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公有云起步 商業(yè)模式先行

2011/12/19

　　今年以來(lái)，云計算這個(gè)話(huà)題已經(jīng)深入人心，在運營(yíng)商、軟件開(kāi)發(fā)商以及IT廠(chǎng)商等產(chǎn)業(yè)成員的積極推動(dòng)下，目前各地都掀起了一片“IT入云”的熱潮。這其中，私有云的接受度最高，不難理解，私有云以高效和低耗為目的的IT架構，使得很多企業(yè)的CTO們對它都產(chǎn)生了興趣。

　　那么，作為云計算的另外一種重要形式——公有云，何時(shí)才能迎來(lái)其市場(chǎng)機會(huì )？哪些企業(yè)將有能力成為公有云的搭建者，運營(yíng)商們對此如何看待，另外以盈利為目的的公有云，建設者們又該如何謀劃其商業(yè)模式？

　　對話(huà)嘉賓：

　　山西移動(dòng)數據產(chǎn)品部 尚 斌

　　中國聯(lián)通研究院 房秉毅

　　廣州市電信設計有限公司核心網(wǎng)絡(luò )設計院 張 萍

　　IBM大中華區云計算事業(yè)部總經(jīng)理 王勝航

　　公有云市場(chǎng)依賴(lài)中小企業(yè)

　　《通信世界周刊》：2011年是云計算在中國猛進(jìn)的一年，各方力量都在積極推動(dòng)云計算的落地，您認為公有云在中國是否已具備了孕育土壤，換句話(huà)說(shuō)，公有云何時(shí)迎來(lái)市場(chǎng)時(shí)機？

　　尚斌：我覺(jué)得目前在中國，云服務(wù)還只是一個(gè)概念大過(guò)真實(shí)的市場(chǎng)，公有云的成熟，依賴(lài)于SaaS的成熟。換句話(huà)說(shuō)，只有在具備成熟的外包化的企業(yè)IT功能（軟件）后，公有云才有市場(chǎng)價(jià)值和意義。另外一點(diǎn)是，根據國外運營(yíng)的經(jīng)驗，公有云主要面對的是中小型企業(yè)（SMEs，在這個(gè)討論項下，細分為IT類(lèi)），因此，在中國，需要先涌現更多的低依賴(lài)于風(fēng)險投資，在某個(gè)專(zhuān)業(yè)細項下有長(cháng)期競爭力的中小型企業(yè)，公有云才有存在和實(shí)施的意義。

　　房秉毅：業(yè)界共識，在2012年，云計算在國內的發(fā)展將進(jìn)入高速成長(cháng)階段，屆時(shí)公有云也將迎來(lái)市場(chǎng)時(shí)機。一方面，隨著(zhù)中央政策的支持，云計算定位于“十二五”戰略性新興產(chǎn)業(yè)之一，目前國內已有數十個(gè)城市將云計算確定為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。另一方面，過(guò)去的一年，通過(guò)云計算產(chǎn)業(yè)鏈上各類(lèi)企業(yè)的多方努力，不同的云計算產(chǎn)品已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到應用，用戶(hù)對云計算的認知度和認可度得到提升，云計算產(chǎn)業(yè)鏈正在形成，為云計算的后續發(fā)展和應用培育了土壤。

　　比如現在大量推出的云存儲或者稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )數據備份業(yè)務(wù)，屬于典型的公有云業(yè)務(wù)模式，由于其具有大容量、隨時(shí)隨地使用、成本低等特點(diǎn)，已經(jīng)被用戶(hù)廣泛使用。

　　張萍：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)用戶(hù)以及個(gè)人用戶(hù)的服務(wù)需求越來(lái)越復雜，單一資源很難滿(mǎn)足各種各樣的服務(wù)需求；對于中國大多數小企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)實(shí)力有限，搭建相應的服務(wù)系統并不現實(shí)。另外，在中國這種商機稍縱即逝的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)能快速響應市場(chǎng)，誰(shuí)就能獨占鰲頭，這樣一來(lái)，以追逐市場(chǎng)為目的，公有云成為中小企業(yè)搶占市場(chǎng)的必然選擇的捷徑，舍此無(wú)他。

　　與其他新技術(shù)一樣，云作為一種新興理念，也需要在土壤中充分培育。首先，其發(fā)展到成熟階段需要技術(shù)層面的摸索過(guò)程；第二，在中國市場(chǎng)推廣并被接受需要一個(gè)過(guò)程；另外，目前的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境并不適應公有云的大規模發(fā)展，公有云的發(fā)展對于網(wǎng)絡(luò )容量來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰。當以上幾個(gè)條件都成熟了，公有云將迎來(lái)真正的商機。

　　王勝航：歐美很多國家目前在公有云和行業(yè)云方面走得非常快，國內市場(chǎng)基本上還是從底層做起，比較集中在基礎設施和平臺層，至于上升至軟件層的時(shí)間段我認為不會(huì )太久了。很明確的，國家工信部及發(fā)改委等都在大力支持云計算的發(fā)展，“十二五”計劃中，各級省市政府都在積極轉型，把傳統的制造業(yè)低價(jià)值轉成為有增加價(jià)值的高價(jià)值產(chǎn)業(yè)。如果地方政府搭個(gè)臺，當地企業(yè)能唱戲的話(huà)，這樣一個(gè)公有云的模式就出現了，這個(gè)產(chǎn)值會(huì )很高。從逐利的角度來(lái)講，公有云是一個(gè)方向，不會(huì )等太久的。

　　四大陣營(yíng)爭奪云服務(wù)提供商

　　《通信世界周刊》：在國外，包括亞馬遜等已經(jīng)形成了成熟的公有云的商業(yè)模式，國內市場(chǎng)環(huán)境是否也能在將來(lái)形成類(lèi)似亞馬遜這樣的公有云服務(wù)提供商？產(chǎn)業(yè)鏈上哪些角色有能力成為云服務(wù)提供商？

　　尚斌：國內外市場(chǎng)情況差異很大，簡(jiǎn)單說(shuō)，國內IT部署成本要比國外低很多（由于版權問(wèn)題），那么公有云所提供的高安全性的儲存空間和一定的分布式計算能力在國內將會(huì )有便宜很多的落地解決方案，所以在短期內，公有云將難以打動(dòng)中小企業(yè)主的心。公有云要求提供者具有大型機房建設運營(yíng)經(jīng)驗，便宜的IT基礎設施（帶寬、機房、設備等）以及專(zhuān)業(yè)的維護人員。因此，有能力成為云服務(wù)提供商的公司將會(huì )是業(yè)界領(lǐng)先的公司和電信運營(yíng)商。

　　房秉毅：根據國內環(huán)境和發(fā)展趨勢，未來(lái)應該能夠形成大型的公有云服務(wù)提供商。目前國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)紛紛推出云平臺，例如騰訊建立華東云計算中心，阿里巴巴推出“阿里云”，盛大集團提出“盛大云”。對于產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，無(wú)論是電信運營(yíng)商、IT服務(wù)提供商、設備制造商，還是應用軟件開(kāi)發(fā)商，在對待云計算的理念和態(tài)度上都在發(fā)生轉變，更積極地迎合這一市場(chǎng)的發(fā)展。其中，電信運營(yíng)商有著(zhù)建設規模化的投資保障能力、服務(wù)公眾性的運營(yíng)能力和信息可信與安全的保障能力，因此電信運營(yíng)商有望成為云計算產(chǎn)業(yè)鏈上重要的一環(huán)。

　　張萍：這個(gè)是必然的。中國人多資源少，新興中小企業(yè)以及日益增長(cháng)的個(gè)人用戶(hù)需求比絕大多數國家都多；相對一些技術(shù)發(fā)達國家來(lái)說(shuō)，我國的絕大多數企業(yè)的技術(shù)能力都偏低，采用公有云將大大降低企業(yè)的開(kāi)銷(xiāo)以及時(shí)間成本；同時(shí)，我國也存在許多技術(shù)實(shí)力雄厚的大企業(yè)，這些企業(yè)都有成為大型云服務(wù)提供商的技術(shù)實(shí)力，并且目前已經(jīng)有不少大企業(yè)早已經(jīng)在云這領(lǐng)域進(jìn)行深入探索。

　　按照我國目前的狀況，以下四種角色將有能力成為云服務(wù)提供商：一是傳統電信基礎設施運營(yíng)商，包括中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信；二是政府主導下的地方云計算平臺；三是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如盛大、騰訊等；四是部分原IDC運營(yíng)商，如世紀互聯(lián)。
云生態(tài)鏈建設是關(guān)鍵

　　《通信世界周刊》：運營(yíng)商成為云服務(wù)提供商還需要做出哪些方面的努力？

　　尚斌：努力推進(jìn)SaaS和SaaP，實(shí)現云計算真正的“計算”能力和企業(yè)級標準IT功能模塊。

　　房秉毅：成為云計算綜合服務(wù)提供商，運營(yíng)商還有很多工作要做。加強宏觀(guān)規劃布局是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，特別是在當前起步階段首先需要完善云計算生態(tài)鏈建設，探索商業(yè)模式，推進(jìn)云計算應用。由于云計算實(shí)施沒(méi)有成熟模式可供借鑒，缺乏有效的應用實(shí)踐，而且存在地域和文化差異，運營(yíng)商的云計算實(shí)施將是一個(gè)長(cháng)期演進(jìn)的過(guò)程。

　　張萍：正如前面所說(shuō)，運營(yíng)商需要為公有云對現有基礎網(wǎng)絡(luò )大規模擴容，以滿(mǎn)足云平臺的需求；同時(shí)，儲備大量云技術(shù)人才，引導運營(yíng)商向正確的方向發(fā)展云技術(shù)；三是明確戰略方針，以運營(yíng)商優(yōu)勢資源、采用合作共贏(yíng)的方式打造運營(yíng)商主導的信息化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。最后，要積極與知名IT企業(yè)合作，共同促進(jìn)云的發(fā)展。

　　并非所有業(yè)務(wù)都應入云

　　《通信世界周刊》：對于軟件商而言，“入云”似乎成為了一種潮流，從云屬性角度看，是否所有的軟件業(yè)務(wù)都適應云計算的方式？

　　尚斌：對于低成本敏感，高安全敏感類(lèi)的IT類(lèi)業(yè)務(wù)，均不會(huì )過(guò)多考慮云服務(wù)，特別是公有云服務(wù)。

　　房秉毅：云計算給軟件業(yè)帶來(lái)很好的發(fā)展機遇，但可能并不是所有的軟件業(yè)務(wù)都適應云計算模式。云安全是需要考慮的一個(gè)問(wèn)題，對于不同層面的云服務(wù)，包括軟件即服務(wù)(SaaS)、基礎設施即服務(wù)(IaaS)和平臺即服務(wù)(PaaS)，云產(chǎn)品安全性的要求各不相同。對于安全級別要求極高的軟件服務(wù)，不適合完全采用云計算模式。

　　張萍：云計算的方式能滿(mǎn)足大多數軟件業(yè)務(wù)需求，但是也有其自身缺陷。主要有：對于安全性要求極高的軟件業(yè)務(wù)，不適宜用云計算；安全有兩個(gè)方面，一個(gè)是數據不會(huì )丟失，這個(gè)一般服務(wù)商都會(huì )有備份能力解決，但是也偶爾會(huì )發(fā)生丟失的；另外一個(gè)就是你的數據不會(huì )泄漏，這個(gè)雖然服務(wù)商也會(huì )采取一些措施，不讓外部人員，例如黑客等攻擊獲取數據，但是服務(wù)商內部人員的問(wèn)題也是很大的，例如前一階段暴露的某國有大型移動(dòng)運營(yíng)商內部員工非法銷(xiāo)售客戶(hù)通話(huà)列表一事。

　　當然服務(wù)商都會(huì )說(shuō)數據放在他們那里是安全的，但是都是他們自說(shuō)自的，沒(méi)有一個(gè)第三方的權威機構統一認證和評判。

　　另外，對網(wǎng)絡(luò )延時(shí)要求比較高的軟件業(yè)務(wù)。云計算一般都是遠程通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)的，雖然現在網(wǎng)速提高很快，但是和局域網(wǎng)相比，速度還是有所延遲的，而如果一旦網(wǎng)絡(luò )中斷，服務(wù)也就無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。另外，網(wǎng)絡(luò )交換比較多的軟件業(yè)務(wù)。如上所述，如果軟件數據交換在基礎數據網(wǎng)絡(luò )中被阻塞，將嚴重影響軟件業(yè)務(wù)的正常運行。
　　　　　　
　　王勝航：首先，不是所有的應用都應該往云里遷移，從云技術(shù)發(fā)展角度來(lái)講，現在還處于相對比較初期的階段，不是任何應用都適合用云的方式去做。打個(gè)比方，核心銀行的應用搬到云上是沒(méi)有意義的。其次，從工作負載的特點(diǎn)來(lái)講，可以挪到云上去的東西有兩種類(lèi)型，一種是小應用與其他小應用共享計算的資源池，目前很多大企業(yè)內部的應用都是這種。另一種應用本身占用很多資源，如消息中間件、目錄服務(wù)器等，這種情況下可直接遷往云平臺，將應用邏輯發(fā)布到上面就可以了。最后，對于超大型應用如淘寶應用或者是一個(gè)大型的電子銀行應用，往往需要非常多的機器，在遷往云上的時(shí)候，遷移壓力會(huì )比較大，涉及用什么樣的文件系統，什么樣的并發(fā)處理，這其中較原來(lái)相比要做很多調整。

　　IaaS層是運營(yíng)商的主盈利點(diǎn)

　　《通信世界周刊》：公有云起步，商業(yè)模式先行。那么從電信運營(yíng)商角度，應該如何謀劃以盈利為目的的商業(yè)模式，國外運營(yíng)商方面是否有所借鑒？

　　尚斌：目前云服務(wù)更多的是一種分布式存儲服務(wù)，還談不上更復雜的商業(yè)模式，可以遂行跟隨戰略，先通過(guò)獲取和保持用戶(hù)信息，實(shí)現部分收入，并對所擁有的數據進(jìn)行數據挖掘，逼近用戶(hù)真實(shí)喜好，為更進(jìn)一步的商業(yè)模式開(kāi)發(fā)做好準備。

　　房秉毅：國外運營(yíng)商，像at&t、Verizon和Telefonica都是做的比較好的。運營(yíng)商在IaaS層面做的比較多，IaaS也是目前主要的盈利點(diǎn)，這在全球都是一樣的。在PaaS層面，由于缺乏比較好的商業(yè)模式，沒(méi)有形成規模，沒(méi)有較好的案例，所以還需要進(jìn)一步探索。在SaaS層面，運營(yíng)商主要是利用平臺開(kāi)放能力，構建“應用商店”模式，打造自己的匯聚能力，增強用戶(hù)的黏性。

　　張萍：電信運營(yíng)商應根據我國的網(wǎng)絡(luò )現狀以及具體市場(chǎng)需要，并借鑒國外運營(yíng)商的成功經(jīng)驗來(lái)制定自己的商業(yè)模式。首先，IaaS是中國電信運營(yíng)商發(fā)展云的必由之路，外國領(lǐng)先電信運營(yíng)商都一致選擇這一模式；電信運營(yíng)商應依托IDC業(yè)務(wù)，利用現有基礎資源以及用戶(hù)群，優(yōu)先提供IaaS服務(wù)；其次，中小企業(yè)信息化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚合者，穩步介入PaaS運營(yíng)。最后，利用電信運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，提供差異化以及個(gè)性化的SaaS服務(wù)。

通信世界周刊


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