中國電信“信息固話(huà)”用戶(hù)明年要超百萬(wàn)
2002/12/25
“固定電話(huà)信息化”，繼年初提出這一概念后，中國電信正一步步將之變?yōu)楝F實(shí)。記者昨日獲悉，從本月起至明年2月20日，中國電信將聯(lián)合5家設備供應商、6家話(huà)機終端廠(chǎng)商、8家內容提供商，在江蘇、上海、廣東、浙江等8個(gè)省市開(kāi)展“家庭e生活”系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)。中國電信預期通過(guò)此次活動(dòng)及其后“家家e”業(yè)務(wù)平臺向其它省市擴展，“家家e”明年的用戶(hù)數有望過(guò)百萬(wàn)大關(guān)。
擴大業(yè)務(wù)范圍
所謂“家家e”是指在固定電話(huà)網(wǎng)上，通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等功能集于一體的信息電話(huà)，使用戶(hù)享受話(huà)音、娛樂(lè )、信息、商務(wù)等多方面的個(gè)性化信息服務(wù)。實(shí)際上，“家家e”就是把中國電信年初推出的固話(huà)短信包裝在一個(gè)統一的品牌之下。
據悉，中國電信在國內上述8省市已擁有21萬(wàn)“家家e”用戶(hù)，其中江蘇已率先突破10萬(wàn)戶(hù)。在廣東，“家家e”用戶(hù)數已超過(guò)4萬(wàn)戶(hù)。目前，廣東電信“家家e”平臺上能提供的服務(wù)包括：信息訂閱、氣象預報、新聞、游戲、彩票查詢(xún)等，而證券、商品訂購、鈴聲下載等個(gè)性化項目不久也將亮相。此外，廣東電信還將推出固網(wǎng)短信轉語(yǔ)音短信服務(wù)，通過(guò)在短信平臺上將文本短信轉化為語(yǔ)音，使沒(méi)有開(kāi)通“家家e”的用戶(hù)也可以接收他人發(fā)來(lái)的短信。
在原有用戶(hù)中謀求“增值”
業(yè)界人士分析，中國電信力推“家家e”蘊含著(zhù)兩層意義。
近年來(lái)，隨著(zhù)國內移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，手機的“個(gè)性化”特征幾乎被發(fā)揮到極致，而固定電話(huà)無(wú)論在功能和設計上則仍停留在打電話(huà)的“原始”階段，在多元化的市場(chǎng)競爭中已明顯處于劣勢。以信息化手段重新包裝固話(huà)，深挖其附加價(jià)值，這是中國電信力推“家家e”的一大用意。“我們希望，‘家家e＇能夠引起整個(gè)固定電話(huà)機產(chǎn)業(yè)的變革。”對未來(lái)的“野心”，廣東電信的一位負責人并不諱言。
而更深層次的原因來(lái)自于業(yè)務(wù)的壓力。長(cháng)途利潤的下滑、移動(dòng)電話(huà)的分流、話(huà)音服務(wù)的增長(cháng)乏力，使得中國電信去年出現的增量不增收現象延續到今年。在獲取移動(dòng)牌照仍未見(jiàn)“綠燈”之際，要增添新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，中國電信也只能從手中所握的一張固話(huà)網(wǎng)和1·３億多的用戶(hù)中謀求“增值”。
能否成功有待市場(chǎng)檢驗
然而，在年初中國電信推出固話(huà)短信之時(shí)，業(yè)界就傳出了不少質(zhì)疑之聲：固話(huà)短信在終端和內容上均有缺失，前景難以看好。
中國電信正試圖打通這兩方面的“瓶頸”。此次推廣，中國電信就特意把設備商、終端廠(chǎng)商和內容供應商拉到了一起，并在活動(dòng)中特意強調了固話(huà)短信對企業(yè)的作用。
據悉，在終端方面，信息固話(huà)的價(jià)格已從開(kāi)始的500多元／部下降至200元／部左右。“對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這應該是在可接受范圍。”廣東電信的一位人士稱(chēng)。
但不可否認的是，固定電話(huà)的私密性確實(shí)不如移動(dòng)電話(huà)，用戶(hù)對固話(huà)短信的認可度有多高，仍是未知之數；而合作伙伴加盟的熱情有多大，也相當微妙。“家家e”明年能否取得預期的成功，還有待市場(chǎng)的檢驗。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—南方日報
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