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上海小靈通開(kāi)搶增值業(yè)務(wù)市場(chǎng) 推出七彩鈴音

江敏 2005/06/02

　　昨日，上海電信推出了機卡分離后的首個(gè)增值業(yè)務(wù)———小靈通七彩鈴音，業(yè)務(wù)類(lèi)似于早已紅火上海灘的移動(dòng)“彩鈴”和聯(lián)通“炫鈴”。據了解，這是小靈通機卡分離后首次進(jìn)軍增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而在此時(shí)，滬上兩大移動(dòng)運營(yíng)商也把眾多的“火力”集中在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　發(fā)力增值業(yè)務(wù)

　　“機卡分離的最大好處之一就是能在小靈通上推更多的增值業(yè)務(wù)。”一位通信行業(yè)資深人士表示，這也是中國電信力挺小靈通機卡分離的重要原因。不到半個(gè)月，上海電信就在增值業(yè)務(wù)上猛然發(fā)力。

　　據上海電信相關(guān)人士介紹，開(kāi)通七彩鈴音后，當他人撥打該小靈通號碼時(shí)，聽(tīng)到的不再是單調的回鈴音，而是小靈通用戶(hù)事先設定的個(gè)性化音樂(lè )或話(huà)音。“這與上海移動(dòng)推出的彩鈴和上海聯(lián)通推出的炫鈴如出一轍。”一個(gè)業(yè)內人士如此評價(jià)。

　　“僅僅指望語(yǔ)音服務(wù)是行不通的。”移動(dòng)和聯(lián)通日益紅火的增值業(yè)務(wù)一直讓小靈通眼饞，機卡分離這把鑰匙卻正在把閘門(mén)打開(kāi)。

　　上海電信為此備足了能量。上海電信一內部人士告訴記者，上海電信幾乎所有業(yè)務(wù)都是由市場(chǎng)部來(lái)部署，但為了小靈通，上海電信今年特意從各個(gè)部門(mén)抽調了“精兵”組成了一個(gè)“小靈通項目組”，獨立于市場(chǎng)部負責所有有關(guān)于小靈通的業(yè)務(wù)推廣。增值業(yè)務(wù)就是其一個(gè)重要的任務(wù)。

　　兩重使命

　　除了漫游，理論上手機可以“跑”的業(yè)務(wù)在機卡分離的小靈通上都可以“跑”，一位電信分析師表示，小靈通已經(jīng)成為不用爭辯的“準手機”。這對兩大移動(dòng)運營(yíng)商的沖擊不言而喻。

　　據記者獲悉，在此次推出小靈通七彩鈴音之后，上海電信將陸續推出“靈通伴侶”等極具競爭力的增值業(yè)務(wù)。“小靈通將成為上海電信的業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)。”早在今年年初，上海電信總經(jīng)理王瑋就放出了話(huà)。

　　今年上海電信鎖定的小靈通新增目標為100萬(wàn)。在擴大用戶(hù)群的同時(shí)，上海電信更希望看到小靈通開(kāi)始實(shí)現全面的贏(yíng)利。

　　一位電信的工程師告訴記者，在經(jīng)過(guò)了去年一年的大力投資之后，小靈通期望在今年開(kāi)始實(shí)現贏(yíng)利。此時(shí)的小靈通力拓增值業(yè)務(wù)不但肩負著(zhù)吸引更多用戶(hù)的重任，還要對上海電信的利潤做出更多的貢獻。

　　這一點(diǎn)已經(jīng)得到了佐證。目前，作為競爭對手，上海聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)正在為其利潤和用戶(hù)增量上做出了很大的貢獻。

　　三強競爭

　　無(wú)論是對于電信而言，還是對于移動(dòng)和聯(lián)通而言，語(yǔ)音ARPU(平均每月用戶(hù)話(huà)費)都呈現停滯不前和下滑的趨勢，大力拓展更能實(shí)現利潤增長(cháng)的數據增值業(yè)務(wù)成為大家的一致選擇。

　　在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，小靈通無(wú)論如何都是后來(lái)者，上海聯(lián)通和上海移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)早已演練多年。而隨著(zhù)小靈通加入“團戰”，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的“你來(lái)我往”更顯激烈。同時(shí)，這種爭奪已經(jīng)延伸到短信之外的眾多增值業(yè)務(wù)當中。

　　就在小靈通此次推出七彩鈴音之前的5月26日，上海聯(lián)通攜手高通公司及上海藍芯科技發(fā)布聯(lián)通“增值業(yè)務(wù)”重點(diǎn)產(chǎn)品———“企業(yè)之芯”。翌日，上海聯(lián)通又發(fā)布一項名為“保險新時(shí)空”的新行業(yè)增值業(yè)務(wù)，保險代理人只需通過(guò)BREW手機與公司數據庫相連，即可實(shí)現移動(dòng)辦公。到目前為止，上海聯(lián)通已經(jīng)將移動(dòng)增值服務(wù)滲透到上海出租調度、證券、銀行等領(lǐng)域。

　　同樣，作為增值業(yè)務(wù)的先行者，上海移動(dòng)也早已開(kāi)通了手機銀行、手機證券、百寶箱等增值業(yè)務(wù)。

　　據記者了解，上海聯(lián)通和上海移動(dòng)目前都正在醞釀新的增值業(yè)務(wù)，在不久之后都將出臺。看來(lái)，增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域將不可避免的呈現三方爭雄的局面。

上海青年報

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