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北京聯(lián)想贏(yíng)時(shí)通科技有限公司 急聘
發(fā)布日期：2001年07月24日
有效期: 30天
贏(yíng)時(shí)通——中國證券商務(wù)網(wǎng)(www.yestock.com)是由中國最大的證券電子商務(wù)軟件提供商訊達互聯(lián)信息技術(shù)(深圳)有限公司發(fā)起，并聯(lián)合證券、銀行、
移動(dòng)運營(yíng)商等各方，共同構建的中國證券電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)導性企業(yè)。
2000年7月，CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心)評選贏(yíng)時(shí)通為中國金融證券類(lèi)網(wǎng)站第一位；8月，聯(lián)想集團斥資近3億港元入股贏(yíng)時(shí)通，實(shí)現強強聯(lián)合，并成立北京聯(lián)想贏(yíng)時(shí)通科技有限公司。目前贏(yíng)時(shí)通正與中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在15個(gè)地區的分公司，以及全國
110余券商和其他IT伙伴合作，在全國范圍內推出"手機炒股"業(yè)務(wù)，為廣大證券投資者提供快捷、安全的股權交易、資訊服務(wù)。
因業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，急需熟悉證券行業(yè)Call Center及CRM產(chǎn)品的精英加盟。有意者請將個(gè)人資料（包括中文簡(jiǎn)歷、應聘職位、聯(lián)系方法、期望薪金、身份證復印件、學(xué)歷復印件）寄往以下地址或者先將應聘簡(jiǎn)歷Email至xurong@yestock.com。
公司名稱(chēng)：北京聯(lián)想贏(yíng)時(shí)通科技有限公司
公司網(wǎng)址：http://www.yestock.com
公司地址：北京海淀區上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng )業(yè)東路29號亞士帝大廈一層
郵政編碼：100085
E-Mail：xurong@yestock.com
聯(lián)系人：徐小姐
1、部門(mén)經(jīng)理 1人
工作地點(diǎn)：北京
工作職責：
- 負責產(chǎn)品處的日常運營(yíng)管理工作；
- 負責指定項目的立項、開(kāi)發(fā)和協(xié)調的整個(gè)過(guò)程；
- 負責Call Center及CRM產(chǎn)品的系統規劃及方案設計；
- 分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供解決方案；
- 確定并協(xié)調合作伙伴關(guān)系
要求：
- 本科以上學(xué)歷，計算機或通信專(zhuān)業(yè)；
- 了解系統集成、呼叫中心、客戶(hù)關(guān)系管理等相關(guān)業(yè)務(wù)；
- 具有一年以上Call Center及CRM技術(shù)項目管理經(jīng)驗；
- 熟悉證券行業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備良好的客戶(hù)關(guān)系及客戶(hù)管理能力；
- 有團隊協(xié)作精神、良好的溝通技巧、敬業(yè)的工作作風(fēng)；
- 有CallCenter、證券及電信等行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、Call Center系統分析員 1人
工作地點(diǎn)：北京
工作職責：
- 負責Call Center及CRM產(chǎn)品的系統規劃和設計；
- 對合作伙伴的產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量監控和跟進(jìn)；
- 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目方案的撰寫(xiě)
要求：
- 本科以上學(xué)歷，計算機或通信專(zhuān)業(yè)；
- 具有較強的系統分析設計和產(chǎn)品規劃能力；
- 具有豐富的呼叫中心開(kāi)發(fā)及實(shí)際工程經(jīng)驗，熟悉應用系統需求，對CTI系統具有清晰的技術(shù)概念和整體技術(shù)把握能力；
- 熟悉主流CTI Server軟件如Lucent、Cisco、Dialogic；
- 熟悉Oracle、Sybase、SQLServer等數據庫及Java、C編程；
- 有團隊協(xié)作精神、良好的溝通技巧、敬業(yè)的工作作風(fēng)
3、呼叫中心主管 1人
工作地點(diǎn)：北京、深圳
工作職責：
要求：
- 本科以上學(xué)歷，計算機或通信專(zhuān)業(yè)
- 具有一年以上電信、證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗
- 具有一年以上Call Center及ＣＲＭ咨詢(xún)管理經(jīng)驗
- 熟悉電信運營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程并有良好的合作關(guān)系
- 有尋呼臺或聲訊臺運營(yíng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶(hù)服務(wù)代表 若干
工作地點(diǎn)：北京、深圳
工作職責：
- 負責上網(wǎng)接入和PDA產(chǎn)品的售后支持
- 負責呼叫中心熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)和處理
- 負責服務(wù)網(wǎng)站的問(wèn)題處理（Email回復、在線(xiàn)支持等）
- 負責公司新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品的外呼
要求：
- 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機、通信專(zhuān)業(yè)或金融經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)
- 熟悉IT基本知識，具有互聯(lián)網(wǎng)應用能力；
- 良好的團隊協(xié)作精神、客戶(hù)服務(wù)意識和溝通技巧
- 可熟練進(jìn)行文字錄入，良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調，具有一定的英語(yǔ)基礎
- 具有證券行業(yè)、IT行業(yè)、尋呼臺客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
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