上海公共服務(wù)上半年將實(shí)現“一線(xiàn)通
李繼成 姜麗鈞 2004/05/24
以交通誘導系統、停車(chē)誘導系統等智能交通緩解擁堵難題，用遙感和地理信息系統進(jìn)行城市規劃、環(huán)境監測，未來(lái)的上海將通過(guò)發(fā)展人居環(huán)境信息化來(lái)應對城市高速發(fā)展帶來(lái)的“城市病”，改善城市效能。昨天（5月20日）在滬舉行的“亞太地區城市信息化論壇第4屆年會(huì )、上海人居與信息化論壇”上，與會(huì )的中外專(zhuān)家學(xué)者為上海未來(lái)人居環(huán)境建設把脈。
“人口膨脹、住房短缺、交通擁擠、環(huán)境污染已經(jīng)成為城市發(fā)展進(jìn)程中突出的‘城市病’。”上海城市發(fā)展信息研究中心主任江綿康認為，運用信息化手段深入地分析研究“城市病”，有望從整體上統籌解決這些難題。近年來(lái)，上海圍繞人居環(huán)境已開(kāi)展了一系列的信息化建設，人居環(huán)境信息化的發(fā)展方向是“數字城市”。
據了解，“數字上海”將以寬帶城域網(wǎng)為基礎，采用3S(GPS、RS、GIS)、海量數據存儲等技術(shù)，對上海的人口、資源、環(huán)境及經(jīng)濟社會(huì )信息進(jìn)行采集、存儲、管理和分析利用，建立城市建設領(lǐng)域的公共數據目錄和共享數據庫，搭起一個(gè)實(shí)用的信息資源共享平臺。
近期，上海在人居環(huán)境信息化方面將加強服務(wù)功能，在今年上半年建立支持城市建設公共服務(wù)的統一呼叫中心——12319“一線(xiàn)通”，服務(wù)領(lǐng)域將涵蓋自來(lái)水、煤氣、房地產(chǎn)、市政工程、交通、水務(wù)、港務(wù)、環(huán)保、市容環(huán)衛、綠化等行業(yè)，同時(shí)為電力、電訊等其它行業(yè)的接入預留方案。市民只需要撥打統一的12319服務(wù)熱線(xiàn)，就可能獲得包括設施維修、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、問(wèn)題投訴、賬單查詢(xún)等服務(wù)內容。
今年，上海還將在現有1000多萬(wàn)張上海公交“一卡通”的基礎上，開(kāi)發(fā)在軌道交通領(lǐng)域內一次性通用的“一票通”，實(shí)現所有軌道交通的一票換乘。“公交‘一卡通’是儲值卡，主要針對經(jīng)常乘坐城市交通工具的上海市民，而‘一票通’將大大方便短期在上海逗留的游客和流動(dòng)人口。”江綿康表示。
上海還將建立對水資源、大氣、噪聲、固體廢棄物等城市環(huán)境狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測的信息系統，建立中心城區、景觀(guān)道路等重要市容市貌的電子監察系統，為市民營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
東方早報
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