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威海開(kāi)通“12345”市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)

2005/02/18

　　在工作時(shí)間內，威海市民撥打號碼“12345”，就可把自己的想法和建議直接反映給市長(cháng)。昨天開(kāi)始正式運行的“12345”市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)向市民承諾：來(lái)話(huà)必接、每接必辦、每辦必果，確保人民群眾的要求事事有著(zhù)落，件件有結果。

　　據大眾日報報道，新設置的“12345”市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)，是集市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市長(cháng)電子信箱、手機短信、傳真等多種功能于一體的信息溝通渠道。公開(kāi)電話(huà)采用國內最先進(jìn)的呼叫中心平臺，群眾撥打市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)后，可根據需要選擇人工服務(wù)、自動(dòng)語(yǔ)言查詢(xún)、自動(dòng)留言，并能夠在幾種服務(wù)之間切換。

山東新聞網(wǎng)


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