分析:電信進(jìn)入應用為王時(shí)代
2002/07/12
7月3日,東進(jìn)技術(shù)、研華科技、寶德科技、得意音通等四家公司,在“第四屆中國國際呼叫中心和客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )”上共同舉辦了“構建開(kāi)放電信平臺”的專(zhuān)場(chǎng)演講,正式拉開(kāi)了這一戰略合作集團進(jìn)軍我國電信市場(chǎng)的序幕。
據了解,近幾年,國家每年對通信業(yè)的硬件投資都在2000億以上,使我國電信基礎設施已經(jīng)達到世界先進(jìn)水平。現在,如何激活這累計達萬(wàn)億元的基礎硬件資產(chǎn),已成為電信企業(yè)下一步工作的重中之重。各個(gè)電信運營(yíng)商的任務(wù)就是,在現有的資源上開(kāi)發(fā)更多的業(yè)務(wù)種類(lèi),充分利用現有的資源,為客戶(hù)提供盡可能多的業(yè)務(wù),以提高網(wǎng)絡(luò )的利用率,充分開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )潛能。電信業(yè)的發(fā)展,已進(jìn)入“應用為王”的時(shí)代。
東進(jìn)技術(shù)總經(jīng)理李如江表示,面對巨大的市場(chǎng)需求和國外知名品牌的強力阻截,東進(jìn)技術(shù)雖然已經(jīng)在不少領(lǐng)域取得了成績(jì),但要參與到更廣泛、更高層面的競爭,還需要有更多的資源與優(yōu)勢才行。基于對CTI市場(chǎng)的共同認識,東進(jìn)技術(shù)、研華科技、寶德科技和得意音通等四家公司加強了CTI系統應用領(lǐng)域的技術(shù)交流與合作,為業(yè)界提供了完整的系統解決方案。東進(jìn)技術(shù)與寶德科技聯(lián)合開(kāi)發(fā)的七號信令網(wǎng)關(guān),成功地應用于中國聯(lián)通綜合營(yíng)賬系統;與研華科技聯(lián)合開(kāi)發(fā)的Compact
PCI七號信令網(wǎng)關(guān),成為進(jìn)軍電信高端應用的主力產(chǎn)品;與北京得意音通技術(shù)有限責任公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音識別技術(shù)的人性化自動(dòng)總機系統成為該產(chǎn)品領(lǐng)域的標志性產(chǎn)品。
光明日報