電話(huà)超市開(kāi)通啦！

袁靜 2003/02/11

　　隨著(zhù)人們生活節奏的日益加快，購買(mǎi)日用品已不僅僅是一種享受，很多時(shí)間它總是和來(lái)去匆匆的人群、一眼望不到頭的結款長(cháng)隊等諸多不快的因素聯(lián)系在一起，有什么方法可以讓人們免去購物的苦惱，而盡享休閑時(shí)光呢？今晚報公眾服務(wù)中心為您開(kāi)創(chuàng )購物新篇章。

　　今晚報公眾服務(wù)中心聯(lián)合津工超市，這一覆蓋全市密度最大的社區型超市于2003年的元月一日為廣大的津門(mén)市民開(kāi)通真正的無(wú)憂(yōu)的消費--今晚津工電話(huà)超市。廣大用戶(hù)只需在家輕松撥打一個(gè)電話(huà)--96599999，便可享受這一便捷、時(shí)尚的購物體驗。日前，覆蓋全市的109津工超市正在將印刷精美、圖文并茂的電話(huà)超市商品明冊投遞到您的家中，同時(shí)電話(huà)超市會(huì )員的招募工作也在同時(shí)進(jìn)行著(zhù)。據相關(guān)市場(chǎng)人員介紹，此次開(kāi)通的電話(huà)超市是吸取了大量歐北國家運作的實(shí)地經(jīng)驗，同時(shí)采用了先進(jìn)的電子地圖定位系統可使用戶(hù)的購買(mǎi)時(shí)間縮短至最短，一般情況下在訂購電話(huà)后的二個(gè)小時(shí)之內就可將商品準確送至用戶(hù)家中，在訂單的傳遞過(guò)程中更是大膽地采用了互聯(lián)網(wǎng)與短信相結合的現代IT技術(shù)，使電話(huà)超市的響應度真正實(shí)現了網(wǎng)上、網(wǎng)下互通、同步。簡(jiǎn)言之，就是用戶(hù)打入電話(huà)至電話(huà)超市確定訂單后，系統會(huì )自動(dòng)判定離用戶(hù)最近的超市進(jìn)行配貨，并以E-mail與短信息相結合的方式傳遞給所在超市的配送人員實(shí)現網(wǎng)上、網(wǎng)下同步操作。瞧！這下可方便多了。

　　在日常的購物中，常常會(huì )出現"買(mǎi)時(shí)容易、退時(shí)難"的情況，電話(huà)超市又是如何解決這一問(wèn)題的呢？據相關(guān)人士介紹，今晚津工電話(huà)超市針對于售后方面有以下二點(diǎn)措施：一，送貨上門(mén)、滿(mǎn)意付款，如出現商品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退、換商品；二，突變主意、靈活機會(huì )，若送貨上門(mén)時(shí)遇到用戶(hù)改變購買(mǎi)主意，無(wú)論所定商品多少、大小只需支付3元服務(wù)費，用戶(hù)無(wú)需支付其它賠償。這樣的售后措施是否讓您心動(dòng)呢？

　　通過(guò)以上電話(huà)超市的介紹希望能給您帶來(lái)一種全新的消費理念，同時(shí)也讓我們一起盡享時(shí)尚購物的新理念吧！

今晚報公眾服務(wù)中心

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