久久com_CTI論壇(m.yshhuang.com) 周刊

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出版日期：2014年2月24日　

星期一

總第六五四期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )

　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )，是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。大會(huì )自2001年成功舉辦以來(lái)，每年舉辦一屆，至今已舉辦了13屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)9萬(wàn)人次，是ICT行業(yè)內不容錯過(guò)的專(zhuān)業(yè)型盛會(huì )。參會(huì )注冊中開(kāi)始報名！

北京聯(lián)通超級熱線(xiàn)：90元擁有3座席呼叫中心

WebRTC與聯(lián)絡(luò )中心的未來(lái)

客戶(hù)體驗：3招避免穿上“皇帝的新裝”

美國911應急呼叫中心新規定：短信服務(wù)

敏迪推出聯(lián)絡(luò )中心解決方案（MiContact）新版本

Genesys收購Ventriloquist以擴展云客戶(hù)體驗產(chǎn)品

Verizon關(guān)閉5個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心，數千人失業(yè)

《2014年聯(lián)絡(luò )中心IQ執行優(yōu)先級報告》搶先看

基于聯(lián)絡(luò )中心協(xié)作的非凡客戶(hù)體驗

Westcon將奧迪堅MaxACD聯(lián)絡(luò )中心納入其統一通信

Aspect Workforce Mobile Application獲最佳產(chǎn)品

走進(jìn)高雄萬(wàn)事通市民熱線(xiàn) 取經(jīng)1999呼叫中心

強訊科技——浩鴻明凱呼叫中心系統成功升級

21世紀保險圓桌之電銷(xiāo)初嘗“異業(yè)聯(lián)盟”

“小i機器人”挑戰谷歌蘋(píng)果

艾德聲參展2014美國未來(lái)呼叫中心峰會(huì )

用海底撈的精神經(jīng)營(yíng)CRM企業(yè) 020不是專(zhuān)利

Infor與AwarenessHub聯(lián)手推社交CRM新功能

TEAM Polycom 2014”全球合作伙伴大會(huì )在溫哥華召開(kāi)

IT領(lǐng)域的偉大轉型！

蘋(píng)果有意為企業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)版本FaceTime

2014中國IT市場(chǎng)年會(huì )浪潮集團榮獲七項殊榮

華為S系列以太網(wǎng)交換機助力索契平安城市視頻監控網(wǎng)

TEAM Polycom真視通再攬亞太區最佳系統集成商獎

南方電訊榮膺“Polycom全球年度最佳經(jīng)銷(xiāo)商”

華平總裁劉曉露接受《福布斯》專(zhuān)訪(fǎng)

思科承諾：將把客戶(hù)的成功放在第一位

英特爾投資三項目快馬開(kāi)年

騰訊IT部門(mén)領(lǐng)導到訪(fǎng)品高共謀云計算發(fā)展之路

Orange與徠卡測量和海克斯康計量續簽全球網(wǎng)絡(luò )合約

雷格斯：無(wú)人駕駛汽車(chē)或成移動(dòng)辦公場(chǎng)所

愛(ài)立信即將推出最新“移動(dòng)統一通信”系統

湖南大學(xué)建成全國首個(gè)高校智能深度應用的安防系統

成都智科CooVox系列產(chǎn)品獲ITExpo"展會(huì )最佳"獎項

創(chuàng )造未來(lái) CTI論壇2014年世界移動(dòng)通信大會(huì )專(zhuān)題上線(xiàn)

國務(wù)院取消電信資費審批相關(guān)費用走向引關(guān)注

虛擬運營(yíng)商客服號段獲批巴士在線(xiàn)獲10020號段

LTE TDD在全球移動(dòng)寬帶市場(chǎng)獲得重要發(fā)展機遇

互聯(lián)網(wǎng)三巨頭依靠什么武器對壘O2O？

大眾點(diǎn)評是拿股權買(mǎi)微信入口，價(jià)格驚人

評論：微信賺足了吆喝卻難藏內虛

諾基亞考慮收購設備商瞻博網(wǎng)絡(luò )

RSUPPORT與NTT共建遠程服務(wù)新架構客戶(hù)破500萬(wàn)

蘋(píng)果可監測生理訊號的耳機專(zhuān)利曝光

三星將聯(lián)合運營(yíng)商在MWC前夕發(fā)布Tizen手機系統

Mavenir為德意志電信提供虛擬化WebRTC網(wǎng)關(guān)

MWC2014報告之一：三大通信企業(yè)“秀”NFV

歐樂(lè )-B將在MWC2014上發(fā)布世界首款交互式電動(dòng)牙刷

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CTI論壇2013年度編輯推薦獎

客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與體驗創(chuàng )新大會(huì )召開(kāi)

2013中國最佳呼叫中心評選

第六屆客戶(hù)忠誠計劃及CRM中國峰會(huì )2014

14天Try Scopia視頻免費試用

2013中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與體驗創(chuàng )新大會(huì )

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