首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

江西移動開通國際漫游服務(wù)熱線

2003/06/25

　　江西移動在原有1860客戶服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，近日增加了面向國際漫游出訪客戶的13800791186服務(wù)熱線，旨在切實解決國際漫游出訪客戶無法通過短號碼1860接入客戶服務(wù)中心的問題。

　　為做好國際漫游出訪客戶的服務(wù)工作，該公司在客服系統(tǒng)添加相關(guān)資料信息，及時更新服務(wù)內(nèi)容，明確了省公司和其它各分公司處理職責(zé)，制訂了《國際漫游出訪客戶服務(wù)熱線服務(wù)流程》，就漫游出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行了歸類分析，并對各地客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人員、國際漫游故障處理人員、1860班長以及VIP座席客戶代表進(jìn)行了培訓(xùn)。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
分類信息: 新聞頻道行業(yè)_移動_新聞

泗水县| 黄平县| 大庆市| 密山市| 阳山县| 句容市| 通河县| 石柱| 搜索| 宁明县| 新安县| 焦作市| 如东县| 甘洛县| 沅江市| 枞阳县| 永寿县| 明水县| 嵩明县| 突泉县| 桓仁| 潮州市| 墨玉县| 阳城县| 丹阳市| 新乡县| 砚山县| 陈巴尔虎旗| 调兵山市| 平果县| 福贡县| 北宁市| 岱山县| 桐柏县| 十堰市| 佳木斯市| 南开区| 美姑县| 文成县| 安康市| 上饶县|