誠(chéng)實(shí)守信、品德良好、謙虛好學(xué)，熟悉主流開(kāi)發(fā)工具，適應(yīng)出差J2ee,Hibernate\Struts\Spring,VB/C#.NET,ASP/ASP.NET,VB,EXTJS富客戶(hù)端技術(shù)，JAVASCRIPT，熟悉主流web服務(wù)器：weblogic，tomcat，熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)ORACLE9I/10G,DB2,SQL2005,具有一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、優(yōu)化能力，熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)工作模式，業(yè)務(wù)系統(tǒng)如呼入\呼出\電話營(yíng)銷(xiāo)，了解呼叫中心其他知識(shí)質(zhì)檢、排班、錄音，了解其他業(yè)務(wù)平臺(tái)ERM\OA\CRM等，了解CTI,IVR,ACD等知識(shí)，了解CIC\AVAYA\ASPECT的CTI及AVAYA的IVR

辦公自動(dòng)化
計(jì)算機(jī)硬件
avaya-vooice portal 培訓(xùn)
呼叫中心CTI、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)

2005.10-2006-10北京豐正科技有限公司
開(kāi)發(fā)工程師
酒店餐飲系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)
負(fù)責(zé)餐飲系統(tǒng)前臺(tái)支付、后臺(tái)管理，web查詢(xún)、房間管理等
語(yǔ)言：VB\C#.NET
數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL2000
設(shè)計(jì)工具：POWERDESIGNER

2004.07-2005-09北京中紡達(dá)有限公司
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工程師
紡織系統(tǒng)ERP\OA系統(tǒng)
主要負(fù)責(zé)采購(gòu)管理、人員管理、報(bào)表開(kāi)發(fā)
語(yǔ)言：VB.NET/ASP.NET,Powerbuilder
數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL2000,SYBASE，熟悉存儲(chǔ)過(guò)程