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個(gè)人信息 （編號(hào)060202）

姓名：	戴汶君	出生日期：	1980年04月
性別：	男	戶口所在地：	上海
你個(gè)人的描述：	以平靜的心態(tài)面對(duì)最尖銳的問題，用微笑來處理突如其來的壓力，以換位思考的方式與人溝通，在工作中能把握好所有有形或無形的資源最高效率地提高工作業(yè)績

教育經(jīng)歷 （從大學(xué)起）

最高學(xué)歷：	大學(xué)	專業(yè)：	英語語言文學(xué)
畢業(yè)院校：	上海外國語大學(xué)浦東分部
詳細(xì)教育經(jīng)歷：	上海外國語大學(xué)分部（全日制�？疲�

計(jì)算機(jī)水平：

操作熟練

外語水平：

英語四級(jí)

培訓(xùn)經(jīng)歷

詳細(xì)培訓(xùn)經(jīng)歷：

呼叫中心inband銷售培訓(xùn)（2個(gè)工作日，培訓(xùn)公司：維音數(shù)碼）
卓越團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)（全封閉3天的課程，培訓(xùn)公司：上海周元企業(yè)管理咨詢有限公司）
潛能培訓(xùn)（2個(gè)工作日，培訓(xùn)公司：上海周元企業(yè)管理咨詢有限公司）

工作經(jīng)歷

詳細(xì)工作經(jīng)歷：

2003-2006 橡果國際電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司
職務(wù)：上海電話營銷中心業(yè)務(wù)主管（ sales supervisor）
工作職責(zé)：帶領(lǐng)60人的團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)（數(shù)碼產(chǎn)品項(xiàng)目組）
工作內(nèi)容：人員配置，人員考核，排班，新媒體新產(chǎn)品培訓(xùn)，銷售劇本制作，業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)，落后員工回訓(xùn)，每日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)場(chǎng)巡視管理，處理員工線上無法處理的問題等。

2002-2003 美國acecrise電信公司
職務(wù)：銷售代表
工作職責(zé)：銷售
工作內(nèi)容：outband的電話銷售工作，主要聯(lián)系美國洛山基的華裔家庭，銷售長途電信業(yè)務(wù)

2001-2002 上海藍(lán)鳥電腦科技股份有限公司
職務(wù)：客服主管
工作職責(zé)：提高顧客的滿意度，高效處理投訴，把影響最小化。
工作內(nèi)容：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)受理售后服務(wù)和投訴，分類統(tǒng)計(jì)反饋相關(guān)部門

求職意向

期望職位：

銷售主管運(yùn)營主管

期望月薪：

面議

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