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圖解空中網(wǎng)：IVR業(yè)務(wù)有望成新增長(cháng)點(diǎn)

2007/08/31

　　空中網(wǎng)2007年第二季度財報數據顯示，第二季度空中網(wǎng)的總收入1695.9萬(wàn)美元，同比負增長(cháng)43.6%，環(huán)比負增長(cháng)15.7%。與第一季度相比在空中網(wǎng)兩個(gè)產(chǎn)品平臺的主要2G業(yè)務(wù)和2.5G的業(yè)務(wù)收入都出現了不同程度的下降，但2G業(yè)務(wù)中的IVR業(yè)務(wù)收入則出現了大幅上升。

　　對此，艾瑞認為，空中網(wǎng)Q2業(yè)績(jì)下滑主要原因是由于中國移動(dòng)2007年5月開(kāi)始實(shí)施一系列新政策，包括當手機用戶(hù)下載WAP產(chǎn)品時(shí)顯示GPRS服務(wù)費用提醒，以及將空中網(wǎng)和其它第三方WAP服務(wù)提供商從中國移動(dòng)定制手機內置菜單中刪除。

　　2007年Q2空中網(wǎng)還是主要依靠2G和2.5G業(yè)務(wù)服務(wù)維持業(yè)務(wù)收入，同時(shí)在手機無(wú)線(xiàn)廣告方面加大適當力度。從第一季度和第二季度空中網(wǎng)收入數字來(lái)看，手機無(wú)線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)收入接近成倍增長(cháng)。iResearch艾瑞咨詢(xún)認為，雖然從總目前總收入情況來(lái)看，空中網(wǎng)收入出現下滑，但隨著(zhù)2.5G業(yè)務(wù)技術(shù)和能力的增強，加之有手機無(wú)線(xiàn)廣告收入等多種盈利模式的結合，空中網(wǎng)的收入情況有望在下半年獲得轉機。


IVR業(yè)務(wù)有望成為業(yè)務(wù)新增長(cháng)點(diǎn)

　　從空中網(wǎng)之前的業(yè)務(wù)數據來(lái)看，IVR業(yè)務(wù)一直處于穩定的增長(cháng)趨勢，從2005年第一季度開(kāi)始就出現增長(cháng)，比04年四季度增加143%，達到119萬(wàn)美元。此后幾個(gè)季度也是連續增長(cháng)，到2006年初增長(cháng)趨勢才漸趨平緩。2007Q2空中網(wǎng)IVR業(yè)務(wù)收入比上一季度增長(cháng)了112.2%。艾瑞咨詢(xún)認為，空中網(wǎng)要推動(dòng)IVR業(yè)務(wù)的持續發(fā)展不僅需要提高技術(shù)平臺的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，還要加強行業(yè)自律，開(kāi)發(fā)健康向上的IVR內容，避免IVR步聲訊臺的后塵。

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