子就明白了。工業(yè)的發(fā)展，在歷史上有個(gè)明顯的分界，之前是小作坊式的生產(chǎn)，之后是大機器生產(chǎn)。二者的分水嶺，就是機器體系的出現。原來(lái)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，是赤手空拳發(fā)展，是簡(jiǎn)單再生產(chǎn)；后來(lái)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，是借助機器發(fā)展，是擴大再生產(chǎn)。

　　1、云計算相當于服務(wù)業(yè)的“工廠(chǎng)”化

　　云計算作為一種借助知識工具體系的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式，相當于在服務(wù)業(yè)的層面，把歷史重演了一遍。以前的服務(wù)業(yè)，是赤手空拳的服務(wù)業(yè)，是服務(wù)業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)；以后的服務(wù)業(yè)，是借助知識機器發(fā)展，是擴大再生產(chǎn)。

　　如果說(shuō)，工業(yè)資本主義的中心是制造業(yè)，信息資本主義的中心則是服務(wù)業(yè)。二者在發(fā)展方式從小生產(chǎn)到大生產(chǎn)轉變上，有許多十分相似的地方。制造業(yè)從小生產(chǎn)向大生產(chǎn)轉變，借助的機器體系，包括三個(gè)方面，一是基礎設施，如鐵路、公路、機場(chǎng)（俗稱(chēng)鐵公雞），還有水、電、氣；二是廠(chǎng)房；三是設備。服務(wù)業(yè)從小生產(chǎn)向大生產(chǎn)轉變，借助的機器體系，同樣包括三個(gè)方面，一是信息基礎設施，如IaaS中的I。有人稱(chēng)云計算的基礎設施，好比信息時(shí)代的水、電、氣，這個(gè)比喻是恰當的。二是平臺，如PaaS中的P，它相當于制造業(yè)的廠(chǎng)房。三是軟件，如SaaS中的S，它相當于制造業(yè)的設備。

　　2、云計算是數據化的服務(wù)機制

　　不同在于，云計算的基礎設施、“廠(chǎng)房”（平臺）、“設備”（軟件），都是數據意義上的，而不象工業(yè)時(shí)代的基礎設施、廠(chǎng)房和設備，是實(shí)體意義上的。

　　通過(guò)云計算，計算資源可以象水電氣那樣提供。例如，云快線(xiàn)科技（通過(guò)引入云計算的技術(shù)，對傳統的數據中心進(jìn)行改造，實(shí)現從過(guò)去的物理資源到虛擬資源的升級，成為云計算基礎架構服務(wù)提供商。

　　通過(guò)云計算，服務(wù)也可以象工廠(chǎng)那樣提供。例如，把計算資源作為一種服務(wù)，以平臺形式提供給開(kāi)發(fā)者，讓開(kāi)發(fā)者能快速擁有大量、穩定的計算或存儲資源（這相當于傳統經(jīng)濟中的初始固定投入），使用戶(hù)專(zhuān)注于應用。

　　通過(guò)云計算，服務(wù)還可以象設備那樣，隨時(shí)調用。例如，過(guò)去人們一直把CRM當軟件賣(mài)，但salesforce.com則把客戶(hù)關(guān)系管理，當作服務(wù)提供。

　　3、現代服務(wù)業(yè)不能脫離計算工具體系而發(fā)展

　　現代服務(wù)業(yè)，不要基礎設施、平臺和軟件的幫助行不行呢，會(huì )怎么樣呢？

　　以營(yíng)業(yè)廳為例，以往的營(yíng)業(yè)廳主要是人力提供服務(wù)，一些行業(yè)，如電信業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，實(shí)際上比的是人多人少。人多就可以多接電話(huà)，多提供服務(wù)，減少投訴。人少，就只好降低服務(wù)質(zhì)量。比如我最近到世紀金源附近一個(gè)加油站的郵政儲蓄ATM上取錢(qián)，機器壞了，卡刷了，1000元的收據出來(lái)了，錢(qián)卻不出來(lái)。打服務(wù)電話(huà)，經(jīng)過(guò)無(wú)數“……請撥1”“……請撥2”之后，就是無(wú)法接入人工服務(wù)。接自動(dòng)服務(wù)，連報上身份證號碼，機器都說(shuō)錯。最后只能認倒霉。這樣的服務(wù)，怎么能令人滿(mǎn)意呢？

　　天云科技推出了一種綠色營(yíng)業(yè)廳，以瘦終端（）代替營(yíng)業(yè)廳傳統個(gè)人電腦，通過(guò)云計算的虛擬化技術(shù)，將各種應用作為集中服務(wù)按需交付，實(shí)現了營(yíng)業(yè)廳與后臺系統連接提供服務(wù)的轉型。

　　4、云計算使服務(wù)業(yè)生產(chǎn)方式向個(gè)性化轉變

　　由于生產(chǎn)力工具不同，生產(chǎn)關(guān)系不同，服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)方式發(fā)生了根本性轉變。

　　以往的服務(wù)業(yè)，提供的主要是標準的服務(wù)。服務(wù)標準對每位顧客都適用，且不區分每位顧客。這就難以滿(mǎn)足顧客個(gè)性化的需求，難以在創(chuàng )造體驗價(jià)值方面有所作為。

　　云計算則為個(gè)性化的服務(wù)，提供了條件。例如亞馬遜為每位用戶(hù)免費提供的存儲容量，用戶(hù)可上傳自己的照片、音樂(lè )、視頻、文檔或者其它文件。只要購買(mǎi)一張專(zhuān)輯，亞馬遜就會(huì )免費提供為期一年的空間。通過(guò)亞馬遜音樂(lè )商店購買(mǎi)的音樂(lè )會(huì )直接保存在云端，通過(guò)基于云計算平臺的（云播放器），用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)屬自己的上傳音樂(lè )。

　　服務(wù)業(yè)實(shí)現個(gè)性化的一個(gè)難點(diǎn)，是難以針對個(gè)人進(jìn)行數據挖掘服務(wù)。在不遠的將來(lái)，隨著(zhù)支付、定位、郵件等數據資源的充分開(kāi)發(fā)，存儲和計算都會(huì )成為制約發(fā)展的瓶頸。而？騰云天易“海量信息分析系統，擁有出眾的數據處理能力，特別針對非結構化及半結構化數據設計，支持甚至級別的數據處理及存儲，可以幫助用戶(hù)進(jìn)行數據挖掘、整理、分析，并最終轉化成為可支持決策的信息。

　　5、云計算是世界范圍的現代化升級運動(dòng)

　　看到一些廠(chǎng)商特別倡導云計算，有的人心理不平衡，覺(jué)得認同云計算，就是跟著(zhù)廠(chǎng)商跑。不可否認，廠(chǎng)商推云計算，有其主觀(guān)動(dòng)機。但放在歷史中看，重要的是辨別在人的主觀(guān)動(dòng)機后面，有沒(méi)有客觀(guān)趨勢在支撐和推動(dòng)。如果這是確實(shí)的話(huà)，我們可以倒過(guò)來(lái)理解，廠(chǎng)商不過(guò)是實(shí)現歷史目的的工具而已。云計算就是這樣。那些走在生產(chǎn)力前沿的人，只不過(guò)更早看出歷史趨勢而已。我個(gè)人認為，云計算具有歷史內涵，而不是短期炒作。屬于炒作的，只不過(guò)云計算一些表面的東西，不能因為表面現象而忽略其實(shí)質(zhì)內容。

　　從現代化升級角度看，云計算有三點(diǎn)值得注意。一是從基礎設施定位看，中國與國際間出現現代化距離拉大的危險先兆。標志是:中國基礎設施的著(zhù)眼點(diǎn)，定位在鐵公雞（鐵路、公路、機場(chǎng)）等第二次浪潮標志物上；而美國基礎設施的著(zhù)眼點(diǎn)，卻定位在數據基礎設施等第三次浪潮標志物上。中國寬帶基礎設施與國外差距不僅沒(méi)縮小，反而在拉大。在這一背景下，中國云計算基礎設施的成本，是美國的4倍。二是從服務(wù)業(yè)定位看，中國十二五期間服務(wù)業(yè)仍然停留在基于實(shí)體的服務(wù)業(yè)，而國際社會(huì )已轉向了基于云計算的服務(wù)業(yè)。美國已確立了云優(yōu)先（Cloud First）的戰略及聯(lián)邦”25點(diǎn)計劃“，推動(dòng)新一輪改革浪潮，帶動(dòng)整個(gè)美國的現代化升級。三是從城市化定位看，中國在大建特建物理城市的同時(shí)，世界正在轉向卡斯特意義上的信息化城市。

　　6、云計算推動(dòng)人們從做有價(jià)值的事，轉向做有意義的事

　　我在最近的演講中，多次談到，云計算是一種新的世界觀(guān)，它推動(dòng)人們從做有價(jià)值的事，轉向做有意義的事。

　　在整個(gè)工業(yè)化期間，人們做事的最終標準，是看有沒(méi)有價(jià)值。有價(jià)值的事，就值得做；沒(méi)有價(jià)值的事，就不去做。但這里的價(jià)值，都是與錢(qián)、與GDP對應的，其特點(diǎn)是同質(zhì)化、標準化。例如，一塊錢(qián)的價(jià)值量，對任何人都是一樣的。

　　但是，有價(jià)值的，不等于有意義的。例如，有錢(qián)不等于快樂(lè )。價(jià)值相對每個(gè)人都一樣，但意義相對每個(gè)人卻不同。意義是個(gè)性化的價(jià)值。

　　云計算通過(guò)從生產(chǎn)力上區分共性?xún)r(jià)值（在云）與個(gè)性?xún)r(jià)值（在端），通過(guò)分享前者，增進(jìn)后者，在歷史上第一次使個(gè)性化價(jià)值，成為經(jīng)濟合算的。它必然帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的深刻變化，使作為網(wǎng)絡(luò )結點(diǎn)的個(gè)體的地位上升，使開(kāi)放分享成為新制度設計的重心。這些力量經(jīng)過(guò)反復碰撞、融合，最終將匯合成一股歷史潮流，將人類(lèi)引導到對意義的專(zhuān)注上來(lái)。

　　從這個(gè)角度再看產(chǎn)業(yè)問(wèn)題，我們會(huì )忽然意識到，云計算在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向著(zhù)以消費者為中心的方向演進(jìn)，在向生活領(lǐng)域復歸，云計算解放的將是原來(lái)被邊緣化的個(gè)人，他們從各個(gè)分布式計算的節點(diǎn)上一起發(fā)力，將導致新世界及其意義的涌現和生成。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》


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