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廣州114呼叫量全國居首

2006/11/14

  近日,廣州電信舉行114號碼百事通服務(wù)日活動(dòng)。廣州的114查號臺經(jīng)歷了80年的發(fā)展歷程,如今的年通話(huà)量已超過(guò)4000萬(wàn)次,居全國之首。

  在中國電信的統一部署下,114查號臺已升級為114號碼百事通,著(zhù)力打造成為語(yǔ)音綜合搜索引擎。目前,廣州電信114平臺已擁有100萬(wàn)條少量信息,在過(guò)去查號的基礎上,還可以提供餐飲、旅游、娛樂(lè )、訂房、訂票等信息查詢(xún)。

  據了解,廣州114呼叫中心共設有233個(gè)座席,日均呼叫量已上升至18萬(wàn)次。

南方日報



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