CTI助移動(dòng)話(huà)音增值業(yè)務(wù)提高盈利
2002/08/22
8月21日，在“中國移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)與發(fā)展研討會(huì )”上，國內領(lǐng)先的話(huà)音增值業(yè)務(wù)基礎技術(shù)提供商東進(jìn)公司指出，移動(dòng)話(huà)音增值業(yè)務(wù)的深入挖掘，是迅速提高盈利的關(guān)鍵。
“中國移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)與發(fā)展研討會(huì )”是由信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局委托電信科學(xué)技術(shù)研究院等承辦的大型研討活動(dòng)，旨在探討在我國移動(dòng)運營(yíng)業(yè)務(wù)還處于起步階段時(shí)，如何利用現有資源將快速、高效的增值服務(wù)帶給用戶(hù)。
東進(jìn)公司的專(zhuān)家在題為《CTI在移動(dòng)話(huà)音增值業(yè)務(wù)的應用》的演講中認為，在移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)ARPU呈下降趨勢的時(shí)候，通過(guò)數據業(yè)務(wù)尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)固然重要，但是深入挖掘話(huà)音業(yè)務(wù)的增值空間卻是迅速提高盈利的光明大道，并且已經(jīng)成為每個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商的當務(wù)之急。通過(guò)數據業(yè)務(wù)結合傳統話(huà)音業(yè)務(wù)，把蓬勃發(fā)展的數據業(yè)務(wù)通過(guò)話(huà)音業(yè)務(wù)轉化為更為可觀(guān)的利潤，引導話(huà)音業(yè)務(wù)龐大的用戶(hù)群提高數據業(yè)務(wù)消費興趣。他說(shuō)，傳統聲訊業(yè)務(wù)曾經(jīng)給電信和眾多的電話(huà)信息服務(wù)提供商帶來(lái)了良好的收益，因為固網(wǎng)的先天不足和運營(yíng)模式單調而容易為人詬病。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在發(fā)展之初就確立了良好的運營(yíng)模式，且培養了眾多的信息內容提供商，如何使這些ICP通過(guò)話(huà)音業(yè)務(wù)提供更好更多的服務(wù)，獲得更豐厚的回報，是值得運營(yíng)商和業(yè)界專(zhuān)家關(guān)注的問(wèn)題。
據了解，該公司的移動(dòng)話(huà)音信息服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案已經(jīng)在中國聯(lián)通短信點(diǎn)歌、中國移動(dòng)12586等業(yè)務(wù)中應用。
人民郵電報(www.cnii.com.cn)
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