聯(lián)通用戶(hù)將有健康俱樂(lè )部 看病可電話(huà)掛號和預約專(zhuān)家
2007/01/24
今天上午的“民聲熱線(xiàn)”節目輪到廣東聯(lián)通上線(xiàn)。廣東聯(lián)通總經(jīng)理吳勇明在節目后透露，從2月1日起，廣東聯(lián)通客戶(hù)俱樂(lè )部世界風(fēng)會(huì )員到廣州、深圳、東莞、佛山各大醫院，不必費時(shí)排隊掛號、預約專(zhuān)家，一個(gè)電話(huà)便可由聯(lián)通“健康俱樂(lè )部”代勞。
據介紹，聯(lián)通“健康俱樂(lè )部”將為會(huì )員提供信息定制、電話(huà)就醫咨詢(xún)、預約掛號、全程導醫、醫療貴賓休息室、熱線(xiàn)健康咨詢(xún)、預約病房、建立會(huì )員健康檔案等差異化服務(wù)。目前已有40多家大醫院與聯(lián)通合作。
在資費方面，聯(lián)通“健康俱樂(lè )部”也將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格向會(huì )員提供，會(huì )員既可以選擇積分抵扣費用，也可以直接繳納現金。進(jìn)入試運營(yíng)期，會(huì )員可撥打俱樂(lè )部服務(wù)熱線(xiàn)10018接入“健康俱樂(lè )部”。
預約普通掛號客戶(hù)只需要提前1—2個(gè)工作日致電預約服務(wù)即可；如需要預約副主任醫師、主任醫師需要提前1—3個(gè)工作日；預約國內外知名專(zhuān)家則需要提前3—7個(gè)工作日。
從今天起，廣東聯(lián)通正式開(kāi)通“自由連通綠色通道”，作為10010平臺的有效補充。凡通過(guò)“民聲熱線(xiàn)”接轉的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，將納入“自由連通綠色通道”予以解決。
羊城晚報
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