“12333”勞動(dòng)保障熱線(xiàn)開(kāi)通
2003/09/27
找工作、查保險、問(wèn)政策，打一個(gè)電話(huà)就能搞定。昨天上午，在市委副書(shū)記、常務(wù)副市長(cháng)陳家寶的點(diǎn)擊下，我市勞動(dòng)保障統一客服號“12333”率先在全省開(kāi)通，改版后的“南京勞動(dòng)社會(huì )保障網(wǎng)”也以嶄新的形象亮相。
昨天，陳家寶一來(lái)到市勞動(dòng)和社會(huì )保障局信息中心，就碰巧接到一位老職工打來(lái)的電話(huà)。陳家寶對老人說(shuō)：“12333就是為老百姓開(kāi)的，老人家以后有什么事就打這個(gè)電話(huà)。老人節就要到了，祝你身體健康、晚年幸福！”據了解，“12333”提供24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音應答服務(wù)和工作時(shí)間內人工解答服務(wù)，內容涉及勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保險、勞動(dòng)保障權益維護等方面的政策咨詢(xún)、信息查詢(xún)、舉報投訴受理、文件傳真等。）“12333”為本地固定電話(huà)號碼，長(cháng)途或移動(dòng)電話(huà)撥打需加撥長(cháng)途區位號“025”，只收取正常的通話(huà)費，信息服務(wù)費一律免收。
除“12333”外，市勞動(dòng)和社會(huì )保障局還對“南京勞動(dòng)社會(huì )保障網(wǎng)”和“南京勞動(dòng)保障觸摸查詢(xún)系統”進(jìn)行了全面改版，電話(huà)、網(wǎng)站、觸摸屏和LED屏“四位一體”的勞動(dòng)保障信息咨詢(xún)平臺。勞動(dòng)保障網(wǎng)將開(kāi)辟網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)，實(shí)現網(wǎng)上求職、網(wǎng)上匹配。市民還可以通過(guò)遍布全市的數百個(gè)觸摸屏和各級人力資源市場(chǎng)的LED屏，就近查到勞動(dòng)保障信息。
南京日報
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