匯卓科技有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2004年02月19日
有效期：30天
匯卓科技， 致力于通過(guò)運用最先進(jìn)的多媒體融合通訊技術(shù)，幫助各類(lèi)企業(yè)建立、維護并不斷加強其與客戶(hù)的關(guān)系，提高社會(huì )的企業(yè)效率和質(zhì)量。
匯卓科技有限公司，1989年成立于香港，是香港唯一由政府參股培養的高科技公司，是香江國際集團的成員企業(yè)。公司引入國外先進(jìn)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和管理理念，與十多年國內企業(yè)實(shí)施經(jīng)驗相互融合，為各類(lèi)企業(yè)提供整套的客戶(hù)服務(wù)中心（Call
Center）和客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）咨詢(xún)規劃、解決方案和實(shí)施維護。
匯卓科技協(xié)助各類(lèi)企業(yè)通過(guò)多種媒體渠道和多元化的接口技術(shù)與其客戶(hù)實(shí)現實(shí)時(shí)溝通，包括傳統模擬電話(huà)、手機與短信、電子郵件、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)消息等，并使這些交互功能與業(yè)務(wù)緊密相連（如：銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等），從而使企業(yè)為其客戶(hù)帶來(lái)巨大的增值，有效增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、培養長(cháng)期客戶(hù)忠誠度，提高利潤和市場(chǎng)份額。
匯卓科技擁有著(zhù)豐富的行業(yè)經(jīng)驗，客戶(hù)遍及銀行、保險、電信、政府、企業(yè)等多個(gè)行業(yè)。經(jīng)過(guò)十多年的積累，已發(fā)展成為東亞最大的獨立客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)品提供商之一。公司在北京，上海、廣州、南京設有分公司和辦事處，其中廣州和南京為軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持中心。
正規院校，普教本科以上計算機，通訊，自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；為人正直，敬業(yè)，有團隊精神；
具體要求如下：
售前技術(shù)支持經(jīng)理 1人
職責：提供銷(xiāo)售支持、提供產(chǎn)品和技術(shù)培訓文檔并向用戶(hù)演示產(chǎn)品和方案。
要求：
1、計算機、通訊及相關(guān)專(zhuān)業(yè)正規大學(xué)本科以上學(xué)歷學(xué)士以上學(xué)位
2、良好的書(shū)面和口頭交流技巧
3、很強的分析能力和方案寫(xiě)作能力
4、熟悉CTI領(lǐng)域的技術(shù)、規范、產(chǎn)品以及相應的行業(yè)應用的解決方案
5、從事呼叫中心售前支持工作2年以上，有大型呼叫中心項目支持經(jīng)驗
6、有外企或國內大型IT企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
7、具有呼叫中心領(lǐng)域編程經(jīng)驗者優(yōu)先
CTI資深顧問(wèn) & CRM咨詢(xún)顧問(wèn) 2人 （北京）
職責：負責公司售前工作。
要求：
1、 良好的書(shū)面和口頭交流技巧，縝密的邏輯思維能力。
2、 熟悉CTI or CRM領(lǐng)域的技術(shù)、規范、產(chǎn)品以及相應的行業(yè)應用的解決方案。
3、 具有CTI or CRM領(lǐng)域項目開(kāi)發(fā)和項目管理經(jīng)驗
4、 具有CTI or CRM規劃，培訓，運營(yíng)管理能力
聯(lián)系方式：
Tel:(86 10)82511595-8005
Fax:(86 10)82511049
E-mail:amy.su@ctint.com
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