青島郵政推出"汽車(chē)救援呼叫"新業(yè)務(wù)

2002/03/21

　　眼下，汽車(chē)走進(jìn)普通家庭已成趨勢。可汽車(chē)外出一旦拋錨，就成了堵心的事兒。近日，山東青島郵政185熱線(xiàn)推出“汽車(chē)救援呼叫”新業(yè)務(wù)。外出汽車(chē)出現故障，駕駛員撥通電話(huà)185，將駕駛員的姓名、聯(lián)系電話(huà)、需救援的車(chē)型、救援內容和故障車(chē)地點(diǎn)告知話(huà)務(wù)員，話(huà)務(wù)員隨將上述情況通知救援單位———青島郵政車(chē)輛修配廠(chǎng)。在最短的時(shí)間內，救援人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶修。之后，救援單位將搶修結果反饋給“185”汽車(chē)救援中心，由中心回訪(fǎng)駕駛員，監督救援單位的服務(wù)情況。

人民郵電報 2002/03/21