為更好發(fā)揮客服功能 江西聯(lián)通開(kāi)拓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道
2004/03/25
“××先生/女士，我是聯(lián)通客服代表，您2月份的長(cháng)途話(huà)費是××元，我公司有項打長(cháng)途更省錢(qián)更優(yōu)惠的政策，您知道嗎？”為了更好地發(fā)揮1001客服中心功能，今年江西聯(lián)通積極規范全省的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，鼓勵1001客服代表多說(shuō)一句話(huà)、多問(wèn)一句話(huà)，積極打造電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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