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Amazon.com獲得在線(xiàn)零售聊天技術(shù)專(zhuān)利

2003/02/28

　　Amazon.com公司日前獲得了一項在線(xiàn)零售聊天技術(shù)專(zhuān)利，為其增加了新的客戶(hù)服務(wù)功能，從而達到吸引更多消費者的目的。

　　美國專(zhuān)利與商標辦公室將上述專(zhuān)利授予了Amazon.com，使該公司的此項技術(shù)獲得了法律保護，用戶(hù)可以通過(guò)這一技術(shù)在網(wǎng)上對Amazon.com網(wǎng)站出售的某件商品進(jìn)行討論，共享相關(guān)信息。目前這一技術(shù)還沒(méi)有在A(yíng)mazon.com網(wǎng)站上應用。

　　這項技術(shù)與目前Amazon.com網(wǎng)站的消費者討論服務(wù)不同，不同的消費者可以加入到他人的討論之中發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。它將幫助網(wǎng)站吸引更多的消費者，提供這一服務(wù)的基礎就是相信用戶(hù)在網(wǎng)上呆的時(shí)間越長(cháng)其購買(mǎi)商品的機率就會(huì )越大，自從上世紀未開(kāi)始很多網(wǎng)站就提供了電子郵件和日歷等免費服務(wù)功能。Amazon.com的討論技術(shù)還將包括一個(gè)“放到購物欄”、“開(kāi)始討論”和“加入討論”等多個(gè)按鈕。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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