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記一個(gè)號碼 撥一條熱線(xiàn) 淄博網(wǎng)通公共服務(wù)信息一號通工程啟動(dòng)

牟可平 2007/11/09

　　日前，山東省淄博市“114公共服務(wù)信息一號通”工程正式啟動(dòng)，這標志著(zhù)關(guān)系到便民服務(wù)的淄博市114政務(wù)信息一號通建設邁出了重要的一步。

　　據了解，由淄博市政府統一領(lǐng)導，淄博信息產(chǎn)業(yè)局組織協(xié)調，淄博網(wǎng)通具體承建的淄博市“114公共服務(wù)信息一號通”系統，采用“一個(gè)號碼對外，一條熱線(xiàn)全管”的服務(wù)形式，解決了全市政務(wù)咨詢(xún)、監督投訴、公共服務(wù)電話(huà)號碼較多，市民記憶困難和信息查詢(xún)不便的難題。廣大市民只要撥通114，既可查詢(xún)到政府機關(guān)、公共企事業(yè)單位基本信息、公開(kāi)的政務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息，也可將電話(huà)直接轉接到相關(guān)部門(mén)的政策咨詢(xún)、監督投訴、熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)上，市民只要“記住一個(gè)號碼、撥打一條熱線(xiàn)”，就可方便地得到所需的各種公共服務(wù)信息，接通全市各部門(mén)、各單位的所有監督投訴和業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)。

　　“114公共服務(wù)信息一號通”是淄博電子政務(wù)系統的重要組成部分，是政府服務(wù)百姓、網(wǎng)通服務(wù)客戶(hù)的具體措施。這種“政府主導、企業(yè)買(mǎi)單、百姓受益”惠及市民和社會(huì )的舉措，受到廣大百姓的廣泛好評。

人民郵電報


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