浙商試水呼叫搜索：“超詞”營(yíng)銷(xiāo)全線(xiàn)飄紅
2007/06/19
“浙商已經(jīng)實(shí)現從‘游擊隊’到‘正規軍’的轉變。這一轉變直接帶來(lái)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展思路的突破。”2007浙商大會(huì )上，大會(huì )秘書(shū)長(cháng)朱仁華道出了當前浙江企業(yè)的發(fā)展的嶄新?tīng)顟B(tài)。歷來(lái)以目光敏銳、頭腦靈活著(zhù)稱(chēng)的浙商們，現在又開(kāi)始嘗試在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上動(dòng)起了腦筋，借助呼叫搜索工具“超詞”網(wǎng)羅商機：不光中國企業(yè)黃頁(yè)“鼻祖”阿里巴巴先行試水，就連知名媒體也紛紛注冊使用“超詞”，新一輪營(yíng)銷(xiāo)部署已經(jīng)初顯成效。
小“超詞”大應用
由于通行三網(wǎng)、搜索簡(jiǎn)單、通話(huà)快捷，“超詞”很快在我省各行業(yè)企業(yè)間流行起來(lái)。國內著(zhù)名的網(wǎng)上貿易網(wǎng)站阿里巴巴注冊了“服務(wù)”、“阿里巴巴”；杭州盈寶堂絲綢有限公司注冊了超詞“杭州絲綢”；攔截了整個(gè)行業(yè)商機。而杭州三江國際置業(yè)有限公司除了注冊“三江置業(yè)”，還為員工分別注冊了超詞，統一印刷在名片上如“10105000呼三江某某”，建立起標準的客戶(hù)資源聯(lián)絡(luò )庫。
“10105000呼 淳安資訊”，杭州千島湖淳安電視臺的新聞采訪(fǎng)車(chē)上靜靜印著(zhù)這樣幾個(gè)字，一位工作人員告訴記者：“別看字不多，作用可挺大。”普通百姓直接撥打電話(huà)或者發(fā)短信到10105000便能提供新聞線(xiàn)索、聯(lián)系電視臺。習慣于上網(wǎng)的人，也可以訪(fǎng)問(wèn)www.10105000.com，同樣可以快捷地與電視臺建立通話(huà)。據了解，這就是近年來(lái)浙江企業(yè)中被廣泛熱用的新一代營(yíng)銷(xiāo)工具“超詞”。
杭州行報、溫州報業(yè)集團分別注冊了“行報”和“溫州報業(yè)”，而且幾乎每個(gè)記者都有個(gè)人超詞。據了解，由于這種聯(lián)系方式簡(jiǎn)單易記，市民提供的新聞線(xiàn)索大大的豐富了。現在，“超詞”正逐漸走入越來(lái)越多的企業(yè)，尤其在機票、、旅游、保險等行業(yè)領(lǐng)域獲得了普遍性應用。
“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，商機無(wú)限
“現在市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，單純依靠靜態(tài)的網(wǎng)站廣告可以說(shuō)沒(méi)有多少競爭優(yōu)勢，因此我們更希望探索一種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。”一位企業(yè)老總告訴記者，“超詞帶來(lái)的呼叫搜索，即實(shí)現了廣告搜索的功能，同時(shí)還能讓用戶(hù)和企業(yè)建立通話(huà)，可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)更直接，公司業(yè)務(wù)量有了很大提升。”
據介紹，超詞不僅僅是單純依靠互聯(lián)網(wǎng)的搜索營(yíng)銷(xiāo)，而是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上融合了電話(huà)網(wǎng)、短信網(wǎng)，實(shí)現了三網(wǎng)互通搜索。呼叫搜索服務(wù)平臺10105000是目前國內唯一一個(gè)和五大運營(yíng)商都實(shí)現互聯(lián)互通的自動(dòng)語(yǔ)音搜索和呼叫中心，覆蓋到全國339個(gè)城市。
業(yè)內專(zhuān)家介紹，“超詞”的價(jià)值一方面在于方便易記、客戶(hù)可以很容易找到企業(yè)，擴大企業(yè)影響力；另一方面，通過(guò)直接建立對話(huà)，企業(yè)能夠近距離的了解客戶(hù)需求，從而更精準得把握市場(chǎng)定位，并對客戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤與服務(wù)，為后續服務(wù)做好資源儲備；此外，統一的超詞服務(wù)平臺還能為企業(yè)節約高昂的呼叫搜索營(yíng)銷(xiāo)成本，免除后顧之憂(yōu)。
據了解，目前“超詞”已給我省企業(yè)帶來(lái)了可觀(guān)的發(fā)展契機，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式也被杭州市政府寄予厚望。杭州市副市長(cháng)金勝山表示：超詞巧妙地將三網(wǎng)融合為一體為用戶(hù)提供互動(dòng)搜索，構建了消費者和服務(wù)提供商之間的溝通交流平臺。相信這種無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利器還將為企業(yè)開(kāi)拓出更加廣闊的天地。
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