中國電信開(kāi)通中華骨髓庫熱線(xiàn)：16895999
2003/09/11
據《人民郵電》報消息 9月9日上午，中華骨髓庫信息熱線(xiàn)電話(huà)——16895999在北京開(kāi)通，它為全國每年近百萬(wàn)的白血病患者帶來(lái)福音。
中華骨髓庫即中國造血干細胞捐獻者資料庫，截至今年8月，該資料庫已建立了24個(gè)省級分庫，24個(gè)定點(diǎn)實(shí)驗室，一個(gè)質(zhì)控實(shí)驗室，可用于檢索的資料達6萬(wàn)人/份。
3年前，中華骨髓庫的熱線(xiàn)電話(huà)65126600向全國公布，引起社會(huì )極大關(guān)注，每日鈴聲不斷。目前，已處理各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)10萬(wàn)個(gè)，為3000人進(jìn)行了檢索服務(wù)，為300名患者成功配型，為50位患者成功移植。隨著(zhù)中華骨髓庫的擴大，咨詢(xún)、報名、檢索熱線(xiàn)不斷，工作人員多時(shí)每天要接聽(tīng)幾百個(gè)電話(huà)。單純的人工熱線(xiàn)已難以承擔如此繁重的工作任務(wù)。面對我國的人口基數和每年近百萬(wàn)白血病等需要造血干細胞移植的病人，至少應建設30萬(wàn)人/份的資料庫，才能基本適應臨床需要，信息庫建設任務(wù)艱巨。
在中國電信的支持下，中華骨髓庫熱線(xiàn)系統充分利用了168信息服務(wù)“內容健康、高效實(shí)用、技術(shù)先進(jìn)、全程全網(wǎng)”的優(yōu)勢，不僅解決了員工工作量超負荷問(wèn)題，還統一規范了中華骨髓庫的對外聲訊形象：用戶(hù)只要撥打熱線(xiàn)電話(huà)即可方便地報名參加志愿捐獻造血干細胞隊伍，為患者進(jìn)行檢索配型及向建設資料庫捐款。用戶(hù)還可通過(guò)熱線(xiàn)快速查詢(xún)信息，了解造血干細胞科普知識、中華骨髓庫全國分支機構信息，享受人工專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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