商業(yè)周刊：短信暴利令歐洲電信業(yè)樂(lè )不思蜀

2002/04/19

　　對現金如饑似渴的歐洲電信公司從短信息上撈取的利潤太多了，以至于他們都不想推廣更美妙的2.5G移動(dòng)服務(wù)了。 　　

　　為什么在投資了幾十億美元之后，歐洲電信業(yè)的重點(diǎn)卻轉向了簡(jiǎn)單的短信息了呢？?jì)赡陙?lái)，電信公司試圖向歐洲的2億消費者兜售無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，在遭到了失敗后，負債累累的電信公司們相信用戶(hù)們根本不需要任何比打電話(huà)更復雜的數據服務(wù)。這是，短信息簡(jiǎn)直就成了來(lái)自數據天堂的及時(shí)雨，這已經(jīng)占到了他們收入的10%。在巴黎，高中生們甚至在課堂上相互傳遞短信息，每條的價(jià)格為15美分。而短信息的管理成本幾乎是零，因此利潤率很高：每傳輸一兆字節，電信公司就能賺100多美元。所以歐洲移動(dòng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不想推廣需要無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的服務(wù)了，從原始的短信息上他們已經(jīng)賺的夠多了。 　　

　　微軟當然不會(huì )放過(guò)這種簡(jiǎn)單的賺錢(qián)機會(huì )。目前，有2400萬(wàn)歐洲人擁有Hotmail帳號，幾乎人人都有手機。所以問(wèn)題的關(guān)鍵在于把Hotmail推向手機。微軟已經(jīng)與西班牙的Telefonica和德國的T-Mobile簽約，并獲得了數千用戶(hù)，而且這還僅僅是開(kāi)始。

　　微軟歐洲無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)負責人莫伊內展示了一款具有電子郵件功能的手機。為了收取電子郵件，他必須向郵件服務(wù)器發(fā)出請求，服務(wù)器的回復中將包含新郵件列表。如果他請求查看第二封，幾秒鐘后就能收到。每封電子郵件的查閱費用大約為60美分。

　　但是你并不能閱讀全文。短信息只能顯示前面的160個(gè)字符。如果郵件很長(cháng)，你可以選擇一段一段地讀全文或者只讀開(kāi)頭。如果郵件象本文這么長(cháng)而用戶(hù)又選擇閱讀全文，其費用很可能能買(mǎi)一塊牛排加半瓶法國名牌葡萄酒。雖然Hotmail沒(méi)有BlackBerry的移動(dòng)電子郵件服務(wù)好用。但是Hotmail也有自己的優(yōu)點(diǎn)，它適用于所有歐洲手機。

　　歐洲電話(huà)產(chǎn)業(yè)的核心問(wèn)題在于數十億美元的債務(wù)。分析家估計短信息業(yè)務(wù)占到了電話(huà)公司移動(dòng)業(yè)務(wù)利潤的三分之一。歐洲電信業(yè)也在悄悄地推出新一代（2.5G）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但是基本沒(méi)有做什么推廣。原因在于：如果2.5G用戶(hù)閱讀電子郵件就不需要收發(fā)一系列短信息了，因為他能上網(wǎng)了，這樣價(jià)格就將遠遠低于160個(gè)字節15美分了。所以2.5G將減少短信息帶來(lái)的利潤。

　　所以，具有諷刺意味的是，電話(huà)公司花數十億美元建立了無(wú)線(xiàn)數據網(wǎng)絡(luò )，他們把它視為未來(lái)生存的關(guān)鍵。為了償還由此帶來(lái)的債務(wù)，他們推出了短信息服務(wù)，而這延遲了新技術(shù)的應用。在微軟等公司的幫助下，他們找到了以傳統服務(wù)執行無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)功能的方法。

　　本來(lái)歐洲有希望在關(guān)鍵的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中取得領(lǐng)先，現在由于急于得到現金，他們已經(jīng)靠邊站了。來(lái)自日本、美國的競爭對手可能追趕上來(lái)并履行無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的諾言。如果這一幕真的上演了，歐洲電信公司就將在這場(chǎng)革命中從領(lǐng)跑者落到追趕者的地位。

硅谷動(dòng)力　2002/04/19