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浙江移動(dòng)開(kāi)通800被叫付費電話(huà)

2006/12/06

　　日前，浙江移動(dòng)針對企業(yè)客戶(hù)的移動(dòng)800被叫付費業(yè)務(wù)正式投入商用。

　　信用卡上的資金如何轉入證券賬戶(hù)中，撥打銀行的800免費客服電話(huà)查詢(xún)一下；出門(mén)旅游前，打個(gè)800免費服務(wù)電話(huà)預訂機票和賓館……在越來(lái)越頻繁的消費經(jīng)歷中，800免費電話(huà)已成了不可或缺的資訊助手。800電話(huà)又稱(chēng)集中付費電話(huà)業(yè)務(wù)，是由電話(huà)的被叫方集中付費的一種通信服務(wù)形式，主要是企業(yè)為聯(lián)系客戶(hù)和宣傳企業(yè)形象而開(kāi)辦的服務(wù)號碼。對于辦理移動(dòng)800業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶(hù)，中國移動(dòng)將為其提供一個(gè)10位數的特定800號碼。

　　浙江移動(dòng)此次推出的800業(yè)務(wù)不僅提升了企業(yè)的形象和知名度，還可保證及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行信息溝通，得到客戶(hù)的反饋，增加企業(yè)的信息量；與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，使更多客戶(hù)主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行電話(huà)交流，開(kāi)拓自身的業(yè)務(wù)；可以減少公司員工差旅過(guò)程中的通信成本，為出差的員工提供便利。

人民郵電報


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