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湖南首個(gè)公眾信息呼叫中心開(kāi)通

2005/11/03

　　近日，湖南省首個(gè)公眾服務(wù)信息呼叫中心在長(cháng)沙市正式開(kāi)通，用戶(hù)只要撥打1609890或登錄www．xxdm．com．cn即可獲得地名查詢(xún)服務(wù)、社會(huì )公眾服務(wù)、民政特色服務(wù)等信息服務(wù)。

　　據悉，長(cháng)沙公眾服務(wù)信息呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)“1609890”由湖南省電信公司與長(cháng)沙市民政局共同合作建設。

　　1609890主要以長(cháng)沙地名數據庫為基礎。呼叫中心的一大特色服務(wù)是民政服務(wù)，其主要內容是民政政策咨詢(xún)與疑難解答、特色服務(wù)項目、電話(huà)轉接等，同時(shí)市民還可通過(guò)撥打1609890進(jìn)行捐贈。今后，1609890將陸續開(kāi)通社區服務(wù)、政策咨詢(xún)、醫療衛生、教育培訓、老年人服務(wù)等全方位的便民綜合信息呼叫服務(wù)。“1609890”服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通地名查詢(xún)和問(wèn)路項目，年底前問(wèn)路項目?jì)H收市話(huà)費，不加任何信息服務(wù)費，其他項目不收費。

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