東莞擬開(kāi)通短信掛號 短信掛號或將優(yōu)先就診
嚴鏵 2007/07/30
記者日前從東莞市衛生局獲悉，繼推出網(wǎng)上預約掛號業(yè)務(wù)之后，該局還準備與中國移動(dòng)公司東莞分公司合作，推出手機預約掛號的新平臺。屆時(shí)，市民將可以用短信掛號，并獲得優(yōu)先就診的權利。
“遲到”兩次將入黑名單
記者近日獲悉，東莞市衛生局目前有與移動(dòng)公司合作推出手機預約掛號業(yè)務(wù)的意向。東莞市衛生局衛生統計信息中心副主任李健雄介紹說(shuō)，該合作的產(chǎn)品名稱(chēng)為“健康掛號通”，計劃中的手機預約掛號業(yè)務(wù)包括12580呼叫中心掛號、短信掛號以及WAP網(wǎng)上掛號和INTERNET互聯(lián)網(wǎng)掛號。
“實(shí)行手機預約掛號將取得優(yōu)先權。用戶(hù)通過(guò)短信平臺完成普通預約掛號后，可以確定自己的就診時(shí)間，在預約時(shí)間前10分鐘到醫院掛號后就可以就診，不用再排隊等候。”李健雄說(shuō)，如果沒(méi)有在規定時(shí)間內達到，則自動(dòng)取消預約，只能自己到普通掛號窗口重新掛號，按流程就診。
據介紹，一個(gè)手機號碼如果超過(guò)兩次沒(méi)有按預約就診，該號碼將進(jìn)入黑名單，不能再預約掛號。如果不能在預約時(shí)間達到醫院就診，一定要在預約時(shí)間前30分鐘取消預約。“但實(shí)現這個(gè)確實(shí)需要一段時(shí)間，預計起碼要半年或者一年左右。”李健雄說(shuō)。
“比網(wǎng)上掛號方便”
“這個(gè)比網(wǎng)上掛號好很多。”家住南城區的一位劉伯說(shuō)，“像我們這些上了年紀的，又不會(huì )上網(wǎng)，起碼手機還會(huì )用。”記者采訪(fǎng)了多名市民，他們均認為開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)很實(shí)用，但他們均建議該業(yè)務(wù)最好可供市民免費使用。對此，市衛生局方面表示，目前僅是有這個(gè)意向，具體細節還沒(méi)有確定。
“手機掛號會(huì )不會(huì )又出現現在網(wǎng)上掛號所遇到的問(wèn)題呢？”不少市民表示，現在網(wǎng)上掛號業(yè)務(wù)開(kāi)通兩個(gè)多月，由于醫院方面沒(méi)有解決平掛和網(wǎng)掛患者的排次問(wèn)題，成效依然不大明顯，擔心以后手機掛號開(kāi)通后也會(huì )遇到這種窘境。市區某醫院的副院長(cháng)表示：“假如真的開(kāi)通手機掛號業(yè)務(wù)的話(huà)，我想會(huì )比網(wǎng)上掛號好解決一點(diǎn)，因為手機掛號可能要收取服務(wù)費，而這個(gè)錢(qián)就是用來(lái)購買(mǎi)不排隊的‘特權’的，而且在這個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)通之前，我想醫院方面也會(huì )安排好這種就診流程了。”
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