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德國電信中國副總裁王忠：云計算讓生活更美好

2011/07/11

德國電信中國副總裁王忠
　　6月23日消息，“中國優(yōu)秀CIO十年聚首大型峰會(huì )”活動(dòng)日前在三亞舉行，此次峰會(huì )將薈萃過(guò)去十年中國最頂級的優(yōu)秀CIO人群，他們將覆蓋各行各業(yè)的CIO，同時(shí)聚合政府官員、知名學(xué)者、知名企業(yè)等相關(guān)人士。德國電信中國副總裁王忠先生表示，某一天拿一臺手機在任何地方都可以上網(wǎng)獲取所有希望東西，而且月底帳單只有50塊，他相信云計算就能夠使我們生活更加美好。

　　以下為王忠現場(chǎng)發(fā)言實(shí)錄：

　　大家下午好，能夠有機會(huì )給大家做這樣一個(gè)介紹，我想剛才大家已經(jīng)聽(tīng)了胡教授這樣一個(gè)發(fā)言是一個(gè)比較高見(jiàn)的認知回到企業(yè)以后特別是對于CIO我們未來(lái)三到五年面對最大挑戰在哪里我們如何面對，在這里借助德國電信對于這個(gè)領(lǐng)域認知跟大家分享一下我們的見(jiàn)解，我想這里能夠用一兩句話(huà)介紹一下德國電信，如果從名字來(lái)講很多人都以電信公司特別是外資電信公司在中國可以做什么，其實(shí)在中國可以做很多，我們希望不斷的交流能夠大家了解德國電信，在未來(lái)特別是在企業(yè)的架構在未來(lái)的的云計算技術(shù)里面可以給大家帶來(lái)什么價(jià)值。

　　我想還是因為今天時(shí)間有限回到我們昨天的話(huà)題，我們針對中國CIO一個(gè)云計算的了解當中，目前來(lái)講安全整合行和可靠性是中國服務(wù)，我們針對這個(gè)問(wèn)題我們進(jìn)行調研，我們想了解中國有沒(méi)有私有云，我們發(fā)現很遺憾這個(gè)發(fā)展相對來(lái)講很慢的，這里必須提醒大家一下，在整個(gè)云計算發(fā)展當中，中國的發(fā)展和國外世界上其他國家的發(fā)展特別是歐洲和美國的發(fā)展有一定的的質(zhì)疑，這個(gè)質(zhì)疑跟我們IT文化習慣大家知道云很大內容叫做外包，他是一個(gè)管理外包服務(wù)，這一塊概念在中國其實(shí)一直都很難去推動(dòng)的一個(gè)概念，中國企業(yè)希望自己擁有所有的管理，在這一塊我希望大家能夠注意這樣一種文化現象，但同時(shí)也要注意這種不同最后可能給中國企業(yè)帶來(lái)一個(gè)什么樣差距，這樣一個(gè)調研里面我們看到安全性、嚴密性等等，這是中國企業(yè)一個(gè)認知，但是如果我們相對于跟國外一些認知相比，我們會(huì )發(fā)現中國的企業(yè)認知跟國外企業(yè)認知他們關(guān)注內容是完全不同的，為什么那些外國企業(yè)不關(guān)注的那些問(wèn)題呢？因為那些已經(jīng)不是問(wèn)題，從目前來(lái)講我們整個(gè)事件上如果網(wǎng)絡(luò )還有哪個(gè)部分最安全的話(huà)云是最安全的全球最好防病毒軟件專(zhuān)家都在這個(gè)領(lǐng)域提供最好服務(wù)，我想這里我不一一展開(kāi)。

　　我覺(jué)得在未來(lái)一個(gè)趨勢當中我們先將面臨一個(gè)很大挑戰昨天跟黎社長(cháng)做一個(gè)探討，我們感覺(jué)未來(lái)三到五年里面，我們相對于之前CFO可以成為CEO曾經(jīng)一段時(shí)間CEO可以成為CEO未來(lái)發(fā)展階段里面一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域還有一些傳統大型企業(yè)里面CIO很可能成為CEO，昨天可能我們很多CIO朋友也說(shuō)，我們繼續討論一下這個(gè)趨勢為什么存在，在這里我想我們昨天已經(jīng)很多的朋友不斷的介紹了，對于CIO來(lái)講我們最關(guān)注哪四個(gè)領(lǐng)域等等，這里想換一個(gè)角度跟大家分享一下，這個(gè)過(guò)程當中云的背后其實(shí)蘊含著(zhù)巨大商機，昨天我想有兩個(gè)我也一直參加了辯論，在辯論過(guò)程當中我們反方有兩家企業(yè)一家做醫藥零售另外一家做醫院業(yè)務(wù)他們涉及到IT后來(lái)因為時(shí)間關(guān)系沒(méi)有展開(kāi)，在這里我們有兩個(gè)設想如果一家新興的醫藥連鎖企業(yè)他希望成立的話(huà)，按照我們傳統方式必須要有巨大的IT投入把數據中心建立起來(lái)，軟件完全建立起來(lái)以后設立各個(gè)零售店IT系統網(wǎng)絡(luò )，這樣運行才能建立，這樣一個(gè)掀起投入多大，如果沒(méi)有這個(gè)啟動(dòng)資金這個(gè)業(yè)務(wù)還做成功嗎？我們放到云計算環(huán)境當中考慮的話(huà)我們發(fā)現情況不一樣了，他甚至不要有任何IT基礎投入，我可以租一個(gè)數據中心，通過(guò)數據中心能夠把這個(gè)所有東西都運維起來(lái)的話(huà)，而且通過(guò)一個(gè)線(xiàn)路連接到零售網(wǎng)點(diǎn)的話(huà)，而且啟動(dòng)資金很低只要付使用費同樣我們知道在IT的醫藥的零售企業(yè)的話(huà)每個(gè)星期的一個(gè)主要的匯報就是有可能幾個(gè)小時(shí)，每個(gè)月結帳和信息交流也就是兩三個(gè)小時(shí)，也就是網(wǎng)絡(luò )使用率很低，我們按照使用率收費整個(gè)現在的投資跟今后的投資大家可以看到是兩種完全不同的模式，一種原來(lái)沒(méi)有云計算環(huán)節下根本不能實(shí)現的，另外一種是新的模式這就是一種新的業(yè)務(wù)模式。

　　同樣，我們可以看到另外的我們醫院行業(yè)我們醫生大家知道我們醫療現在東部向西部支援現在電子診療遠程醫療很發(fā)達，大家看到我們華為已經(jīng)有系統，這個(gè)是靠網(wǎng)絡(luò )還有背后運維能力，以及我們超前的預警，我們通過(guò)這個(gè)系統在這邊專(zhuān)家指導西部醫院做一些開(kāi)刀手術(shù)，這個(gè)刀下來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸專(zhuān)家看有一定時(shí)間延誤這個(gè)延誤可以五秒可以三秒也可以一秒，這些所有技術(shù)背后能夠實(shí)現這個(gè)技術(shù)的支撐是云計算強大的計算能力，沒(méi)有這個(gè)能力大家可以想象一下如果一刀下來(lái)，如果開(kāi)錯的話(huà)專(zhuān)家說(shuō)能不能停一下一來(lái)一回十秒這個(gè)錯誤早就已經(jīng)發(fā)生了，所以整個(gè)新技術(shù)應用以及新技術(shù)使用都是依賴(lài)這樣一個(gè)云計算發(fā)展，新業(yè)務(wù)的需求以及我們整個(gè)操作上面我們所有好的IT企業(yè)，所有好的制造性企業(yè)內部都有很完善規范，這些規范如何進(jìn)一步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求，舉一個(gè)例子我們有很多大型企業(yè)內部有很好的流程管理有很好的文檔管理這些管理都是IT企業(yè)必須的，為了跟其他部門(mén)能夠更好合作，或者IT部門(mén)更好為業(yè)務(wù)部門(mén)合作，他們都需要提供這些管理能力，這些能力只有進(jìn)一步標準化，才能夠不斷的滿(mǎn)足這個(gè)需求，所以我們反方辯方曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我有很多自身的特別需求，現在看到如果越來(lái)越多大的企業(yè)特別是跨國企業(yè)已經(jīng)不在把IT能力作為核心能力，十年前誰(shuí)先有IT的能力誰(shuí)提高效率誰(shuí)就掌握核心技術(shù)，現在大家都有了ERP，這樣IT已經(jīng)不在成為核心競爭力而是一種商品，商品你對他要求是什么？使用方便希望他的成本最低的，這樣我們ERP上面這樣低10%利潤增加1%或者2%，這個(gè)對于公司來(lái)講特別是在面對全球化競爭的企業(yè)來(lái)講這是一個(gè)很大的必然趨勢，在這里我相信整個(gè)企業(yè)的需求企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展驅動(dòng)力將會(huì )是云計算發(fā)展一個(gè)最大的驅動(dòng)。

　　從目前來(lái)講我在這里特別去年強調一下私有云，在中國我們知道外包是一個(gè)比較少的領(lǐng)域在中國所有外包公司都是國外企業(yè)，國外已經(jīng)成為一種方向和趨勢，在中國因為很多原因不能發(fā)展，首先我想我們可以提一提企業(yè)的私有云可以發(fā)展，在私有云的環(huán)境下私有東西都是你的，你可以掌握核心經(jīng)歷甚至最后可以把CEO桌子旁邊放一臺電腦，這個(gè)電腦里面存儲公司最核心的機密，這個(gè)方式可以做好很多安全的管理，但是如果不能夠做到這一點(diǎn)的話(huà)還要有其他方法跟合作伙伴一起溝通，但是這里強調一點(diǎn)就是這是一種趨勢，所有情況我們肯定順勢而為不能逆市而為，在這里我想順便提一下整個(gè)云計算發(fā)展過(guò)程當中德國電信可以做什么。

　　這里我想我們可以強調一下云計算背后最大需求來(lái)源于數據中心，來(lái)源于他的應用，我們很多朋友說(shuō)云計算當中IAAS是核心部分，但是真正實(shí)現云計算能力就要把其他兩個(gè)都整合在一起，我們這種在中國缺乏這樣案例，在國外我們德國電信已經(jīng)為一百多家企業(yè)包括很多五百強企業(yè)在全國范圍內實(shí)施了所有IT的整合，這樣將是一個(gè)很大的改變，有可能這些案例在國內有可能之前根本不存在，所以有可能?chē)鴥群芏郈IO到底預算能夠給我們帶來(lái)什么，我們發(fā)現其實(shí)國外跟國內這個(gè)差距已經(jīng)還是很明顯的，我們希望通過(guò)我們的一些合作能夠幫助中國的企業(yè)更好的的去面對整個(gè)全球的競爭環(huán)境，我們希望能夠建立這種環(huán)境實(shí)現中國企業(yè)的跳躍式發(fā)展。

　　另外跟數據中心有關(guān)的一些內容我在在這里不再特別強調了，我想這里有一個(gè)機會(huì )跟大家解釋一下德國電信到底做什么？之前我們一直認為德國電信就是一個(gè)電信運營(yíng)商，我們的確提供很多的基礎架構服務(wù)和增值服務(wù)，我們目前來(lái)講更重要的跟云計算相關(guān)的基礎架構、數據中心很多相關(guān)的服務(wù)，從咨詢(xún)到建設到管理等等我們都可以做之也是我們今后中國發(fā)展一個(gè)重要方向，另外德國電信全國有很多跨行業(yè)的和行業(yè)解決方案，這些解決方案我們更多偏重在我們的技術(shù)領(lǐng)域，所以在這些方面我們有很獨特領(lǐng)域我們希望跟我們企業(yè)客戶(hù)一起很好合作來(lái)加強大家競爭力，這些解決方案當中我們有很多大家可以看到一小朵云，這些都是基于云計算技術(shù)可以能力，這些能力我們可以很方便大家效率提高資源節省費用節省方面取得很大的進(jìn)展，包括我們自己未來(lái)數據中心發(fā)展有一些認知我們希望今后跟大家做一些進(jìn)一步分析，這也是我們現在的服務(wù)數據中心咨詢(xún)服務(wù)基礎設施咨詢(xún)云計算電信增值管理服務(wù)我們希望一站式咨詢(xún)和集成的ICP的服務(wù)，我們04年開(kāi)始我們發(fā)展云計算能力，我們從第一個(gè)客戶(hù)開(kāi)始到現在120家的客戶(hù)，一些全球知名公司整個(gè)全球IT運維都是德電通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方式給他提供，在這里想跟大家分享一下這些企業(yè)沒(méi)有在云上和到云上他們所取得進(jìn)展，其中某一家公司原來(lái)一萬(wàn)多臺服務(wù)，從這樣一個(gè)服務(wù)來(lái)講我們最后給他他用現在技術(shù)能力實(shí)現原來(lái)的所有的需求，并保持了未來(lái)的技術(shù)領(lǐng)先的能力，同時(shí)每年節省了將近4億歐元財務(wù)成本和運營(yíng)成本，這個(gè)成為整個(gè)年度利潤的1.5%，這就是我們給全球化企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值目前包括我們全球傳統的90多個(gè)聯(lián)網(wǎng)數據中心以外還有這個(gè)以外數據中心網(wǎng)絡(luò )這都是能夠為我們客戶(hù)提供這方面服務(wù)，這是昂今天要給大家介紹的因為時(shí)間關(guān)系，但是我想也問(wèn)一下在座各位因為其實(shí)大家一直我們沒(méi)有一個(gè)更好的案例，來(lái)了解昨天我想我們也有一些其他公司朋友介紹一些案例，我這邊準備了一個(gè)案例但是沒(méi)有時(shí)間了，我想能不能申請一下我想在花五分鐘時(shí)間給大家把這個(gè)案例做一個(gè)介紹。我想之前我們講一些小的案例，然后到底全球性公司他們怎么做他們引領(lǐng)參與這個(gè)技術(shù)到底怎么樣的？

　　在這里跟大家做一個(gè)解釋因為德國電信我們把云計算稱(chēng)之為動(dòng)態(tài)服務(wù)，這里不是一個(gè)未來(lái)五百強是現在五百強企業(yè)，他在過(guò)去碰到很多問(wèn)題，他的CEO發(fā)現他在各個(gè)國家所有的IT成本存在的很多不清楚的地方，然后大也發(fā)現很多的業(yè)務(wù)對IT的需求他的反映都很慢，因為是一家全球性公司，雖然有一個(gè)完善的所有要求，但是總是發(fā)現存在一些問(wèn)題，他也探尋了很多可以解決方法但是發(fā)現總是不能找到最完美的答案，因為整個(gè)全球運維來(lái)講四接觸人管理人以及管理實(shí)在太多了，同時(shí)為費用問(wèn)題感到擔憂(yōu)，因為08年的時(shí)候他所面臨的問(wèn)題每年要承擔4億歐元的這樣一個(gè)IT的運維成本，這樣也想辦法減但是始終減不下來(lái)，但是整個(gè)IT發(fā)展相當迅速他要做很多新的領(lǐng)域投入保持領(lǐng)先性所有這些問(wèn)題困擾著(zhù)他。

　　這是我們一家客戶(hù)他在全球范圍有13萬(wàn)名員工，年銷(xiāo)售額300多億歐元，然后再2010年的時(shí)候09年的時(shí)候給2010年制定一些目標，他希望它的售前的利潤能夠在10%到11%，這個(gè)能夠有一些銷(xiāo)售的增加，投資回報的增長(cháng)，這些目標從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看如果取得的話(huà)說(shuō)實(shí)話(huà)還是比較難，因為這個(gè)市場(chǎng)當中競爭比較強，產(chǎn)品利潤率也可能就在5%到8%左右，所以實(shí)現這些目標面臨很大的挑戰，特別他們看到很多新興市場(chǎng)企業(yè)也不斷的發(fā)展，所以2010年時(shí)候他希望能夠更快的可持續發(fā)展，他希望能夠更好為他的客戶(hù)提供服務(wù)它的感應性有更好表現，他也希望整個(gè)IT概念上做一些進(jìn)一步開(kāi)放，比如說(shuō)更加開(kāi)放企業(yè)概念，加強對目標合乎的合作他也希望基礎設施能夠進(jìn)一步統一不要各自為政能夠產(chǎn)生更多的效應，他自己也尋找一些變革之前和變革之后可能產(chǎn)生一些變化，這是企業(yè)自己做的一些預估，一方面目前很多事需要自己操作的，變革之后他希望自己一個(gè)管理執行，能夠達到這個(gè)效果可以了，另外一個(gè)原來(lái)出現問(wèn)題是常有的事他希望在全球化公司能夠實(shí)現這個(gè)標準，我們看這個(gè)IT難度怎么樣的，另外希望我們原來(lái)基礎設施公司特有的，現在發(fā)現這個(gè)東西如果自己維護三五折舊成本對他來(lái)說(shuō)很大壓力，而整個(gè)產(chǎn)品更新?lián)Q代相當迅速，很多時(shí)候不得不因為產(chǎn)品更新使得他把一大批產(chǎn)品同時(shí)更新這個(gè)情況下希望這個(gè)產(chǎn)品能夠商品化能夠根據需求訂購的，另外整個(gè)IT基礎設計和構造方面他希望在今后不需要花更多的時(shí)間和人力架構一個(gè)全體的的IT設施，他認為這個(gè)當中要維護相當專(zhuān)業(yè)的人才，這些人才的思維知識結構的革新所發(fā)成本目前這個(gè)社會(huì )情況變得越來(lái)越高，這個(gè)情況下如果定義選擇訂購和管理方式來(lái)管理這樣的價(jià)值的話(huà)將對他來(lái)說(shuō)比較有效的成本維護和回報是比較合理的的方式，另外原來(lái)他認為當中IT成本每年有5%的提高但是他發(fā)現有更多費用投入到新的應用上面，他希望這個(gè)變革之后這個(gè)成本更加透明，從德國電信來(lái)講我們能夠為我們客戶(hù)提供什么樣服務(wù)，我們可以有第二次、第三次運用數據中心也希望第一次數據中心交給我們我們把他做一個(gè)整體運維，我們這個(gè)方向下我們希望這個(gè)合作時(shí)間越長(cháng)成本越低我們希望09年開(kāi)始實(shí)現這個(gè)合作我們目標幫助客戶(hù)實(shí)現職業(yè)靈活性，同時(shí)貫穿一個(gè)比較使用架構模型，另外我們希望客戶(hù)不要在非核心方面投資，能夠包括持續的創(chuàng )新和領(lǐng)先更加重視質(zhì)量提高提高各個(gè)關(guān)系，然后不僅基礎架構上面應用方面也一樣，我們幫助客戶(hù)運維他所有的應用軟件，這樣一個(gè)運維方面我們客戶(hù)所有需要服務(wù)都是24乘7服務(wù)，我們提供他有需必應，同時(shí)對于客戶(hù)任何定制開(kāi)發(fā)我們也能夠有一個(gè)很好截面在客戶(hù)端，客戶(hù)端所有運維人員可以定位開(kāi)發(fā)，我們這的案例來(lái)講把客戶(hù)尋求最后整合到我們法蘭克福云計算數據中心，我們另外全球相關(guān)的領(lǐng)域能夠為客戶(hù)提供及時(shí)服務(wù)地方為他提供這樣一個(gè)服務(wù)，我們制定了不同的的系統整合時(shí)間，我們的把他附屬公司一二三在公司的等等不斷整合到我們這樣一個(gè)數據中心下面來(lái)保證客戶(hù)這樣一個(gè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，另外數據中心的整合方面也會(huì )不斷的幫他做這樣整合，這樣最后客戶(hù)就把所有的業(yè)務(wù)系統放到了云上面，這個(gè)就是目前在全球的一個(gè)比較完整的跟云相關(guān)的一個(gè)應用的案例，我相信通過(guò)這樣一個(gè)合作模式之后我最后跟我們客戶(hù)一起協(xié)商出了一個(gè)很完善的很有實(shí)際應用價(jià)值能夠滿(mǎn)足各方面需求付費模式，這個(gè)當中既有需求高的時(shí)候和需求低時(shí)候不同付費標準，同時(shí)也會(huì )有達不到預期效果價(jià)格調整方式等等，如果有一些需求暴漲的情況下如何提供這個(gè)便捷的服務(wù)，這樣客戶(hù)對于整個(gè)IT架構預測未來(lái)的能力完全沒(méi)有再去花太多的心思，這樣幫助客戶(hù)有更好的IT的實(shí)施效果。

　　這樣對于客戶(hù)來(lái)講可以省去之前在這個(gè)上面精力可以更好把更好精力放在IT戰略上，這樣也是未來(lái)我們的可操作的一個(gè)模式，我們同樣這個(gè)模式可以辯證一個(gè)單一客戶(hù)的的模式，可以有自己的云計算的數據中心，可以有自己的私有云這些方式我們相信及時(shí)有一些文化的不同，在中國同樣也會(huì )有很大的空間，這是一種大公司模式，相信昨天我們有很多的朋友談到一些云計算方式，有可能面向中小企業(yè)模式，我相信這幾個(gè)模式整合在一起將會(huì )適合中國各類(lèi)企業(yè)需求，只有企業(yè)真正把這一塊服務(wù)都能夠運用到位的話(huà)我相信才能為我們最終消費者提供無(wú)窮的價(jià)值，也就是我們某一天拿一臺手機走道任何地方都可以上網(wǎng)都可以拿到所有希望東西，而且這個(gè)速度相當快到月底帳單只有50塊，這就是一種應用，我相信云計算就是這樣一種情況，他能夠使我們生活更加美好。謝謝大家！

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