首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

萬(wàn)個(gè)投訴電話(huà)只接通438宗 12319擬增24條專(zhuān)線(xiàn)

2004/10/22

　　“對不起，話(huà)務(wù)員忙”，當你撥打12319城管服務(wù)熱線(xiàn)的時(shí)候，這樣的聲音可能要重復好幾遍。12319自19日開(kāi)通以來(lái)，共有10509個(gè)投訴（截至21日早8時(shí)），但接通的只有438宗。面對這種情形，市城管辦決定加大人力物力的投入，使市民有問(wèn)題可以隨時(shí)打通投訴電話(huà)。

　　昨日下午，記者撥打了12319熱線(xiàn)，電話(huà)提供了人工服務(wù)和留言服務(wù)兩種，當選擇人工服務(wù)的時(shí)候，馬上傳來(lái)“對不起，話(huà)務(wù)員忙”的聲音。連續撥打三遍，還是沒(méi)能享受到人工服務(wù)。

　　城管服務(wù)熱線(xiàn)中心現有6條服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，話(huà)務(wù)員16名，話(huà)務(wù)員值班采取三班倒的形式，根據不同的時(shí)段安排不同人次的話(huà)務(wù)員接聽(tīng)熱線(xiàn)，保證6條專(zhuān)線(xiàn)隨時(shí)暢通。但是盡管如此，許多市民打來(lái)的熱線(xiàn)還是無(wú)法接聽(tīng)到。針對這個(gè)情況，市城管辦決定馬上把專(zhuān)線(xiàn)增加到10條，并且最后開(kāi)通30條專(zhuān)線(xiàn)。另外在繁忙的時(shí)段，市建委、市城管辦還會(huì )增派人手，協(xié)助處理市民投訴。

新快報


分類(lèi)信息:     新聞頻道   行業(yè)_政府_新聞
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 花莲县| 山东| 兴国县| 察雅县| 孝感市| 察隅县| 桑植县| 凤台县| 龙井市| 永胜县| 阿鲁科尔沁旗| 天水市| 汾西县| 闽侯县| 舟曲县| 东台市| 南昌市| 潞城市| 那曲县| 古蔺县| 瑞昌市| 和田市| 康定县| 金阳县| 榆社县| 南乐县| 元朗区| 巩义市| 甘谷县| 普洱| 桓台县| 乌什县| 扎鲁特旗| 盐津县| 藁城市| 巴林左旗| 五原县| 宜昌市| 荔浦县| 蓝山县| 香格里拉县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444