一個(gè)號碼走遍全國 福建電信公司推出“一碼通”業(yè)務(wù)
2003/08/07
8月1日，福建電信公司大客戶(hù)部召開(kāi)“一碼通”業(yè)務(wù)推介會(huì )，興業(yè)證券公司率先與其簽約，使用該業(yè)務(wù)。
為此，福建電信推出了“一碼通”系列商務(wù)熱線(xiàn)，包括800、4008、95、96等一系列用于各種呼叫中心運營(yíng)模式需求的短號碼。這一業(yè)務(wù)，對于撥打電話(huà)的人來(lái)說(shuō)，不必費心思去記一大串冗長(cháng)的電話(huà)號碼以及查詢(xún)對方城市的區號等等，十分簡(jiǎn)便快捷；對于呼叫中心的擁有者來(lái)說(shuō)，也有提高服務(wù)效率、提升企業(yè)形象的效果。同時(shí)客戶(hù)可以根據自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要、企業(yè)拓展要求、終端客戶(hù)個(gè)性需求來(lái)自主選擇運營(yíng)模式，并享受從組網(wǎng)設計、解決方案、平臺建設到系統集成，從售后話(huà)務(wù)分析、話(huà)務(wù)控制到信息增值服務(wù)等一攬子服務(wù)。目前，全國已有近五千家企事業(yè)單位利用中國電信的“一碼通”商務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)展各種形式的服務(wù)型應用，福建省電信公司同樣為有合作意向的客戶(hù)量身定制個(gè)性化的全面解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，配合客戶(hù)建立統一號碼品牌，幫助客戶(hù)提升品牌價(jià)值。
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