電信巨頭又掀IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展熱潮
IPTV業(yè)務(wù)繼續升溫新形勢帶來(lái)新問(wèn)題
2007/05/30
2006年是IPTV快速發(fā)展的一年，以AT&T的U-verse、英國電信的BTVision和德國電信的T-Home為代表的視頻與數據融合的IPTV業(yè)務(wù)紛紛上馬。今年以來(lái),各家電信運營(yíng)商更是乘勝追擊。TeliaSonera計劃推出一系列IPTV的附加業(yè)務(wù)；德國電信計劃推出一款新的、更便宜的三合一服務(wù)；AT&T表示U-verse總投資將比最初的預期多出14億美元。IPTV近年來(lái)熱度不減，甚至有越燒越烈的趨勢，這不由得讓人對通過(guò)IPTV業(yè)務(wù)創(chuàng )造電信收入新增長(cháng)點(diǎn)充滿(mǎn)希望。但是，隨著(zhù)IPTV業(yè)務(wù)的日漸普及，用戶(hù)對其又提出了新的要求，豐富的內容不再是吸引用戶(hù)的唯一重要手段，提升服務(wù)質(zhì)量成為用戶(hù)對IPTV業(yè)務(wù)的更高要求。
形勢向好 困難仍存
市場(chǎng)調查公司Canalys的一份新的報告顯示，2006年,全球IPTV用戶(hù)數達到360萬(wàn)，業(yè)務(wù)收入近10億歐元。其中排名前三的運營(yíng)商分別是香港的電訊盈科，占市場(chǎng)份額的18.2%；法國電信，占市場(chǎng)份額的16.8%；法國的Free Telecom，占市場(chǎng)份額的14.0%。Telefonica和Fastweb則緊隨其后。
歐洲是IPTV在全球發(fā)展較快、業(yè)務(wù)普及率較高的一個(gè)市場(chǎng)，主體電信運營(yíng)商基本上已經(jīng)部署了IPIV業(yè)務(wù)，并且有些運營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，成為全球IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)軍者。Orange在法國擁有30萬(wàn)IPTV用戶(hù)，該公司還計劃今年在英國開(kāi)展這項業(yè)務(wù)。比利時(shí)電信2005年6月推出的名為Belgacom TV的IPTV業(yè)務(wù)現在也擁有了14萬(wàn)用戶(hù)。雖然相比之下，德國電信于2006年8月推出的名為T(mén)-Home的IPTV業(yè)務(wù)目前還不是很成熟，但是德國電信已定下了到2010年使IPTV用戶(hù)數達到150萬(wàn)的目標。各家運營(yíng)商紛紛上馬IPTV業(yè)務(wù)也促使歐洲成為這類(lèi)業(yè)務(wù)競爭最激烈的市場(chǎng)。以法國為例，法國是IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展得最為成熟的市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上，已經(jīng)有Free、法國電信、意大利電信、Telefonica和T-Online等5家運營(yíng)商向用戶(hù)提供IPTV業(yè)務(wù)，這對后來(lái)者無(wú)疑形成了巨大的挑戰。
在北美地區，目前管制政策的不明晰可以說(shuō)是IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的最大障礙。美國政府對電信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)采取的管制政策各不相同，從而導致難以對三網(wǎng)融合的IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)行界定。盡管如此，北美電信運營(yíng)商的熱情并沒(méi)有被打消。在2006年7月初開(kāi)始推出名為U-verse的IPTV業(yè)務(wù)后，美國最大的電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)公司AT&T最近表示，公司在U-verse業(yè)務(wù)上的總投資將比最初的預期多出14億美元。目前AT&T針對得克薩斯、加利福尼亞、威斯康星等州的18個(gè)市場(chǎng)的280萬(wàn)個(gè)家庭推出了U-verse業(yè)務(wù)。加拿大電信運營(yíng)商Sasktel早在2002年9月就在薩斯喀徹溫省推出了名為Max的IPTV業(yè)務(wù)，至今用戶(hù)數量已達到54000戶(hù)，占人口約為100萬(wàn)的薩斯喀徹溫省家庭總數的24%。而在推出這項業(yè)務(wù)之前，Sasktel公司曾計劃用5年時(shí)間使簽約用戶(hù)數達到55000戶(hù)，目前看來(lái)該公司能在今年超額實(shí)現這一目標。
在亞太地區，寬帶的發(fā)展大大促進(jìn)了IPTV的部署。日韓兩國充裕的帶寬為發(fā)展IPTV甚至是高清晰電視提供了良好的條件。中國香港的電訊盈科則是全球IPTV業(yè)務(wù)開(kāi)展得最好的運營(yíng)商。電訊盈科2003年9月進(jìn)入IPTV市場(chǎng)，是全球最先開(kāi)通IPTV業(yè)務(wù)的固網(wǎng)運營(yíng)商之一。該公司以業(yè)務(wù)捆綁的方式來(lái)降低離網(wǎng)率，獲得了運營(yíng)上的驕人業(yè)績(jì)。在對去年全球IPTV業(yè)務(wù)收入的統計中，電訊盈科的業(yè)務(wù)收入占市場(chǎng)份額的18.2%，居全球首位。
解決固網(wǎng)收入下滑的希望之路
IPTV從出現到現在一直被業(yè)界視為解決傳統話(huà)音業(yè)務(wù)收入下滑的最具希望的途徑，是電信產(chǎn)業(yè)實(shí)現從音頻向視頻過(guò)渡的上佳選擇。近兩年來(lái)IPTV業(yè)務(wù)的火爆也印證了運營(yíng)商為增加收入另辟蹊徑的急迫心情。
作為IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展最快的市場(chǎng)，在歐洲，大多數行業(yè)分析機構和電信運營(yíng)企業(yè)與其他地區的同行相比，更加清晰地認識到了IPTV業(yè)務(wù)對電信行業(yè)發(fā)展的重要意義。評級機構標準普爾在分析2007年歐洲電信市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢時(shí)認為，今年歐洲主體電信運營(yíng)商的評級大體穩定，但固網(wǎng)業(yè)務(wù)仍將會(huì )給運營(yíng)利潤帶來(lái)不小壓力。針對這一情況，標準普爾的分析師鼓勵電信運營(yíng)商將注意力轉向新的服務(wù)，特別是IPTV和三合一打包服務(wù)。標準普爾認為把IPTV業(yè)務(wù)納入業(yè)務(wù)范圍并且關(guān)注三合一綁定業(yè)務(wù)將成為歐洲主體運營(yíng)商收入增長(cháng)的主要希望。歐洲主體運營(yíng)商應該為提供電視業(yè)務(wù)準備好寬帶基礎，以減弱非主體運營(yíng)商和有線(xiàn)電視公司帶來(lái)的競爭威脅。
雖然標準普爾的分析師警告說(shuō)，電信運營(yíng)商在電視業(yè)務(wù)上增加的投入很可能會(huì )大于這項業(yè)務(wù)帶來(lái)的收益，要想使IPTV業(yè)務(wù)收入成為電信運營(yíng)商的主要收入來(lái)源之一還需要很長(cháng)一段時(shí)間。但他們承認，IPTV已經(jīng)成為運營(yíng)商的基本需要。
根據全球知名顧問(wèn)公司Frost&Sullivan的調查報告預計，到2013年亞太地區的IPTV市場(chǎng)總收入將從2006年的3.534億美元增長(cháng)到30億美元的規模。研究報告稱(chēng)：“預計亞太地區IPTV市場(chǎng)在2006年到2013年之間的復合年增長(cháng)率將在37.5％左右，2013年時(shí)的市場(chǎng)總值預計將達到33億美元。”
Frost&Sullivan公司高級研究分析師Aravind Venkatesh說(shuō)：“IPTV是消費電信市場(chǎng)的新一波發(fā)展熱點(diǎn)，服務(wù)供應商打算利用這項新技術(shù)向用戶(hù)提供高質(zhì)量的交互服務(wù)。雖然固定線(xiàn)路服務(wù)的收入仍在持續減少，但是IPTV可能會(huì )推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的ARPU（平均每位用戶(hù)收入）提升，并帶來(lái)長(cháng)期性收益。”由此可見(jiàn)，IPTV已成為全球電信行業(yè)彌補固話(huà)業(yè)務(wù)收入下滑、創(chuàng )造新收入增長(cháng)點(diǎn)的希望。
內容為王 質(zhì)量同樣為王
如今，電信運營(yíng)商已經(jīng)從要不要開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的苦惱中解脫出來(lái)，他們開(kāi)始希望能夠實(shí)現從小范圍推廣IPTV業(yè)務(wù)向將這項業(yè)務(wù)在更大市場(chǎng)發(fā)展的跨越，但這又給運營(yíng)商帶來(lái)新的挑戰——如何保障畫(huà)面質(zhì)量并提供新的附加業(yè)務(wù)以吸引更多用戶(hù)。更多的新業(yè)務(wù)在電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現融合，迫使運營(yíng)商開(kāi)始考慮掀起網(wǎng)絡(luò )升級的下一波浪潮。
許多推出IPTV業(yè)務(wù)的電信運營(yíng)商在過(guò)去的幾年中都花費了大量的財力和精力與電影和視頻制作公司簽訂合約并爭取體育賽事轉播權，以保障IPTV業(yè)務(wù)的內容供應。但是如今僅僅從內容上提供保障已經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。一些分析師認為，IPTV業(yè)務(wù)競爭的本質(zhì)并不在技術(shù)層面上，消費者更加重視獲得服務(wù)的方便性以及業(yè)務(wù)的質(zhì)量。因此，除了整合了電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)和電視業(yè)務(wù)的三合一業(yè)務(wù)模式被廣泛應用外，增加帶寬、提高畫(huà)面質(zhì)量、創(chuàng )造最佳的用戶(hù)體驗成為消費者考察IPTV業(yè)務(wù)時(shí)最為關(guān)注的事項。調查顯示，在美國，對于如何更好地看電視這一問(wèn)題，37%的受調查者選擇的是能隨時(shí)觀(guān)看節目；歐洲30%的接受調查者表示，他們需要更多的電影頻道，這正是IPTV在技術(shù)上的優(yōu)勢，但同樣也反映了消費者在從用戶(hù)體驗的角度對運營(yíng)商提出了更高的要求。
如果服務(wù)質(zhì)量得不到保障，用戶(hù)就會(huì )去選擇有線(xiàn)電視公司和其他多媒體業(yè)務(wù)提供商的服務(wù)。因此有人說(shuō)，不單單是內容為王，質(zhì)量同樣為王。
2006年,全球IPTV用戶(hù)數達到360萬(wàn)、業(yè)務(wù)收入近10億歐元的良好業(yè)績(jì)使得IPTV的前景看起來(lái)很誘人，但是有分析師警告，許多電信運營(yíng)商面臨的主要威脅是：一旦IPTV業(yè)務(wù)全面開(kāi)展起來(lái)，現有的網(wǎng)絡(luò )能否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。
IPTV將很快成為最復雜和占用帶寬最多的業(yè)務(wù)，許多電信運營(yíng)商已經(jīng)投入了數百萬(wàn)歐元用于網(wǎng)絡(luò )升級，但是目前的網(wǎng)絡(luò )情況對于開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)并保證其服務(wù)質(zhì)量仍然顯得有些吃力。現在對于電信運營(yíng)商還要投入多少資金用于為IPTV業(yè)務(wù)升級網(wǎng)絡(luò )還眾說(shuō)紛紜，但是有一點(diǎn)可以確定，那就是電信公司提供的內容中需要更高帶寬的實(shí)時(shí)節目和視頻流占多大比例，這決定著(zhù)電信公司需要在網(wǎng)絡(luò )升級中投入多少資金。而實(shí)時(shí)節目和視頻流所占的比例也在很大程度上決定著(zhù)電信公司提供的IPTV業(yè)務(wù)能夠吸引到多少的簽約用戶(hù)。眾所周知，用戶(hù)規模是決定IPTV業(yè)務(wù)收入至為關(guān)鍵的決定性因素。因此IPTV業(yè)務(wù)的不斷推廣勢必帶來(lái)又一次網(wǎng)絡(luò )升級的浪潮。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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