城市應急聯(lián)動(dòng)系統推出 報警電話(huà)不再各自為戰
2003/11/19
在危急時(shí)刻，你也許只有打出一個(gè)電話(huà)的機會(huì )。
隨著(zhù)城市化、工業(yè)化的發(fā)展，人流、物流的密集，天災人禍帶來(lái)的損失往往比過(guò)去慘重得多。美國的9·11事件、北美的大停電、席卷全球的非典疫情再次向人們敲起警鐘：人口密集的城市如何才能及時(shí)有效應對突發(fā)事件，將損失減少到最低？當前，城市應急聯(lián)動(dòng)系統的建設已成為全球關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。為此，在最近舉辦的軟件博覽會(huì )上，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了建設城市應急聯(lián)動(dòng)系統的論壇。
城市應急服務(wù)聯(lián)合行動(dòng)是指采用統一號碼，用于公眾報告緊急事件和緊急求助。在背后支撐它的是強大的城市應急聯(lián)動(dòng)中心，它由計算機系統、呼叫中心、地理信息系統、定位系統、數據庫、無(wú)線(xiàn)通信指揮調度系統等組成，以統一的接警中心和處警平臺，將治安、消防、急救等聯(lián)動(dòng)單位統一在一套完整的智能化信息處理與通訊方案之中。市民無(wú)論遇到任何緊急情況，只需撥一個(gè)統一的簡(jiǎn)單的電話(huà)號碼，聯(lián)動(dòng)中心即可統一接警，通過(guò)集成的計算機輔助調度系統根據實(shí)際情況調動(dòng)相應的警力進(jìn)行營(yíng)救。
由于采用了統一的指揮調度平臺，戰時(shí)，如出現空襲、地震、洪水、傳染病爆發(fā)等，可在最短的時(shí)間內調動(dòng)不同部門(mén)、不同警區的警力，協(xié)同作戰，對突發(fā)事件作出有序、快速、高效反應；平時(shí)，市民報警將無(wú)需記憶繁多的特服號碼，先進(jìn)的指揮調度通信系統和信息化管理系統使得接警和處警都更加準確和快速，從而更加有效地打擊犯罪分子，保護人民的生命財產(chǎn)。
建設城市應急聯(lián)動(dòng)系統是社會(huì )信息化的需要，是政府轉變職能提高為公眾服務(wù)能力的需要，也是城市現代化的標志之一。
世界上已有許多國家采用單一的報警求助特服號碼，并建立了先進(jìn)的城市應急聯(lián)動(dòng)中心。如美國規定9·11為國家報警和求助特服號碼，英國是999，瑞典是900，歐盟推行112緊急告警系統。
光明日報
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