電話(huà)銀行代售機票北京郵政185擴容

2002/07/04

　　記者昨天從北京市郵政管理局得到消息，經(jīng)過(guò)一年多的研制開(kāi)發(fā)、建設調試，北京郵政新185電話(huà)客服電話(huà)中心實(shí)現平穩擴容。

　　新落成的185電話(huà)客服中心，可以提供包括語(yǔ)音、傳真、E－MAIL、短信、WAP、INTERNET等多通道支持，實(shí)現了郵政綜合網(wǎng)、郵政金融系統的連接，為今后給百姓提供更多的服務(wù)奠定了基礎。據透露，這也是目前全國郵政系統中技術(shù)設備最先進(jìn)的電話(huà)客服中心。據了解，新的185比原來(lái)的接收電話(huà)的能力擴大了5倍，除了保留原有的業(yè)務(wù)項目以外，還開(kāi)展了一些新的服務(wù)項目，如電話(huà)銀行、代售機票等業(yè)務(wù)。

北京晚報