中文字幕巨大乳在线看_武漢電信“10000”臺接通率全國第二_

武漢電信“10000”臺接通率全國第二

2004/11/05

　　武漢電信已建成目前華中地區規模最大、技術(shù)管理水平最高、客戶(hù)服務(wù)功能完善、服務(wù)能力和質(zhì)量一流的客戶(hù)服務(wù)中心。這是湖北電信武漢分公司日前在接受省人大常委會(huì )副主任王守海等視察時(shí)透露的。

　　作為該客服系統核心的“10000”臺，于今年3月15日正式啟用，它將過(guò)去的112臺故障申告、170臺業(yè)務(wù)咨詢(xún)、180臺投訴受理等合為一體，用戶(hù)只需撥打此號，就可申請辦理武漢

電信所有業(yè)務(wù)，得到所需的各種服務(wù)。

　　截至目前，“10000”臺的接通率達到92％，平均每天服務(wù)用戶(hù)達5萬(wàn)人次，在中國電信服務(wù)的全國所有省會(huì )城市中，武漢電信“10000”臺接通率名列第二。

　　另外，武漢電信還在全國首推“無(wú)紙化”營(yíng)業(yè)廳，現在用戶(hù)到武漢電信洪山廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)、繳費時(shí)，不必再填寫(xiě)單據。

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