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杭州電信傾力打造“114新媒體平臺”

顧瑾金小炬 2007/11/30

　　日前，中國電信浙江杭州分公司推出“號碼百事通新媒體計劃”，傾力打造“114新媒體平臺”，在社會(huì )上引起熱烈反響。如今，號碼百事通電視欄目、號碼百事通雜志、號碼百事通地圖、百事通鄉鎮黃頁(yè)、百事通電話(huà)機等載體，正在平臺上演繹著(zhù)現代電信與大眾傳媒“誠信合作，尋求共贏(yíng)”的精彩。這是該公司實(shí)施企業(yè)戰略轉型，組合、優(yōu)化“號百”業(yè)務(wù)產(chǎn)品內容和服務(wù)的全面創(chuàng )新之舉。

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，今年4月，號碼百事通正式亮相杭州電視臺生活頻道《生活百事通》欄目，內容主要涉及與市民生活息息相關(guān)的生活資訊和熱點(diǎn)話(huà)題。此次杭州電信與杭州電視臺的合作，除以“號百”LOGO作為欄目品牌標識、114做熱線(xiàn)號碼外，還在欄目中以主持人口播、情景劇演繹等形式向觀(guān)眾介紹“號百”的業(yè)務(wù)功能。

　　與媒體在內容上進(jìn)行聯(lián)手，是杭州電信實(shí)施戰略轉型、打造“114新媒體平臺”的一次大膽嘗試，也是一次成功的雙贏(yíng)合作。一方面，電視臺通過(guò)“號百”強大的咨詢(xún)、接待能力，實(shí)現了媒體與觀(guān)眾、消費者間的互動(dòng)，緩解了電視臺的熱線(xiàn)壓力，使欄目服務(wù)能力的有效性得到了提升；另一方面，“號百”通過(guò)電視欄目擴大了品牌影響力，并成功地實(shí)現了普通客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)之間的價(jià)值統一。更為重要的是，“號百”為企業(yè)開(kāi)創(chuàng )了一條全新的客戶(hù)渠道，能夠快速實(shí)現商業(yè)需求。此外，結合杭州旅游、休閑市場(chǎng)巨大的商機與資源優(yōu)勢，杭州電信還聯(lián)手專(zhuān)業(yè)媒體公司共同推出了“號百”休閑時(shí)尚專(zhuān)刊《生活百事通》，為本地居民及外地游客提供旅游消費指南。

　　據悉，杭州電信將整體開(kāi)發(fā)中國電信的五大優(yōu)勢媒體資源：語(yǔ)音媒體資源、電視電子媒體資源、網(wǎng)絡(luò )媒體資源、紙質(zhì)媒體資源、戶(hù)外媒體資源，推動(dòng)“號百”品牌價(jià)值的提升、拉動(dòng)“號百”收入的提升、實(shí)現以傳統媒體推動(dòng)新媒體快速發(fā)展的目標。“114號碼百事通新媒體計劃”對于突破“號百”發(fā)展瓶頸，實(shí)現向產(chǎn)業(yè)鏈的后端延伸，從而提升“號百”品牌形象在客戶(hù)心中的認知度和美譽(yù)度，將產(chǎn)生積極影響。

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