山東聯(lián)通處罰34家SP 新浪網(wǎng)易及騰訊等赫然在列
2005/01/24
近日，記者獲得了聯(lián)通山東公司下發(fā)的一份名為《增值業(yè)務(wù)合作運營(yíng)商違規行為處罰管理暫行辦法》的文件。
該文件聲稱(chēng)：“包括上海美通無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信息有限公司等34家總部和本地接入SP（服務(wù)提供商）違反了《中國聯(lián)通山東分公司SP業(yè)務(wù)考核管理辦法細則（試行）》中相關(guān)規定，嚴重損害聯(lián)通用戶(hù)利益。”
聯(lián)通某高層篤定地說(shuō)：“移動(dòng)是在信產(chǎn)部的硬性要求下用抬高門(mén)檻的方法彌補管理漏洞，聯(lián)通不會(huì )主動(dòng)設障。”不過(guò)他也并不否認，聯(lián)通將在未來(lái)一段時(shí)間里采取類(lèi)似“變相迂回”的方式讓“不符合要求的SP自動(dòng)退出市場(chǎng)”。某運營(yíng)商人士認為，上述文件就是這種“變相處罰”的表現形式。
34家SP遭殃
在文件中，聯(lián)通把34家違規SP劃分為三種類(lèi)型：嚴重違規、總部接入違規和其他違規，違規數量分別為10、12、12。嚴重違規者包括美通無(wú)限、大眾日報大眾網(wǎng)、深圳互動(dòng)科技以及最近正在籌劃上市的華友世紀。
在總部接入違規的12家SP中，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易以及北京央視公眾、騰訊等企業(yè)赫然在列。“他們被罰的理由是因違規私自群發(fā)、二次放號產(chǎn)生費用和用戶(hù)投訴不按時(shí)處理等。”處罰措施除了停號限期整改、通報批評和保證用戶(hù)投訴處理時(shí)限以外，各家將被罰款3萬(wàn)余元。此外，還被要求“徹底清除二次放號用戶(hù)的定購關(guān)系，對二次放號產(chǎn)生費用雙倍退還用戶(hù)”。
將實(shí)行后五位淘汰制
2005年1月底，是聯(lián)通和其合作的SP續約的日子。多家與聯(lián)通有合作關(guān)系的SP對此大都心懷憂(yōu)慮。更有北京一家SP人士透露：“在SP領(lǐng)域盛傳著(zhù)來(lái)自聯(lián)通內部的消息，據說(shuō)他們將會(huì )在31日前操作大規模的SP行業(yè)整合工作。”
記者就此向聯(lián)通集團增值業(yè)務(wù)部高層求證，得到的答復是：“聯(lián)通在去年2月份啟動(dòng)了一套管理系統，理清了訂戶(hù)關(guān)系，今年1月底為期一年的簽約合同會(huì )相繼到期，屆時(shí)會(huì )根據是否有違規行為以及經(jīng)營(yíng)狀況作出續簽與否的決定。”據聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部一位高層介紹：“屆時(shí)我們會(huì )按照特定的結算方式，實(shí)行后五位淘汰制。”
第一財經(jīng)日報
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