運營(yíng)商新的語(yǔ)音消息業(yè)務(wù)選擇:CommWorks

劉英赫　2002/03/19

　　近日，以建設基于軟交換網(wǎng)絡(luò )以使電信服務(wù)供應商輕松快捷地推出新業(yè)務(wù)的領(lǐng)先廠(chǎng)商CommWorks公司，又為電信服務(wù)商提供了一個(gè)新選擇，這一新選擇將使電信服務(wù)供應商不必在新硬件和軟件方面進(jìn)行大量投資即可提高營(yíng)收。

　　CommWorks 消息送達系統（CommWorks Message Delivery System）允許服務(wù)供應商能滿(mǎn)足那些希望享有語(yǔ)音消息的便捷性卻不愿支持固定月使用成本的客戶(hù)的需要，因為客戶(hù)可以只具體的使用情況交費，就可享受到語(yǔ)音消息服務(wù)。實(shí)際上，CommWorks 消息提供系統可“即時(shí)”（“on the fly”）創(chuàng )建一個(gè)語(yǔ)音信箱，該信箱的生命期是從消息留下到消息被訪(fǎng)問(wèn)為止。當有呼叫進(jìn)入，但客戶(hù)線(xiàn)路忙時(shí)，或當受話(huà)人不方便接聽(tīng)時(shí)，CommWorks 消息送達系統允許呼叫方留下一條消息。如果呼叫方選擇了留下消息，那么系統會(huì )自動(dòng)創(chuàng )建一個(gè)語(yǔ)音信箱，消息存儲在該信箱中。

　　利用7號信令系統網(wǎng)絡(luò )提供的能力和本地位置寄存器（HLR）功能，系統可以判斷什么時(shí)候被呼叫方回到網(wǎng)絡(luò )。CommWorks 系統會(huì )振鈴提醒被呼叫人，并播放簡(jiǎn)短的通知，告知被呼叫人有一條留給他的信息，支付少量費用即可播放。如果被呼叫人決定不收聽(tīng)該消息，則系統不會(huì )收費并同時(shí)將消息刪除。如果用戶(hù)選擇接收該消息，那么系統會(huì )生成一條呼叫詳單（CDR）并將其發(fā)送到電信商的計費系統中，這筆費用也將在該用戶(hù)的帳戶(hù)中被計入。消息發(fā)送后，臨時(shí)信箱則被刪除。

賽迪網(wǎng)　2002/03/19