湖南“移動(dòng)秘書(shū)”業(yè)務(wù)量收穩步提升
2005/01/06
湖南移動(dòng)12580移動(dòng)秘書(shū)業(yè)務(wù)自2004年5月改造上線(xiàn)以來(lái)，注冊客戶(hù)數與業(yè)務(wù)量穩步提升。截至去年11月底，12580移動(dòng)秘書(shū)套餐注冊客戶(hù)近20萬(wàn)戶(hù)，平均每月增長(cháng)率達450％；當月業(yè)務(wù)收入突破百萬(wàn)大關(guān)，達到115萬(wàn)余元，收入增長(cháng)率達到84％。
去年5月初，湖南移動(dòng)按照既定方針改造并測試新系統，將16項業(yè)務(wù)打包成3元、5元、8元移動(dòng)秘書(shū)業(yè)務(wù)套餐推向市場(chǎng)。為豐富移動(dòng)秘書(shū)業(yè)務(wù)運用，湖南移動(dòng)還增加了彩鈴人工試聽(tīng)、經(jīng)典短信推介等業(yè)務(wù)，其中彩鈴人工試聽(tīng)服務(wù)一經(jīng)推出，就受到客戶(hù)的一致歡迎，每天有近五千名客戶(hù)訂購。該業(yè)務(wù)成為最受客戶(hù)關(guān)注和歡迎的移動(dòng)秘書(shū)服務(wù)項目。此外，為讓移動(dòng)秘書(shū)業(yè)務(wù)形成群體宣傳效應，湖南移動(dòng)客服中心印刷了數十萬(wàn)冊宣傳手冊發(fā)送到廣大客戶(hù)手中，同時(shí)通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、短信、報刊等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲望，為公司營(yíng)造了良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，極大地促進(jìn)了移動(dòng)秘書(shū)業(yè)務(wù)量收的同步發(fā)展。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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